Round-Robin-Upgrades, Reminder-Tracking & WhatsApp in jeder Sprache

Leite wiederkehrende Kontakte direkt an ihren Account Owner, gib jedem Host in einem Queue seinen eigenen Meeting-Link, sieh genau welche Reminder rausgegangen sind und betreibe dein WhatsApp-Widget in jeder Sprache.

Smarteres Round Robin: Account-Owner-Matching und eigene Links pro Host

Round-Robin-Queues bekommen zwei Upgrades, die vor allem Sales- und Customer-Success-Teams freuen.

Account-Owner-Matching leitet einen wiederkehrenden Kontakt direkt an seinen bestehenden Account Owner, anstatt ihn neu durch die Queue zu verteilen. Wenn der Kontakt bekannt ist und jemand im Queue den Account besitzt, gewinnt dieser Host — die Fairness-Logik greift nur noch für neue Kontakte. Deine Top-Kunden landen also nicht mehr bei einem anderen Mitarbeiter, nur weil sie zufällig später buchen.

Eigene Meeting-Links pro Host erlauben jedem Host innerhalb derselben Queue einen eigenen Konferenz-Link. Eine Person nutzt persönliches Zoom, eine andere Google Meet, eine dritte Teams — alles in einem Queue, ohne dafür extra Meeting-Types anlegen zu müssen. Der Bucher bekommt automatisch den richtigen Link für den Host, der den Slot bekommt.

Sieh genau, welche Workflows rausgegangen sind

Öffne einen beliebigen Termin und du siehst die komplette Versandhistorie der Reminder: Welcher Kanal (E-Mail, SMS, WhatsApp), wann der Versand erfolgte und ob er geklappt hat. Wenn ein Kunde sagt „Ich habe keine Erinnerung bekommen", kannst du sofort antworten statt zu raten.

Eine neue SMS-Credits-Übersicht zeigt verbleibende Credits und den jüngsten Verbrauch auf einen Blick — du erkennst rechtzeitig, wenn die Credits in der nächsten Buchungswoche knapp werden. Beide Ansichten sind read-only und sollen Transparenz schaffen, keinen extra Klickweg.

WhatsApp-Widget in jeder Sprache, plus manuelle Automation-Trigger

Das WhatsApp-Widget auf deinen Buchungsseiten spricht jetzt jede Sprache, die deine Bucher sprechen. Konfiguriere Begrüßung, Prompt und Button-Text pro Locale — deutsche Besucher sehen deutschen Text, französische Besucher französischen, und ohne hinterlegte Übersetzung greift einfach deine Standardsprache.

Du kannst WhatsApp-Automationen jetzt auch manuell aus einer Conversation auslösen. Automation auswählen, abschicken, und deine interactive Buttons erscheinen direkt im Chat — praktisch für einmalige Outreach-Nachrichten, Follow-ups außerhalb des Standardplans oder zum Testen einer Automation, bevor du sie an einen Trigger hängst. Zusammen mit den neuen Conversation Actions (zuweisen, als gelöst markieren) wird die WhatsApp-Inbox spürbar mehr zu einer richtigen CRM-Oberfläche.

Alle Änderungen

Neue Funktionen

• Account-Owner-Matching im Round Robin: Wiederkehrende Kontakte landen direkt bei ihrem bestehenden Account Owner statt in der Fairness-Logik.
• Eigene Meeting-Links pro Host: Jeder Host in einem Round-Robin-Queue kann seinen eigenen Konferenz-Link nutzen.
• Reminder-Delivery-Tracking: Sieh pro Termin, welche Reminder wann und über welchen Kanal verschickt wurden.
• SMS-Credits-Übersicht: Neuer Endpoint zeigt verbleibende SMS-Credits und jüngsten Verbrauch.
• WhatsApp-Widget i18n: Eigene Texte für Begrüßung, Prompt und Buttons pro Locale.
• Manuelle WhatsApp-Automation-Trigger: Lösen jede WhatsApp-Automation aus einer Conversation aus, inklusive interactive Buttons.
• Scoring auf Funnel-Slides: Punktwerte für Optionen in List-, Icon- und Image-Card-Slides für tiefere Qualifizierung.
• Platzhalter-Übersetzungen pro Locale: Jede Sprache kann eigene Platzhaltertexte für Formularfelder haben.
• Intercom-Messenger-Integration: Verbinde Intercom per OAuth und zeige meetergo direkt im Messenger über Canvas Kit.
• Komplette Formularantworten im Termin-Drawer: Formulareinreichungen sind direkt im Side-Drawer sichtbar statt einen Klick entfernt.
• Multi-Channel-Hinweis auf Auswahlseiten: Bucher sehen, wenn ein Meeting-Type mehrere Kanäle anbietet.
• CancellationReasonText als Inline-Tag: Neuer Dynamic-Tag, mit dem du den Stornierungsgrund direkt im E-Mail-Text einbettest.
• Gespeicherte Ansichten: Filter- und Sortier-Einstellungen lassen sich als benannte Views speichern.

