Seis ediciones, de 0 € a 550 € por usuario y mes. Suite gratuita, Suite Starter, Paquete Pro, Core, Avanzado y Max (comprobado el 19/10/2026 en la tabla española de Sales Cloud).
Solo Suite Starter se paga mes a mes. De Paquete Pro hacia arriba la facturación es anual, y Pro añade contrato obligatorio.
El soporte real es un porcentaje, no una cuota fija. El Premier Success Plan cuesta el 30 % de las tasas netas de la licencia.
Las ediciones viejas conviven con las nuevas. Core, Avanzado y Max han sustituido a Enterprise y Unlimited en la página de Sales Cloud, pero la documentación sigue citando las antiguas.
Un equipo de cinco comerciales en Paquete Pro paga 500 € al mes de licencias. Con soporte Premier y un complemento de IA encima, esa cifra pasa de 1.000 € sin añadir un usuario. El precio por asiento es la partida más fácil de calcular y la más pequeña de las que vas a firmar. Aquí tienes la tabla, las líneas que se suman después y dos escenarios cerrados.
¿Cuánto cuesta Salesforce en 2026?
Sales Cloud se vende por usuario y mes, en seis niveles. Estos son los precios de lista en euros de la tabla española (comprobados el 19/10/2026).
| Edición | Precio por usuario y mes |
|---|---|
Suite gratuita | 0 €, máximo dos usuarios |
EdiciónSuite gratuita Precio por usuario y mes0 €, máximo dos usuarios | |
Suite Starter | 25 €, facturación mensual o anual |
EdiciónSuite Starter Precio por usuario y mes25 €, facturación mensual o anual | |
Paquete Pro | 100 €, facturación anual y contrato obligatorio |
EdiciónPaquete Pro Precio por usuario y mes100 €, facturación anual y contrato obligatorio | |
Core | 195 €, facturación anual |
EdiciónCore Precio por usuario y mes195 €, facturación anual | |
Avanzado | 395 €, facturación anual |
EdiciónAvanzado Precio por usuario y mes395 €, facturación anual | |
Max | 550 €, facturación anual |
EdiciónMax Precio por usuario y mes550 €, facturación anual | |
Dos detalles importan más que los importes. Starter y Pro llevan la etiqueta de precio de salida con tarifas de transacción aparte, así que no son cifras cerradas. Y la opción de pagar mes a mes aparece únicamente en el nivel Starter: cualquier edición por encima de 25 € es un compromiso de doce meses.
meetergo: el ciclo comercial en una sola suscripción
Si lo que necesitas es agenda, reuniones y un pipeline sencillo, y no un CRM corporativo, meetergo cubre ese tramo con un precio por usuario que no se mueve. Es una herramienta de agendado y pipeline con páginas por vertical para ventas, selección, consultoría o sanidad, y más de 90 integraciones entre ellas HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier y Make, más API REST.
- Suite incluye todas las apps salvo WhatsApp Business por 29,90 € por usuario y mes el primer año, después 34,90 € (comprobado el 19/10/2026).
- La sociedad está en Europa y sin matriz estadounidense, así que los datos se quedan bajo legislación europea de privacidad.
- Hay plan gratuito permanente y siete días de prueba en los planes de pago, sin tarjeta.
| Plan meetergo | Precio por usuario y mes |
|---|---|
Free | 0 € |
Plan meetergoFree Precio por usuario y mes0 € | |
Light | 9,90 € |
Plan meetergoLight Precio por usuario y mes9,90 € | |
Suite | 29,90 € (después 34,90 €) |
Plan meetergoSuite Precio por usuario y mes29,90 € (después 34,90 €) | |
Premium | 49,90 € (después 59,90 €) |
Plan meetergoPremium Precio por usuario y mes49,90 € (después 59,90 €) | |
Los importes y lo que entra en cada nivel están en la página de precios de meetergo.
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Qué incluye cada edición de Sales Cloud
Suite gratuita: 0 € y dos usuarios
El nivel gratuito es permanente y admite un máximo de dos usuarios (comprobado el 19/10/2026). Trae gestión de leads y oportunidades, informes, email marketing con tope bajo y Slack conectado. Con el tercer comercial deja de ser una opción.
Suite Starter: 25 €
Es la única edición que se puede pagar mes a mes, y por eso es la entrada natural para una pyme que no quiere firmar un año. Lleva la advertencia de precio de salida con tarifas de transacción, así que el ticket final depende del uso. Su límite no es de funciones sino de techo: con permisos finos o automatizaciones serias se queda corta.
