Spaces-Relaunch, Rechnungen & zuverlässigere Videoanrufe

Spaces ist als vollständiger Kundenbereich zurück, mit Posteingang und Dokumenten. Dazu kommen Rechnungen und laufende Verbesserungen für Connect.

Ein Arbeitsbereich für die ganze Kundenbeziehung

Spaces wurde als ein gebrandetes Portal für die gesamte Kundenbeziehung neu aufgelegt. Gib jedem Kunden einen einzigen Link für Termine, gemeinsame Aktionspläne, Dokumente, Recaps, Updates und eingebettete Inhalte. Engagement-Einblicke zeigen dir, was Kunden ansehen, während der optionale Portal-Assistent aus deinen freigegebenen Inhalten antwortet.

Der neue Posteingang bündelt WhatsApp, Website-Chat und Space-Gespräche in einer Ansicht. Durchsuche Gespräche, filtere dir zugewiesene Nachrichten, ergänze Labels und Notizen und bearbeite mehrere Verläufe mit Sammelaktionen und Tastaturnavigation.

Der neue Dokumentenbereich hält umfangreiche Dokumente und Tabellen nah am Gespräch. Organisiere deine Arbeit mit Unterseiten und Favoriten, vergleiche Versionen, teile geschützte Links, importiere oder exportiere gängige Formate und arbeite mit Mira. Spaces, Posteingang und Dokumente bilden so einen verbundenen Ort, um Kundenarbeit vorzubereiten, zu teilen und nachzuverfolgen.

Laufende Verbesserungen für die Connect-Stabilität

Mit diesem Release setzen wir die laufenden Verbesserungen fort, die Connect über den gesamten Anruf hinweg zuverlässiger machen. Eine neue Netzwerkprüfung im Hintergrund erkennt Unternehmens-Firewalls oder Proxys, die einen Anruf blockieren könnten, und gibt Gästen vor dem Beitritt praktische Hinweise. Dazu gehört eine Seite mit Netzwerkanforderungen, die sie direkt an die IT weitergeben können.

Hosts können wartende Gäste jetzt sowohl in der Lobby als auch während des Anrufs sehen und hereinlassen. Der Beitritt funktioniert außerdem ohne Kamera oder Mikrofon, Hosts können nach dem Neuladen zurückkehren und auf Laptops bleibt der Beitreten-Button neben der Vorschau sichtbar. Neue Hilfen zur Fehlerbehebung sind direkt aus den Anrufbildschirmen verlinkt.

Vom Angebot bis zur bezahlten Rechnung

Rechnungen sind jetzt als öffentliche Beta in jedem Plan verfügbar. Öffne Rechnungen in der Seitenleiste, verwalte Produkte, erstelle Angebote, mache daraus Rechnungen und behalte die kaufmännische Seite einer Kundenbeziehung zusammen mit deiner übrigen Arbeit in meetergo.

Die Beta umfasst wiederkehrende Rechnungen, Zahlungslinks, Zahlungsstatus, Erinnerungen und Mahnwesen, E-Rechnungen sowie DATEV-Export. Angebote lassen sich außerdem mit Spaces verknüpfen, damit Angebot und Kundenportal zusammenbleiben.

Alle Änderungen

Neue Funktionen

• Spaces-Relaunch: Ein gebrandetes Kundenportal bündelt Termine, gemeinsame Aktionspläne, Dokumente, Recaps, Updates, eingebettete Inhalte, Engagement-Einblicke und einen optionalen Assistenten.
• Rechnungen als Beta: Produkte, Angebote, Rechnungen, wiederkehrende Abrechnung, Zahlungslinks, Erinnerungen, E-Rechnungen und DATEV-Export sind jetzt in jedem Plan verfügbar.
• Dokumentenbereich: Erstelle umfangreiche Dokumente und Tabellen, organisiere Unterseiten, vergleiche Versionen, teile geschützte Links und arbeite mit Mira.
• Gemeinsamer Posteingang: WhatsApp-, Website- und Space-Gespräche liegen jetzt zusammen, mit Suche, Zuweisungen, Labels, Notizen und Sammelaktionen.
• Usercentrics-Integration: Verbinde deine Usercentrics-Einstellungen mit gehosteten Seiten und starte Google Tag Manager erst nach der erforderlichen Einwilligung.
• aB-Agenta-Integration: Importiere Kunden und Notizen, synchronisiere Buchungen und sende CRM-Notizen und Dateien aus meetergo.
• Bewertungen pro Team: Jedes Team kann eigene Einstellungen für die Bewertungssammlung, eine öffentliche Sammelseite und den Google-Review-Import verwalten.
• Microsoft 365-Raumreservierungen: Räume werden über den Kalendertermin des Hosts reserviert und folgen Terminänderungen oder Absagen automatisch.

