Dein Telefonassistent verbindet jetzt mit Kollegen, nimmt Rückrufwünsche auf und folgt deinen Regeln. Dazu: LinkedIn im Posteingang und 20% für jede Empfehlung.
Dein Telefonassistent übernimmt mehr Arbeit
Anrufe weiterleiten. Wer einen Menschen sprechen muss, wird direkt verbunden. Du legst fest, an welche Kollegen und Nummern der Assistent weiterleiten darf und wann sie erreichbar sind. Vor dem Verbinden fragt er nach Name und Anliegen und hält beides im Anrufprotokoll fest, damit du siehst, wer weitergeleitet wurde und warum.
Rückrufe und Nachrichten. Wenn gerade niemand rangehen kann, nimmt der Assistent einen Rückrufwunsch oder eine Nachricht auf, inklusive der Wunschzeit des Anrufers. Der richtige Kollege bekommt eine E-Mail, und du verfolgst jede Anfrage im Dashboard, bis sie erledigt ist. Du schaltest das mit zwei Schaltern in den Einstellungen des Assistenten ein.
Regeln und Abläufe. Gib deinem Assistenten feste Geschäftsregeln, die er immer befolgt, und ausführliche Abläufe, die er nur bei Bedarf lädt. Du kannst verlangen, dass ein Ablauf abgeschlossen ist, bevor der Assistent einen Termin bucht, einen Anruf weiterleitet oder eine Anfrage aufnimmt, zum Beispiel eine Prüfung der Voraussetzungen. Eigene Prompts dürfen jetzt außerdem länger sein, und der Editor zeigt, wie sich ein längerer Prompt auf die Antwortgeschwindigkeit auswirkt.
LinkedIn Beta: Nachrichten und Outreach in meetergo
Verbinde deinen LinkedIn-Account und beantworte LinkedIn-Nachrichten im Conversations-Posteingang, neben WhatsApp, E-Mail und Chat. Du entscheidest, ob deine Teamkollegen deinen LinkedIn-Posteingang sehen.
Für Outreach baust du Lead-Listen aus einer LinkedIn-Suche, Sales Navigator, einem Beitrag, einem Event, einer CSV-Datei oder deinem CRM. Kampagnen arbeiten diese dann ab: Profilbesuche, Likes, Kontaktanfragen und Nachrichten, von einem oder mehreren Accounts. Auch Workflows können nach einer Buchung, einem Meeting oder einer Deal-Änderung eine Kontaktanfrage oder Nachricht senden.
Öffne Conversations → Channels → LinkedIn, um loszulegen. Jeder verbundene Account braucht einen LinkedIn-Platz, ab 24,90 € pro Account und Monat (Einführungspreis, jährliche Abrechnung).
Empfiehl meetergo und verdiene 20%
Du kennst jemanden, dem meetergo gefallen würde? Teile deinen Einladungslink und verdiene 12 Monate lang 20% von dem, was er zahlt. Wer über deinen Link kommt, bekommt 50% Rabatt auf die ersten 3 Monate im Monatstarif oder 12,5% auf die erste Jahresrechnung.
Deinen Link findest du in der Seitenleiste unter Empfehlen: 20% verdienen. Es gibt ihn auch als QR-Code, und du kannst ihn direkt von der Seite aus verschicken. Deine Statistik zeigt Klicks, Anmeldungen und zahlende Kunden. Die Provision wird einmal im Monat als meetergo-Guthaben ausgezahlt.
Du betreust Kunden und richtest meetergo für sie ein? Dann schau dir das Partnerprogramm an. Es zahlt bis zu 35%, solange deine Kunden zahlen.
Alle Änderungen
Neue Funktionen
- Anrufe weiterleiten: Der Telefonassistent verbindet Anrufer mit Kollegen, die du freigibst.
- Rückrufe und Nachrichten: Der Assistent nimmt Rückrufwünsche und Nachrichten auf, benachrichtigt den richtigen Kollegen und verfolgt die Bearbeitung.
- Regeln und Abläufe für Telefonassistenten: Lege feste Regeln und Abläufe fest und verlange einen Ablauf vor Buchung, Weiterleitung oder Anfrage.
- LinkedIn Beta: Beantworte LinkedIn-Nachrichten im Posteingang und führe Outreach-Kampagnen aus Lead-Listen durch.
- Empfehlungsprogramm: Verdiene 12 Monate lang 20% für jedes Unternehmen, das du empfiehlst. Es bekommt 50% Rabatt auf die ersten 3 Monate.
- Alles durchsuchen: Ein Suchfeld oben auf jeder Seite findet Apps, Einstellungen, Integrationen, Kontakte und Deals und durchsucht das Help Center, wenn nichts passt.
- Von überall anlegen: Lege Kontakte, Deals, Firmen und Aufgaben über das Neu-Menü oder direkt aus der Suche an. Notizen, Anrufe und E-Mails protokollierst du mit einem Button „Aktivität erfassen".
- Sprachmemos in der App: Nimm ein Sprachmemo zu einem Deal oder Kontakt auf. Mira fasst es zusammen, schlägt Aufgaben vor und legt ab, was du bestätigst.
- Session Cards: Verkaufe Pakete aus mehreren Terminen auf deinen Buchungsseiten. Käufer buchen mit ihrem Guthaben, und du verwaltest es im Dashboard.
- Lexware Office: Synchronisiere Rechnungen und Zahlungen mit Lexware Office.
- Telegram: Beantworte Nachrichten an deinen Telegram-Bot im Posteingang.
- Verschieben per Drag-and-drop: Verschiebe Buchungen, indem du sie im Kalender ziehst.
