Telegram Integration für meetergo
Verbinde einen Telegram-Bot und beantworte seine Nachrichten im gemeinsamen Posteingang, neben WhatsApp, E-Mail und Chat.
Mit der Telegram-Integration wird dein Telegram-Bot zu einem Kanal im meetergo-Posteingang. Jede Nachricht, die jemand an deinen Bot schreibt, wird zu einem Gespräch, das dein Team zuweisen, labeln, zurückstellen und beantworten kann. Deine Antworten schickt der Bot in denselben Telegram-Chat zurück. Den Bot legst du in zwei Minuten bei @BotFather an, danach fügst du nur noch den Token in meetergo ein. Jede Person bekommt ein eigenes Gespräch, und die Nachrichten erscheinen im Kontaktverlauf im CRM. Telegram ist im Suite-Tarif und höher enthalten.
Hauptfunktionen
Was du mit meetergo + Telegram bekommst
Ein Posteingang für alle Kanäle
Telegram-Gespräche stehen neben WhatsApp, E-Mail, Live-Chat und LinkedIn. Dein Team arbeitet in einer Liste statt in fünf Apps.
Zuweisen, labeln, zurückstellen
Gespräche einer Person im Team zuweisen, mit Labels sortieren und auf später verschieben, wie bei jedem anderen Kanal.
Antworten über deinen Bot
Deine Antwort geht als Nachricht deines Bots in denselben Telegram-Chat. Kunden sehen den Namen deines Bots, nicht eine private Nummer.
Im Kontaktverlauf
Telegram-Nachrichten erscheinen im Verlauf des Kontakts im meetergo CRM, neben Terminen und anderen Gesprächen.
Einrichtung mit einem Token
Bot bei @BotFather anlegen, Token einfügen, fertig. Kein Entwickler, keine Webhooks zum Einrichten.
Klare Rückmeldung bei Fehlern
Hat jemand deinen Bot blockiert, scheitert die Antwort, und der Posteingang sagt dir das, statt sie still zu verschlucken.
So funktioniert es
So verbindest du Telegram mit meetergo
Lege einen Telegram-Bot an und verbinde ihn mit dem meetergo-Posteingang.
Bot bei @BotFather anlegen
Öffne @BotFather in Telegram, sende /newbot und wähle einen Namen und einen Benutzernamen, der auf „bot“ endet.
Token kopieren
BotFather schickt dir einen Token. Behandle ihn wie ein Passwort.
In meetergo einfügen
Öffne Gespräche → Kanäle, wähle bei Telegram „Einrichten“ und füge den Token ein.
Testen
Öffne deinen Bot in Telegram, tippe auf „Starten“ und schreib eine Nachricht. Sie erscheint nach wenigen Sekunden im Posteingang.
Anwendungsfälle
So nutzen Teams meetergo + Telegram
Kundenservice per Telegram
Verlinke deinen Bot auf der Website und in der E-Mail-Signatur. Anfragen landen im Team-Posteingang, wo jeder sieht, wer antwortet.
Communities und Kurse
Teilnehmer schreiben dem Bot ihre Fragen. Du beantwortest sie im Posteingang und hast den Verlauf beim Kontakt im CRM.
Internationale Kunden
Wo Telegram verbreiteter ist als WhatsApp, bist du dort erreichbar, ohne eine zweite App im Team zu verteilen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Terminplanung zuerst. Nur die Apps dazu, die du brauchst.
Starte mit Terminplanung. Formulare, Video, CRM und KI-Notizen aktivierst du nur, wenn sie in deinen Ablauf passen.
Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.