meetergo

Für Kundenservice-Teams

Jede Anfrage beantwortet. Auf jedem Kanal

Alle Nachrichten landen in einem Posteingang. Mira antwortet zuerst, dein Team übernimmt, wenn es zählt.

  • Für immer kostenlos
  • Keine Kreditkarte
  • Server in Nürnberg
50.000+ Kunden
Sarah Nowak, Geschäftsführerin
Miriam Koch, Coach & DozentinMiriam Kochüber WhatsAppBeantwortet
Habt ihr am Donnerstag noch einen Termin frei?MiraJa, um 10:30 oder 14:00. Soll ich 10:30 für dich buchen?
Miriam Koch, Coach & DozentinSarah Nowak, GeschäftsführerinMiriam Kochmit Sarah N. · Di, 10:30 · 45 Min

Termin bestätigt

Gebucht
Erinnerung per E-Mail und SMS

Film

Jede Anfrage beantwortet. Auf jedem Kanal.

Alle Nachrichten in einem Posteingang. Mira antwortet zuerst, dein Team übernimmt.

Unsere Kunden

European CommissionAXA7-ElevenheiseJohanniterErste GroupShop ApothekeottonovaTU MünchenDHBWheyloginXentralFriendly CaptchaSteuerringMeyleVectronDS NRWHubSpotJobRadIqonyPerseus Technologieskreuzwerker

01 Posteingang

Alle Kanäle in einer Liste

Jede Nachricht kommt mit ihrem Kanal an. Dein Team weist zu, notiert intern und antwortet von einem Ort.

  • Zuweisen, Priorität, Labels und Später
  • Bis zu 200 gespeicherte Antworten
  • Verlauf über alle Kanäle am CRM-Kontakt

ErsetztManyChatWatiIntercom

Mehr zum Posteingang
PosteingangAlle Kanäle
  1. Website-Besucher09:41Website-Chat: Mira: Donnerstag 10:30 ist gebucht
  2. Tim Becker09:12E-Mail: Re: Rechnung März, bitte neue Adresse
  3. Laura Fischer08:47Telegram: Kann ich den Vertrag heute unterschreiben?
  4. Daniel RothgesternFacebook Messenger: Danke, das hat geholfen
  5. Petra LangegesternE-Mail: Angebot erhalten, eine Frage noch

02 Mira

Mira antwortet zuerst

Mira beantwortet Fragen aus deiner Wissensbasis und bucht Termine im Chat, bis jemand aus dem Team übernimmt.

  • Übernehmen und Zurückgeben mit einem Klick
  • Auf WhatsApp im Auto- oder Entwurfsmodus, ab Premium
  • Abwesenheitszeiten, auch nachts erreichbar
Mehr zu Mira
Miriam Koch, Coach & DozentinMiriam Kochüber WhatsAppMira
Kann ich meinen Termin am Freitag auf nächste Woche verschieben?
Klar. Frei sind Montag 09:30 und Dienstag 14:00. Welcher passt dir?

Aus der Wissensbasis: Terminregeln

Mo 09:30Di 14:00
Dienstag passt
Erledigt, dein Termin ist jetzt Dienstag um 14:00.
Beantwortet
Sarah Nowak, GeschäftsführerinSarah sieht jede AntwortÜbernehmen

03 Telefon

Auch Anrufe landen im Posteingang

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und bucht Termine. Jeder Anruf erscheint mit Zusammenfassung und Transkript.

Der KI-Telefonassistent ist in Premium mit Minuten enthalten und zu jedem anderen Tarif zubuchbar, ab 99 € im Monat.

Mehr zum KI-Telefon
Jonas Weber, VertriebsleiterAnruf von Jonas WeberEingehend · 09:12 · 3:24 MinKI-Telefon

Zusammenfassung

  • Möchte die Beratung für zwei Standorte erweitern
  • Fragt nach einem Termin diese Woche
  • Rückruf durch Sarah gewünscht

Transkript

Jonas
Wir haben einen zweiten Standort und brauchen dafür einen Termin.
KI-Assistent
Gern. Dienstag um 10:30 ist frei. Soll ich das eintragen?
Jonas
Ja, bitte.
Termin Di, 10:30 mit SarahGebucht

Sarah Nowak, GeschäftsführerinIm Posteingang, zugewiesen an Sarah

Fang mit einem Ablauf an

Kostenlos starten

7 Tage, ohne Kreditkarte

Demo buchen

Eine Anfrage, Schritt für Schritt

Von der Nachricht zum Termin

Mira antwortet nur aus deiner Wissensbasis. Dein Team sieht jede Antwort und kann jederzeit übernehmen.