- Preisoptionen: Biete mehrere Preise für eine Terminart an. Die gewählte Option steht auf der Rechnung.
- ActiveCampaign: Halte Buchungen in ActiveCampaign als Notizen und Deals fest.
- Neue Buchungssprachen: Buchungsseiten gibt es jetzt auch auf Portugiesisch, Russisch und Ukrainisch.
- Deine eigene Seitenleiste: Jeder Nutzer kann seine Seitenleiste selbst anordnen.
- Website-Chat über Seiten hinweg: Der Website-Chat bleibt erhalten, wenn ein Besucher eine andere Seite öffnet.
- Website-Wissen eingrenzen: Wähle, welchen Bereich deiner Website Mira liest, und stelle entfernte Seiten wieder her.
- Aufzeichnung transkribieren: Wenn die Untertitel eines Meetings nicht ankommen, kannst du die Notetaker-Aufzeichnung aus dem Audio transkribieren.
- Terminumfragen: Wähle beim Abschließen einer Umfrage den Meeting-Kanal. Ein Videolink wird automatisch erstellt.
- Kalendereinladung abschalten: Schalte die Kalendereinladung in Buchungs-E-Mails aus.
- Upload-Ordner pro Kontakt: Dateien aus Buchungen und Formularen landen in einem Ordner pro Kontakt.
- Kontakt-Tags pro Buchungsseite: Jeder, der über eine Seite bucht, wird im CRM automatisch getaggt.
Verbesserungen
- Meeting-Liste in der App: Meetings sind nach Tag gruppiert und nach Name, E-Mail oder Titel durchsuchbar.
- Kontakte nach Tags sortieren: Sortiere die CRM-Kontakttabelle nach Tags.
- Kontakt beim Buchen anlegen: Lege beim Buchen aus dem Kalender oder beim Anlegen eines Deals direkt aus der Kontaktsuche einen neuen Kontakt an.
- Kontakte ohne E-Mail: Kontakte brauchen keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mehr.
- Längere Prompts: Telefonassistenten akzeptieren längere eigene Prompts und zeigen die geschätzte Wirkung auf die Antwortgeschwindigkeit.
- Website-Wissen: Liest zuerst deine Startseite, hält hinzugefügte Seiten aktuell und behandelt URL-Varianten als eine Seite.
- Private Microsoft-Accounts: Wer sich mit einem privaten Microsoft-Account registriert, hat seinen Outlook-Kalender automatisch verbunden.
- Website-Chat übernehmen: Der Posteingang bietet die Übernahme nur an, wenn der Besucher deine Antworten auch sieht.
- Barrierefreiheit: Buchungsseiten und Formulare funktionieren besser mit Tastatur und Screenreader.
- Klarerer Buchungsschritt: Die Buchungsseite zeigt, was gebucht wird und warum, bevor sie nach der E-Mail fragt.
- Double-Opt-in: E-Mail und Buchungsseite machen klar, dass die Anfrage einen Klick braucht, und unbestätigte Anfragen bekommen eine Erinnerung.
- Absagegründe: Absagegründe dürfen bis zu 1000 Zeichen lang sein und mehrere Zeilen haben.
- Teamfarben in E-Mails: Buttons und Links in Buchungs-E-Mails nutzen die Teamfarbe.
- Partner-Einladungen: Einladungslinks von meetergo-Partnern zeigen Firmenname und Logo des Partners.
- Exchange-Kalender: Exchange-Nutzer können die Konfliktprüfung ihres Kalenders abschalten.
Fehlerbehebungen
- Kalenderanzeige: Ganztägige Termine, Blocker über Nacht und mehrtägige Termine werden über Zeitzonen und Zeitumstellungen hinweg korrekt angezeigt.
- Firmenfeiertage: Firmenfeiertage erscheinen nicht mehr in der persönlichen Kalenderansicht.
- PayPal: Zahlungen für mehrere Termine gehen durch, und Zahler werden nicht mehr nach einer Lieferadresse gefragt.
- kMeet: Beim Verschieben oder Absagen einer Buchung wird auch die kMeet-Konferenz angepasst.
- Microsoft-Teams-Links: Buchungen bekommen wieder zuverlässig einen Teams-Link.
- Weitergeleitete E-Mails: E-Mails, die du aus deinem Postfach an deine meetergo-Posteingangsadresse weiterleitest, kommen jetzt an.
- Gelöschte Website-Chats: Wenn du einen Website-Chat löschst, endet der Chat beim Besucher jetzt sauber.
- WhatsApp-Erinnerungen: Erinnerungen erreichen auch Nummern ohne Ländervorwahl.
- Gruppenbuchungen: Gäste, die eine Gruppenbuchung verlassen, bekommen keine Erinnerungen mehr, und die Rechnungsadresse jedes Gastes wird angezeigt.
- Kalenderdateien: Kalenderdateien nutzen die Sprache der Buchung.
- Newsletter-Editor: Hochgeladene Bilder werden wieder angezeigt.
- Formular-PDFs: Formular-PDFs werden in der richtigen Seitenreihenfolge gedruckt.
- E-Signaturen: Signierte Kopien werden nach dem Abschluss zugestellt, und auf dem Handy gibt es einen Signieren-Button unter dem Dokument.
- Lange Dropdowns: Lange Dropdown-Menüs scrollen, statt aus dem Bildschirm zu laufen.
- Bildschirmfreigabe in Connect: Der geteilte Bildschirm ist wieder vollständig sichtbar.
- Zeitpläne: Wenn du Nutzern einen Zeitplan zuweist, ändern sich ihre Zeiten jetzt auch.
