Ist das dieselbe Integration wie der Outlook-Kalender?

Nein. Der Kalender bleibt eine eigene Integration und funktioniert unverändert. Für E-Mail erteilst du eine zusätzliche Berechtigung für dasselbe Microsoft-Konto.

Welchen Tarif brauche ich?

Der CRM-Sync ist ab dem Suite-Tarif enthalten oder mit einer Sales-CRM-Lizenz. E-Mail im Posteingang braucht einen aktiven Suite-Tarif oder höher, oder eine laufende Testphase.

Speichert meetergo meine E-Mails?

Für den CRM-Sync werden Betreff, Absender, Empfänger, Richtung, Zeitpunkt und eine kurze Vorschau gespeichert. Text und Anhänge bleiben bei Microsoft und werden beim Öffnen abgerufen.

Wie weit zurück reicht der erste Abgleich?

Für den CRM-Sync ein Jahr. Im Posteingang erscheinen neue Mails ab den letzten 14 Tagen.

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Outlook E-Mail Integration für meetergo

Bring deine Outlook-E-Mails ins meetergo CRM und in den Team-Posteingang. Für Microsoft 365 und Outlook.com, ohne Passwort.

Jetzt kostenlos starten Outlook E-Mail besuchen

Diese Integration geht um E-Mail, nicht um deinen Kalender. Mit dem Outlook-E-Mail-Sync liest meetergo die Mails zwischen dir und deinen CRM-Kontakten und legt jede beim passenden Kontakt und Deal ab. Du verbindest dasselbe Microsoft-Konto wie für deinen Kalender und erteilst eine zusätzliche Leseberechtigung für E-Mails. Gespeichert werden Betreff, Absender, Empfänger, Zeitpunkt und eine kurze Vorschau. Den Text holt meetergo beim Öffnen aus Outlook. Darfst du auch senden, antwortest du direkt aus dem CRM von deiner eigenen Adresse. Für den Support kann ein Admin außerdem ein Microsoft-365-Postfach, auch ein geteiltes, als Kanal im Posteingang verbinden. Beides ist ab dem Suite-Tarif enthalten.

Hauptfunktionen

Was du mit meetergo + Outlook E-Mail bekommst

E-Mail-Verlauf im CRM

Jede Mail mit einem Kontakt erscheint bei diesem Kontakt und bei seinem Deal. Ein offener Deal hat immer Vorrang.

Antworten aus dem CRM

Mit Sendeberechtigung schreibst und beantwortest du Mails direkt am Kontakt. Sie gehen von deiner Adresse raus und landen in deinem Gesendet-Ordner.

Support-Postfach im Posteingang

Ein Microsoft-365-Postfach, auch ein geteiltes, wird zum Kanal im Team-Posteingang. Antworten kommen von deiner Adresse, im selben Thread.

Ohne Passwort

Die Verbindung läuft über dein Microsoft-Konto. Die Berechtigung für den CRM-Sync ist nur lesend, meetergo ändert nichts in deinem Postfach.

So funktioniert es

So verbindest du Outlook-E-Mail mit meetergo

Erteile meetergo Lesezugriff auf dein Outlook-Postfach und finde den Verlauf an deinen Kontakten.

Integrationen öffnen

Klicke in der Seitenleiste auf Integrationen, suche nach „E-Mail-Sync“ und wähle „Outlook E-Mail-Sync“.

E-Mail-Zugriff erteilen

Ist dein Microsoft-Konto schon für den Kalender verbunden, klicke auf „E-Mail-Zugriff erteilen“. Microsoft fragt nach der zusätzlichen Leseberechtigung.

Verlauf ansehen

Öffne im CRM einen Kontakt und wechsle zu Aktivitäten. Unten steht die E-Mail-Historie. Für den Posteingang verbindet ein Admin das Postfach unter Gespräche, Kanäle, E-Mail-Einstellungen.