Intercom Integration für meetergo
Versende meetergo-Buchungslinks direkt aus Intercom-Konversationen und synchronisiere Buchungsaktivität mit Intercom-Kontakten.
Verbinde meetergo mit Intercom, damit dein Support- und Sales-Team gebrandete Buchungslinks direkt in Intercom-Gesprächen versenden kann – und jede Buchung, Umbuchung oder Stornierung automatisch in denselben Chat zurückgespielt wird. Die Integration hält außerdem das Intercom-Profil deiner Kund:innen mit ihrer meetergo-Buchungshistorie synchron, sodass du nahtlos segmentieren kannst. Operator:innen fügen die meetergo-App im Inbox an, wählen einen Meeting-Typ und versenden eine gebrandete Buchungs-Card. Auf der Messenger-Startseite erscheint zusätzlich ein „Termin buchen“-Tile für Self-Service-Buchungen.
Hauptfunktionen
Was du mit meetergo + Intercom bekommst
Buchungslinks aus Konversationen senden
Operator:innen fügen die meetergo-App in den Konversationsdetails hinzu, wählen einen Meeting-Typ und eine gebrandete Buchungs-Card landet im Chat – mit vorausgefüllter E-Mail und Name aus Intercom.
Self-Service auf der Messenger-Startseite
Eine „Termin buchen“-Kachel erscheint automatisch auf dem Messenger Home, sodass Besucher:innen einen Slot wählen können, ohne erst eine Konversation zu öffnen.
Bestätigungen direkt im Chat
Sobald gebucht, umgebucht oder storniert wird, postet meetergo einen Admin-Kommentar mit Link zum Termin im meetergo-Dashboard in dieselbe Konversation.
Kontaktattribute für Segmentierung
Intercom-Profile werden automatisch mit „meetergo Last Booking At“, Status, Meeting-Typ und einem lebenslangen Buchungszähler angereichert – perfekt für Segmente.
Sichere OAuth-Verbindung
meetergo fragt nur die minimal nötigen Scopes an (Kontakte, Konversationen, Admins, Card-Daten) und speichert ausschließlich Access-Token und Workspace-ID.
DSGVO-konform & EU-gehostet
meetergo speichert keine Konversationsinhalte aus Intercom, ist DSGVO-konform und in der EU gehostet.
So funktioniert es
So verbindest du Intercom mit meetergo
Richte die Intercom-Integration in wenigen Minuten ein – Workspace-Admin-Rechte und der Tarif Growth (oder höher) sind erforderlich.
Integrationen-Seite öffnen
Gehe zu my.meetergo.com/integrations und scrolle zur Intercom-Karte.
Auf „Verbinden“ klicken
Klicke auf der Intercom-Karte auf „Verbinden“. Du wirst zur Intercom-Consent-Seite weitergeleitet.
Zugriff in Intercom autorisieren
Prüfe die angefragten Scopes (Kontakte, Konversationen, Admins, Card-Daten) und bestätige mit „Authorize access“.
Verbindung verifizieren
Du wirst zurück zu meetergo geleitet. Die Intercom-Karte zeigt jetzt „Connected on …“ samt Workspace-Namen.
App im Inbox hinzufügen
Öffne eine Konversation in Intercom, klicke im rechten Panel auf „+ Add app“ und wähle meetergo aus, um Buchungslinks im Chat zu versenden.
Anwendungsfälle
So nutzen Teams meetergo + Intercom
Sales-Qualifizierung im Live-Chat
Sales-Teams qualifizieren Leads im Intercom-Chat und senden direkt einen Buchungslink für ein Discovery-Call – ohne Tool-Wechsel oder Mail-Ping-Pong.
Support-Eskalation per Video-Call
Wenn Tickets zu komplex für den Chat werden, eskalieren Support-Agent:innen mit einem 1-Klick-Buchungslink für eine Video-Session.
Onboarding-Calls für neue Kund:innen
Customer-Success-Teams bieten Onboarding-Slots direkt im Welcome-Chat an – die Buchungshistorie landet automatisch im Intercom-Profil.
Self-Service-Demos auf der Website
Marketing nutzt das Messenger-Home-Tile, damit Website-Besucher:innen ohne Konversation eine Demo buchen können.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
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