Verbesserungen

• Connect-Netzwerkprüfung: Der Beitrittsbildschirm erkennt blockierte Videoverbindungen frühzeitig und zeigt praktische nächste Schritte.
• Connect-Warteraum: Hosts können wartende Gäste vor dem eigenen Beitritt und während eines Anrufs sehen und hereinlassen.
• Connect-Geräteunterstützung: Anrufe lassen sich ohne Kamera oder Mikrofon betreten. Auf Laptops bleiben die Bedienelemente neben der Vorschau sichtbar.
• Connect-Hilfe: Neue Anleitungen zur Fehlerbehebung und zu Netzwerkanforderungen sind direkt aus den Anrufbildschirmen verlinkt.
• Terminvorschläge: Vorschlags-E-Mails zeigen jede buchbare Termindauer und öffnen die ausgewählte Zeit direkt auf der Buchungsseite.
• WhatsApp-Verbindungsstatus: Eine abgelaufene Verbindung fordert dich zum erneuten Verbinden auf, bevor automatisierte Nachrichten länger unterbrochen bleiben.
• Spaces auf eigenen Domains: Geteilte Space-Links verwenden jetzt die Standard-Domain deines Unternehmens.
• Bewertungseinstellungen: Im Dashboard ist deutlicher erkennbar, ob Bewertungen für das Unternehmen oder für einzelne Teams gesammelt werden.
• Nur-Text-E-Mails: Bilder erscheinen nicht mehr als rohe URLs und Links verwenden ein übersichtlicheres, klickbares Format.
• Connect-Audiosteuerung: Ausgewählte Eingabegeräte bleiben gespeichert und Lautsprecher lassen sich bei der Einrichtung schneller wechseln.

Fehlerbehebungen

• Buchungsseiten bearbeiten: Meeting Types bleiben nach einem Plan-Downgrade bearbeitbar und Änderungen an betroffenen Buchungsseiten lassen sich wieder speichern.
• Variable „Fragen & Antworten“: In Buchungsbestätigungen fügt {!M.Guest.QuestionsAndAnswers} bei Checkbox-, Radio- und Dropdown-Fragen jetzt den sichtbaren Antworttext statt eines internen Werts ein.
• Erforderliche Kontaktfelder: Die Pflichtfeld-Einstellung für die Standardfelder Name und E-Mail kann nicht mehr bearbeitbar erscheinen, ohne gespeichert zu werden.
• Routing Forms: Bedingungen auf Seitenebene sind wieder im v2-Editor sichtbar, Antworten mit Kommas werden korrekt ausgewertet und eingebettete Weiterleitungen öffnen die vorgesehene vollständige Seite.
• Layout der Buchungsseite: Lange Beschreibungen bleiben im Detailbereich und überlagern den Kalender nicht mehr.
• Formular-Unterschriften: Unterschrift-Buttons verwenden einheitlich die konfigurierte Primärfarbe des Formulars.
• E-Mail-Workflows: Anhänge werden wieder in E-Mails aus Formular-, Lead- und Deal-Workflows mitgesendet.
• Vorlagen für Absagen: Individuelle Änderungen bleiben beim Wiederverwenden einer gespeicherten Vorlage auf den ausgewählten Meeting Type beschränkt.
• Schnellnachrichten: Der Wechsel zwischen gespeicherten Unternehmensvorlagen kann den Editor nicht mehr einfrieren.
• CRM-Listen: Kontakte, Unternehmen und Aufgaben lassen sich wieder bis zur letzten Zeile scrollen.
• CRM-Benachrichtigungen: Nach dem Trennen einer Integration erscheinen keine wiederholten Hinweise auf eine fehlgeschlagene Synchronisierung mehr.
• KlickTipp-Synchronisierung: Ein abgelehntes zugeordnetes Feld verhindert nicht mehr die Synchronisierung des Kontakts und der übrigen gültigen Felder.
• Zapier-Abonnements: Bestehende Webhook-Abonnements erhalten wieder Ereignisse.
• Portal-Erstellung: Ein Space lässt sich aus einer gültigen Kundendomain erstellen, auch wenn Unternehmensdetails nicht automatisch ergänzt werden können.
• Space-Editor: Die Bildauswahl bleibt über den Cover-Einstellungen sichtbar.
• Bewertungen pro Team importieren: Google-Bewertungen werden in das ausgewählte Team importiert und zeigen hilfreiche Fehlerdetails, wenn eine Aktion nötig ist.
• Outlook- und Exchange-Einladungen: Die Anmelde-E-Mail erscheint nicht mehr als zusätzlicher erforderlicher Teilnehmer, wenn sie vom verbundenen Postfach abweicht.
• Outlook-Verfügbarkeit: Ausgewählte Kalender bleiben bei vorübergehenden Microsoft-Verbindungsproblemen erhalten.
• Kalenderverfügbarkeit: Zuletzt bekannte Belegungen bleiben bei vorübergehenden iCloud- oder CalDAV-Lesefehlern verfügbar.
• Eingebettete PayPal-Zahlungen: Der Checkout verlässt bei Bedarf den eingebetteten Rahmen, damit Käufer die Zahlung normal abschließen können.
• Konto löschen: Unternehmenseigentümer erhalten klare Hinweise, wenn sie zuerst Teammitglieder entfernen müssen.
• Login: Ein seltener Konflikt bei der Google- oder Microsoft-Anmeldung mit einer bestehenden E-Mail führt nicht mehr zum Absturz der Login-Seite.
• Seitenübersetzung: Die Browser-Übersetzung kann Connect-Anrufe oder den Rich-Text-Editor nicht mehr einfrieren.
• Dashboard laden: Aktualisierte Cache-Regeln verhindern, dass eine vorübergehend fehlende Datei bei einem Update das Dashboard anschließend am Laden hindert.