Miriam Koch, Coach & DozentinMiriam Kochüber Instagram · vor 2 MinNeue Anfrage

Zugewiesen an Sarah

Läuft automatisch
Kontakt erkannt, Verlauf am CRM-Kontakt
Du prüfst
Wer übernimmt, wenn Mira nicht weiterweiß
Kunde sieht
Antwort im Kanal, in dem sie geschrieben hat

Probier es in deinem eigenen Konto aus.

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7 Tage, ohne Kreditkarte

Demo buchen

Bewertungen auf OMR Reviews

Was Teams nach dem Wechsel sagen

  • Meetergo überzeugt durch die seltene Kombination aus Einfachheit und Tiefe. Terminarten, Prozesse und Abläufe lassen sich präzise auf die eigene Customer Journey zuschneiden. DSGVO-Konformität und Hosting in Nürnberg schaffen gerade im B2B-Bereich unverzichtbares Vertrauen. Der Support ist schnell, zuverlässig und lösungsorientiert.
    MMarkusMERWERT GmbHOMR Reviews
  • Ich bin von Calendly zu meetergo gewechselt, weil ich eine DSGVO-konforme Lösung gebraucht habe. Heute läuft alles an einem Ort: Die Buchung passiert automatisch, das Gespräch findet direkt im Tool statt – mit Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung. Alles lässt sich in meinem eigenen Branding anpassen, und ich zahle deutlich weniger als vorher für drei einzelne Abos.
    AAngelinaAcqua AtelierOMR Reviews
  • Für meine Online-Kundentermine in der Finanzberatung ist meetergo Connect ein echter Gamechanger. Meine Kunden nehmen ohne App-Download oder Registrierung direkt über den Browser teil, das ist selbst für technikferne Personen extrem einfach. Das problemlose Screensharing über mein iPad teilt Präsentationen in HD, und das datenschutzkonforme Tool erleichtert meinen Arbeitsalltag spürbar.
    TTimFinanzberatungOMR Reviews

Die Apps dahinter

Ein Posteingang mit allem, was dazugehört

Alle Kundennachrichten an einem Ort.

  • WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-Mail und Website-Chat
  • Zuweisen, interne Notizen, gespeicherte Antworten
  • Offen, Später, Erledigt
ErsetztManyChatMehr zu Posteingang
Miriam Koch, Coach & DozentinMiriam KochTermin verschiebenOffen
BestandskundeTerminNormalSarah Nowak, GeschäftsführerinSarah
Hallo, ich schaffe den Termin am Freitag nicht. Geht es nächste Woche?

Interne Notiz: bevorzugt vormittags

Gespeicherte Antwort: Termin verschieben

Weniger Tools

Fünf Tools, ein Posteingang

Jedes dieser Tools hat einen eigenen Login und eine eigene Rechnung. In meetergo ist es eine App.

Alles davon in Suite

29,90 €pro Person im Monatbei jährlicher Zahlung

  • ManyChatmeetergo Posteingang
  • Watimeetergo WhatsApp
  • Calendlymeetergo Terminplanung
  • Pipedrivemeetergo CRM
  • Trustpilotmeetergo Bewertungen

Kostenlos und ohne Kreditkarte. Die alten Tools laufen weiter, bis du sie nicht mehr brauchst.

Kostenlos starten

7 Tage, ohne Kreditkarte

Demo buchen

Einrichtung

In drei Schritten startklar, mit einem Login

Danach landet jede Anfrage im selben Posteingang, beim richtigen Kunden und beim richtigen Kollegen.

Kostenlos startenKeine Kreditkarte nötig
meetergo
  1. 01Kalender und Kanäle verbindenGoogle oder Outlook, dazu E-Mail, WhatsApp und Website-ChatGoogle KalenderOutlookApple CalendarVerbunden
  2. 02Buchungsseite und Formulare einrichtenCalendly-Import oder Vorlage, dazu Kontaktformularmeetergo.com/sarah-nowakImport aus CalendlyOnline
  3. 03Team einladenDas Support-Team mit Zuweisung, alle im selben LoginSarah Nowak, GeschäftsführerinMiriam Koch, Coach & DozentinLena Hartmann, RechtsanwältinEinladung per E-MailEingeladen
Sarah Nowak, Geschäftsführerin

Welcher Tarif passt zu deinem Kundenservice?

