Mira nimmt jetzt deine Anrufe an, mit Kalender und CRM direkt eingebaut. Workflows verzweigen und warten, und unsere Roadmap ist jetzt in meetergo.
Mira geht ans Telefon
Der KI-Telefonassistent gehört zu den meistgewünschten Funktionen und ist jetzt als Beta verfügbar. Anders als eigenständige Voice-Bots braucht er keine Integrationen. Er bucht in dieselben Kalender wie deine Buchungsseiten und kennt die Kontakte in deinem CRM vom ersten Anruf an.
Anrufer sprechen mit Mira wie mit deinem Empfang. Mira prüft deine echte Verfügbarkeit, schlägt Zeiten vor und bucht den Termin. Fragen beantwortet sie aus dem Telefon-Briefing und der Wissensdatenbank, die du hinterlegst, sagt offen, wenn sie etwas nicht weiß, und notiert Rückrufwünsche. Bekannte Anrufer begrüßt sie mit Namen und nutzt im Gespräch ihre Notizen, offenen Deals und bisherigen Termine.
Nach jedem Anruf bekommst du eine Zusammenfassung per E-Mail, und der Anruf wird am Kontakt gespeichert. So startest du: Öffne den KI-Telefonassistenten, lege einen Assistenten an, wähle eine Stimme, schreibe eine Begrüßung und starte einen Testanruf im Browser. Du kannst Mira auch beibringen, wie sie deinen Firmennamen, die Namen deiner Mitarbeitenden und Fachbegriffe ausspricht.
Premium enthält eine deutsche Ortsrufnummer und monatliche Minuten für dein ganzes Team, und du kannst deine bestehende Nummer an den Assistenten weiterleiten. In anderen Tarifen testest du ihn unter Apps für 1 €. Anrufe laufen standardmäßig auf EU-Infrastruktur. In der Stimmauswahl gibt es außerdem optionale Stimmen, die in den USA erzeugt werden und natürlicher klingen und schneller antworten können.
Workflows, die verzweigen und warten
Termin-Workflows verzweigen jetzt nach dem Namen des Gastes, seiner E-Mail-Domain oder dem Ort des Termins, nicht mehr nur nach Antworten aus dem Buchungsformular. Schick Buchungen eines wichtigen Kunden ein eigenes Follow-up oder Gästen vor Ort eine Wegbeschreibung.
Außerdem kannst du zwischen Schritten warten. E-Mail senden, zwei Tage warten, dann eine SMS schicken, alles in einem Workflow. Jeder Zweig hat seine eigenen Wartezeiten, und wird der Termin in der Zwischenzeit abgesagt, geht nichts mehr raus.
Auch im CRM können Workflows jetzt mehr. Formular-Workflows legen Deals in der Pipeline und Phase deiner Wahl an, Termin-Workflows verschieben einen Deal vor oder nach einem Termin, und Deal- und Lead-Workflows schicken SMS und WhatsApp-Nachrichten.
Stimm ab, was wir als Nächstes bauen
Unsere Roadmap ist jetzt direkt in meetergo. Sieh, woran wir arbeiten, stimme für Ideen ab und schlage eigene vor. Sobald etwas live ist, das du dir gewünscht hast, bekommst du eine E-Mail.
Unter Was ist neu in der oberen Leiste verfolgst du die Ideen, für die du gestimmt hast, siehst, was als Nächstes kommt, und findest die neuesten Releases. Je mehr du meetergo mitgestaltest, desto höher steigt dein Level.
Alle Änderungen
Neue Funktionen
- KI-Telefonassistent (Beta): Mira nimmt Anrufe an, bucht Termine, erkennt Anrufer aus deinem CRM und schickt dir nach jedem Anruf eine Zusammenfassung.
- Workflow-Bedingungen: Verzweige Termin-Workflows nach Name, E-Mail-Domain und Ort des Termins.
- Warten zwischen Workflow-Schritten: Pausiere beliebig viele Minuten, Stunden oder Tage zwischen zwei Schritten.
- Deals aus Formular-Workflows: Lege CRM-Deals automatisch aus Formulareinsendungen in der gewählten Pipeline an.
- SMS und WhatsApp in Deal- und Lead-Workflows: Schreibe Kontakten direkt aus CRM-Workflows.
- Roadmap und Ideen-Board: Stimme für Ideen ab, schlage Funktionen vor und erhalte eine E-Mail, wenn dein Wunsch live ist.
- Formular aus PDF erstellen: meetergo baut die Fragen nach, inklusive Folgefragen, die nur nach einer passenden Antwort erscheinen.
- Formularsprache: Ein Formular kann eine eigene Sprache haben, damit Buttons und Datumsauswahl zu den Fragen passen. PDF-Importe setzen sie automatisch.
- Terminvorschläge reservieren Zeiten: Vorgeschlagene Zeiten bleiben reserviert, bis dein Gast eine auswählt, und meetergo kann ihm die E-Mail für dich schicken. Bei Round-Robin-Terminarten wird standardmäßig nur dein eigener Kalender blockiert.
- Mehrfachaktionen für Buchungen: Wähle mehrere Buchungen aus und sage sie ab, lösche sie oder markiere sie gesammelt als nicht erschienen.
- Terminumfragen auf deiner Domain: Umfragen funktionieren jetzt auf der eigenen Domain deiner Firma.
- Umfrage-Optionen im Kalender reservieren: Ab Light können Umfrage-Optionen in deinem verbundenen Google- oder Outlook-Kalender reserviert werden, solange abgestimmt wird.