Paquete Pro: 100 €
El salto es de cuatro veces el precio de Starter y el modelo de pago cambia: facturación anual y contrato obligatorio (comprobado el 19/10/2026). Es el nivel que la mayoría de equipos comerciales acaba usando y el punto donde el presupuesto deja de ser flexible: cinco personas son 6.000 € al año solo en licencias.
Core: 195 €
Core ocupa el hueco de la antigua Enterprise en la tabla de Sales Cloud y añade la personalización que piden las organizaciones con varios equipos y territorios. Para cinco usuarios son 11.700 € anuales antes de soporte y complementos.
Avanzado y Max: 395 € y 550 €
Los dos niveles altos se facturan anualmente. Max agrupa el paquete de IA con Agentforce Coworker, Agentforce para ventas, Salesforce Spiff, Sales Planning, Salesforce Maps, Tableau Next y Slack Enterprise+, más 2,75 millones de créditos flexibles por organización y año. Es una compra de plataforma.
Un aviso de método: la página de Sales Cloud muestra Core, Avanzado y Max, mientras que la documentación de Salesforce sigue hablando de Professional, Enterprise y Unlimited. Si un proveedor te manda un presupuesto con los nombres antiguos, pide la correspondencia por escrito antes de comparar.
Las partidas que no están en el precio por usuario
Esta es la lista que conviene tener delante cuando montes el presupuesto, porque ninguna de estas líneas aparece junto al precio de la edición.
- Compromiso anual desde Paquete Pro. El importe mensual que ves exige doce meses. Solo Starter admite pago mes a mes.
- Soporte Premier al 30 % de las tasas netas de la licencia (comprobado el 19/10/2026 en la página española de planes de éxito). Sobre un asiento Core de 195 €, el soporte añade unos 58,50 € por usuario y mes. El plan Standard va incluido, y Signature se cotiza con un ejecutivo de cuentas.
- Complementos por usuario y mes, apilables sobre la edición. Sales Programs desde 100 €, Agentforce for Sales desde 125 €, Revenue Cloud desde 200 €, Revenue Intelligence desde 220 € y Partner Relationship Management desde 10 € por inicio de sesión (comprobados el 19/10/2026).
- Créditos flexibles para los agentes de IA. El consumo de Agentforce no se paga por asiento: Salesforce publica una calculadora de Flex Credit en lugar de una tarifa plana, así que la partida es variable hasta que mides el uso real.
- Tarifas de transacción en Starter y Pro. Ambas ediciones llevan ese aviso junto al precio.
- Implantación. La página de preguntas frecuentes de Salesforce remite a su equipo comercial para los complementos, sin publicar importes: la puesta en marcha se contrata aparte, y en España la cotizan por proyecto consultoras e integradores.
- Subida en la renovación. En un hilo de 50 comentarios en r/salesforce sobre el aumento de precio, quien abre el caso describe una subida del 9 % presentada como estándar del mercado. Es un dato de usuario, no una cifra oficial, pero conviene modelarlo: la discusión.
Presupuesto real: dos escenarios comerciales
Los números usan precios de lista, sin descuento por volumen. Sirven para ordenar la conversación con el proveedor, no para sustituirla.
Equipo de 3 comerciales en Paquete Pro
| Partida | Mensual |
|---|---|
3 licencias Pro a 100 € | 300 € |
Partida3 licencias Pro a 100 € Mensual300 € | |
Soporte Premier (30 %) | 90 € |
PartidaSoporte Premier (30 %) Mensual90 € | |
Total | 390 € |
PartidaTotal Mensual390 € | |
Equipo de 10 comerciales en Core con IA
| Partida | Mensual |
|---|---|
10 licencias Core a 195 € | 1.950 € |
Partida10 licencias Core a 195 € Mensual1.950 € | |
Soporte Premier (30 %) | 585 € |
PartidaSoporte Premier (30 %) Mensual585 € | |
Agentforce for Sales desde 125 € × 10 | 1.250 € |
PartidaAgentforce for Sales desde 125 € × 10 Mensual1.250 € | |
Total | 3.785 € |
PartidaTotal Mensual3.785 € | |
El segundo escenario cuesta casi el doble de las licencias que lo originan. Ahí está el mecanismo real: la edición marca el suelo y los complementos marcan la factura.
Qué partidas meter en el presupuesto
Para pasar del precio de tabla a una cifra defendible ante dirección financiera:
- Licencias por edición y número de asientos, con la correspondencia de nombres antiguos y nuevos por escrito.
- Nivel de soporte. Decide antes si Standard te vale; si no, aplica el 30 % sobre las licencias netas.