Für dieses Team: WhatsApp, Instagram und Messenger im Posteingang ab Suite, Mira antwortet auf WhatsApp ab Premium. Der KI-Telefonassistent ist in Premium mit Minuten enthalten und zu jedem anderen Tarif zubuchbar, ab 99 € im Monat.

Preise

Ein Tarif für dein ganzes Team

Jeder Tarif pro Person. Free bleibt für immer kostenlos. KI ist in jedem Tarif dabei.

1
  • Free

    Ausprobieren

    0 €im Monat

    Bis zu 3 Personen

    Für immer kostenlos

    Kostenlos starten

    Ohne Kreditkarte

  • Light

    Kunden buchen bei dir

    9,90 €im Monat

    pro Person

    jährlich 118,80 €

    Kostenlos testen

    7 Tage, ohne Kreditkarte

    Alles aus Free, plus

    • Neu in Light
    • Mollie
  • Empfohlen für Teams

    Für eingehende Anfragen

    Suite

    Jede Anfrage beantwortet, bis zur Rechnung

    29,90 €im Monat

    pro Person

    jährlich 358,80 €

    Kostenlos testen

    7 Tage, ohne Kreditkarte

    Alles aus Light, plus

  • Für Neukundengewinnung

    Premium

    Neue Kunden gewinnen. Unter deiner Marke

    49,90 €im Monat

    pro Person

    jährlich 598,80 €

    Kostenlos testen

    7 Tage, ohne Kreditkarte

    Alles aus Suite, plus

    • An Kontakte, die zugestimmt haben

EnterpriseAb 30 Plätzen

Alles aus Premium, mit eigenem Vertrag.

Preis auf Anfrage

  • SSO und SCIM
  • Audit-Logs
  • Individuelle Verträge
  • Persönlicher Success Manager

KI-TelefonassistentIn Premium mit Minuten enthalten, zu jedem anderen Tarif zubuchbar

Nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. 1.000 Minuten und eine eigene Nummer.

Zum Telefonassistenten

ab 99 € im Monat

Auch zubuchbar: LinkedIn, SMS-Pakete und Speicher

Alle Preise zzgl. MwSt. Eine Person ist jedes Teammitglied mit eigenem Login. Deine Kunden zählen nie.

Häufige Fragen

Welche Kanäle verbindet meetergo?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, E-Mail und den Website-Chat. Dazu kommen LinkedIn-Nachrichten verbundener Konten, Anrufe des KI-Telefonassistenten und Nachrichten aus Kundenportalen.

Was macht Mira im Kundenservice?

Im Website-Chat beantwortet Mira Fragen aus deiner Wissensbasis und bucht Termine, bis jemand aus dem Team auf Übernehmen klickt. Auf WhatsApp antwortet sie ab Premium automatisch oder schreibt dir Entwürfe.

Was kostet meetergo für den Kundenservice?

WhatsApp, Instagram und Messenger im Posteingang gibt es ab Suite (29,90 € pro Person im Monat (erstes Jahr)). Der KI-Telefonassistent ist in Premium mit Minuten enthalten und zu jedem anderen Tarif zubuchbar, ab 99 € im Monat. Zum Testen brauchst du keine Kreditkarte.

Wo liegen die Kundendaten?

Auf Servern von Hetzner in Nürnberg. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist inklusive.

Kundenservice-Software mit einem Posteingang für alle Kanäle

Kundenservice-Teams beantworten Anfragen heute in vielen Fenstern: WhatsApp Web, Instagram, Facebook, Outlook und ein Chat-Widget. Niemand weiß sicher, wer schon geantwortet hat, und der Verlauf eines Kunden liegt in fünf Apps. meetergo bündelt alle Kanäle in einem Team-Posteingang, DSGVO-konform und auf Servern in Nürnberg.

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Jede Unterhaltung hat genau eine zuständige Person, Priorität und Labels. Mira beantwortet Fragen aus deiner Wissensbasis und bucht Termine direkt im Chat, bis dein Team übernimmt. Neben der Unterhaltung steht der CRM-Kontakt mit Terminen und Verlauf, Anrufe des KI-Telefonassistenten erscheinen mit Zusammenfassung und Transkript.

Nur die App ansehen? Alle Funktionen des Posteingangs findest du auf der Seite zum Posteingang

Sarah Nowak, GeschäftsführerinMiriam Koch, Coach & DozentinThomas Brandt, Versicherungsmakler

Fang mit einem Ablauf an

Kostenlos und ohne Kreditkarte. Die alten Tools laufen weiter, bis du sie nicht mehr brauchst.