- Signierte Webhooks: Zeige dein Signatur-Secret in der Webhooks-Kachel unter Integrationen & Apps an und prüfe jede Anfrage. Du kannst auch abgeschlossene E-Signaturen abonnieren.
- Anruf für alle beenden: Hosts können einen Connect-Call für alle Teilnehmenden gleichzeitig beenden.
- Farbige Tags für Terminarten: Tags können eine Farbe haben, die in deiner ganzen Firma gilt.
- Lead-Erfassung in der App: Scanne Visitenkarten oder lege Kontakte per Sprache an, mit Vorschlägen von Mira.
- Schnelle Termine in der App: Buche ohne Terminart, über Connect oder deine verbundenen Videodienste.
- Sichtbarkeit im CRM: Admins können einschränken, wer CRM-Einträge sieht und löscht.
- Doppelte Kontakte: Finde doppelte Kontakte anhand von Name und Firma.
- E-Mails ans CRM weiterleiten: Eine weitergeleitete E-Mail wird zur Notiz am Kontakt.
- E-Signatur: Unterzeichnende füllen die Felder des PDFs selbst aus, und du kannst eine Anfrage zurückziehen, bevor alle unterschrieben haben.
- Pflicht zur Zwei-Faktor-Authentifizierung: Firmen können Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Mitglieder verlangen.
- Docs in jedem Tarif: Die Docs-Bibliothek ist jetzt in jedem Tarif verfügbar, mit einem Dokumentenlimit.
- Erinnerungen über dein eigenes Infobip-Konto: Versende Erinnerungen als RCS mit SMS als Fallback.
- Preise inkl. oder zzgl. MwSt.: Wähle, ob öffentliche Preise inklusive oder zuzüglich MwSt. angezeigt werden.
Verbesserungen
- Verfügbarkeit: Die Seite Verfügbarkeit ist in die Tabs Kalender, Verfügbarkeit und Erweitert aufgeteilt.
- Zuverlässigere Kalender: Ein Kalender, der nicht gelesen werden kann, blockiert jetzt seine Zeit, statt sie anzubieten. Der Fehlerbehebungsmodus nennt den Kalender, den du neu verbinden musst.
- Outlook-Termine: Outlook-Termine mit unbekanntem Status führen nicht mehr zu Doppelbuchungen.
- Fehlerbehebungsmodus: Zeigt an, wenn eine Gruppenzeit ausgeblendet ist, weil alle Plätze belegt sind.
- Buchungsliste: "Alle" Buchungen öffnen mit den neuesten zuerst, und deine Sortierung bleibt gespeichert.
- Wiederkehrende Termine: Behalten nach der Zeitumstellung dieselbe Ortszeit.
- Speicher: Zusätzlicher Speicher kommt in Einheiten von 10 GB für 5 EUR im Monat, und die Warn-E-Mail führt direkt zu deinen Aufnahmen und Dateien.
- Test-E-Mails: Klarere Hilfe bei der Einrichtung und eine einmalige Verlängerung um sieben Tage.
- Tarif-Upgrades: Upgrades werden erst nach der Zahlung aktiv und zeigen Bestandskunden den passenden Preis.
- Kontakte über alle Quellen: Kontakte mit derselben E-Mail werden über Buchungen, Formulare und Importe hinweg wiederverwendet, ohne ihre Details zu verlieren.
- Buchungen in der App: Individuelle Dauer, klarere Vor-Ort-Optionen und zuverlässigere Datumsauswahl beim Verschieben.
- Sicherheit: Strengere Firmengrenzen bei Kalendern, Verfügbarkeit, Abrechnung, Rechnungen und Workspace-Einstellungen.
- Schnellere Registrierung: Die Registrierung dauert unter einer Sekunde, auch bei häufigen Firmennamen.
Fehlerbehebungen
- Abgelaufene Team-Einladungen: Beim Annehmen einer abgelaufenen Einladung erscheint jetzt ein Hinweis, statt dass ein separates Konto entsteht.
- KI-Routing-Formulare: Große Routing-Formulare lassen sich wieder ohne Zeitüberschreitung mit KI erstellen.
- KI-erstellte Formulare: Ein mit KI erstelltes Formular ändert keine Felder mehr in deinen anderen Formularen.
- Datumsauswahl mobil: Ein Tipp auf das bereits gewählte Datum öffnet auf mobilen Buchungsseiten wieder die Zeiten.
- Gruppentermine: Gäste, die einem Gruppentermin beitreten, erzeugen beim Host wieder eine richtige Kalendereinladung.
- Rechnungsdaten: Auf der Buchungsseite eingegebene Rechnungsdaten erscheinen jetzt auf der Rechnung.
- Deal-Notizen: Notizen beim Anlegen eines Deals erscheinen jetzt im Bereich Notizen des Deals.
- Zahlungen bei Buchungen: Wenn du Zahlungen deaktivierst, werden für neue Buchungen auch keine automatischen Rechnungen mehr erstellt.
- Eingebettete Formulare: Eingebettete Formulare mit Branding behalten eine stabile Höhe.
- Mobile App: Bleibt nicht mehr beim Start hängen und verdeckt das Buchungsformular nicht mehr hinter der Tastatur.
- Webhook-Einrichtung: Du kannst wieder durch alle Events scrollen.
- Team-Filter: "Alle Nutzer & Teams" zeigt bestehende Teams wieder richtig an.
- Widerrufsseiten: Funktionieren für Firmenadressen mit Leerzeichen und Sonderzeichen.
- Als Word exportieren: Der Export eines Dokuments aus Docs funktioniert wieder.
- Karten bei Orten: Kartenkacheln und Pins werden wieder angezeigt.