Verbesserungen

• Rabatt-Karenzfrist verlängert: Das Rabattfenster nach Trial-Ende wurde auf 21 Tage erweitert, mit Schutz gegen Daten in der Vergangenheit.
• Login & Signup neu gestaltet: Neue Illustrationen, besseres Mobile-Layout, Bundle-Größe rund 50 % gzip kleiner für schnelleren First Paint.
• Owner ist immer Admin: Der Company-Owner lässt sich nicht mehr degradieren und hat implizit Admin-Rechte.
• AI-Formular-Fehler sichtbar: Fehler bei der Formulargenerierung werden jetzt klar gemeldet statt still zu scheitern.
• Validierung bei mehreren Zahlungsanbietern: Die Auswahl funktioniert korrekt, wenn mehrere Anbieter aktiviert sind.
• Buchungsbestätigungen als Inline-Meeting-Request: Bestätigungen enthalten den Kalendereintrag inline, sodass er in jedem Client sauber erscheint.
• Reply-To bei Host-Benachrichtigungen: Host-Mails setzen den Bucher als Reply-To — Antworten landen direkt beim richtigen Empfänger.
• Stornierte Termine in Duplikatsprüfung ignoriert: Bucher können einen Slot, den sie zuvor storniert haben, ohne Duplikatsfehler erneut buchen.
• Kein PayPal bei 0 € Gesamt: Wenn ein Coupon den Betrag auf null senkt, wird PayPal in der Auswahl nicht mehr angezeigt.
• Kein meetergo-Consent-Banner auf Buchungsseiten: Öffentliche Kunden-Buchungsseiten zeigen kein meetergo-eigenes Analytics-Consent-Banner mehr.
• Rückwärtskompatible Slug-Auflösung: Ältere Buchungslinks funktionieren weiter, auch nach Änderungen an der Slug-Normalisierung.
• Reminder im Trial deaktiviert: Trial-Accounts senden keine Reminder mehr; ein UI-Hinweis erklärt, warum.
• Strukturierte Buchungsfehler: Im Troubleshoot-Modus erscheinen jetzt konkrete, client-sichere Gründe (z. B. BOOKING_AFTER_LIMIT) statt generischer Fehler.
• Verfügbarkeits-Cache aktualisiert sich sofort: Stornieren oder Verschieben gibt den Slot sofort wieder frei — keine veraltete Anzeige.
• Zoho CalDAV-Verbindung: Pro-Account-CalDAV-URL wird akzeptiert, sodass Zoho-Kalender wieder verbunden werden können.

Fehlerbehebungen

• Funnel-Scoring mit Label-Keys: Funnel-Slide-Einreichungen mit label-basierten Optionen werden beim Scoring jetzt korrekt aufgelöst.
• Group-Slot-Validierung: bookAppointment übergibt jetzt die Queue-ID bei der Group-Slot-Prüfung, was Edge-Case-Ablehnungen behebt.
• Routing-Conditions-Gate: Das routingForms-Feature-Gate greift nur bei tatsächlichen Condition-Änderungen, nicht bei beliebigen Edits.
• Groß-/Kleinschreibung bei E-Mails: E-Mail-Eingaben werden am DTO normalisiert, um doppelte Accounts durch Groß-/Kleinschreibung zu verhindern.
• Reschedule-Modal: Luxon-3.x-Signatur korrigiert und setZone-Pattern angewandt, damit die richtige Zeitzone zuverlässig greift.
• Workspace-Primärfarbe: Null- und Bare-Hex-Werte verhindern das Speichern nicht mehr.
• Slot-Filter pro Kalender: Slots werden nach dem Kalender des gewählten Spots gefiltert, nicht nach Datum — behebt Edge Cases bei gemischten Kalendern.
• Soft-deleted Group-Attendees: Geplante Reminder überspringen soft-deletete Group-Attendees und Hosts, statt einen Fehler zu werfen.
• WhatsApp-Versandfehler: Fehlgeschlagene Sends werden mit vollständigen Fehlerdetails geloggt — gut für Support und Selbsthilfe.
• Explicit Availability: Andere belegte Events blockieren weiterhin Slots, wenn Explicit Availability aktiv ist.
• Leere Benachrichtigungsinhalte: Reminder, Follow-ups und SMS mit leerem Inhalt werden übersprungen statt zu fehlschlagen.
• WebSocket-Auth für gleiche Company: Nutzer derselben Company landen nicht mehr fälschlich auf der Connect-Warteliste durch nicht-authentifizierte Sockets.
• E-Mail-Updates an Kontakten: Du kannst die E-Mail eines Kontakts jetzt aktualisieren und siehst beim Speichern einen Toast.
• Formular-CSS speichert korrekt: Inline-CSS in den Form-CSS-Einstellungen bleibt beim Update erhalten.
• Sender-Namen-Validierung: Sender-Namen für Host-Benachrichtigungen werden validiert, um strenge Mail-Provider nicht zu verärgern.
• Sprache der Send-Form-E-Mail: Die Send-Form-E-Mail wird jetzt in der Sprache des Empfängers verschickt und nutzt den Formulartitel.