- Complementos por rol. No todos los comerciales necesitan Maps o Revenue Intelligence. Presupuesta por perfil, no por plantilla.
- Consumo de IA, modelado con un rango y revisado al tercer mes.
- Implantación y administración. Horas de consultora más la jornada de quien administre el sistema después.
- Hipótesis de renovación. Un porcentaje anual de subida en el modelo a tres años.
- Herramientas que pagarás aparte: videollamada, firma, formularios y agendado no entran en la licencia de CRM. Tienes referencias en nuestras fichas de precios de Zoom y precios de DocuSign.
Ventajas y límites de Salesforce
Ventajas
- Cubre ventas, servicio, marketing y datos en una misma plataforma, con un catálogo de complementos amplio.
- La personalización de objetos, campos y automatizaciones llega más lejos que la de un CRM de pyme.
- El nivel gratuito permanente para dos usuarios sirve para probar el modelo de datos antes de pagar.
- Hay muchos integradores y perfiles certificados, así que encontrar quien lo administre es sencillo.
Límites
- El precio de lista no incluye soporte real, y el 30 % de Premier es una partida difícil de absorber en equipos pequeños.
- El coste de los agentes de IA no es predecible por asiento: depende de créditos consumidos.
- La facturación anual desde 100 € por usuario deja poco margen para ajustar plantilla a mitad de ejercicio. En un hilo de 20 comentarios en r/CRM comparando CRM, varios participantes coinciden en que la entrada parece comparable sobre el papel y se encarece después.
- La empresa tiene sede en Estados Unidos, de modo que un comprador europeo con exigencias de jurisdicción de datos tiene que resolver antes las preguntas de CLOUD Act y Schrems II.
Qué dicen los usuarios sobre el precio
En OMR Reviews, Salesforce Sales Cloud está en 4,2 sobre 5 con 349 valoraciones (comprobado el 19/10/2026). Las quejas se concentran en el precio más que en el producto. En Capterra, la edición Starter marca 4,4 sobre 5 con 226 valoraciones y baja a 4,0 en relación calidad-precio (comprobado el 06/10/2026).
Lo que se valora
La capacidad de la plataforma rara vez se discute. En una sesión de preguntas y respuestas de 10 comentarios en r/salesforce, quien la abre se presenta con seis años en el ecosistema y explica cómo se negocia: la sesión está aquí. Lo que se repite es que los precios son muy inconsistentes entre clientes y que casi todo se negocia si llevas alternativas a la mesa.
Lo que más se critica
El precio de los agentes de IA es el tema caliente. Un hilo de 10 comentarios en r/salesforce contrasta los 550 dólares por usuario y mes de Agentforce con los 65 de Dynamics 365 y concluye que el problema de ambos es la adopción: se puede leer aquí. En otro hilo de 3 comentarios, alguien pide ayuda para entender qué se paga en Agentforce y Data 360. Estimar el gasto antes del despliegue cuesta en los dos casos.
Cómo decidir entre Salesforce y una herramienta más acotada
Cuenta los asientos que de verdad necesitan el CRM
Si tres personas van a trabajar oportunidades y el resto solo agenda reuniones, pagar una edición de CRM para todos es el error de presupuesto más caro. Separa perfiles antes de pedir oferta.
Mira qué parte del problema es agenda y no CRM
Mucho de lo que se compra como CRM es coordinación: reservar, recordar, documentar. Si ahí está tu cuello de botella, un software de agendado con pipeline incluido resuelve más por euro. Nuestra comparativa del mejor CRM y la ficha de CRM gratis sitúan las opciones.
Decide la jurisdicción de los datos antes del precio
Si tu sector te obliga a mantener los datos bajo derecho europeo, ese criterio elimina opciones antes de llegar a la tabla de precios. Conviene resolverlo primero: las reglas aplicables al software de reservas marcan el mismo límite para un CRM.
Pon las dos ofertas a tres años
Compara licencias, soporte, complementos, consumo de IA e implantación a 36 meses con una hipótesis de subida anual. Un precio de entrada bajo con renovaciones al alza puede salir más caro que una cuota plana.
Alternativa a Salesforce para un equipo comercial pequeño: meetergo
Para un equipo de tres a quince comerciales cuyo problema es llenar la agenda y no modelar datos corporativos, meetergo cubre el recorrido del lead al contrato firmado en una sola suscripción. No sustituye a Sales Cloud en una organización con varios territorios y personalización profunda: ahí Salesforce hace cosas que meetergo no hace. La comparación vale en el tramo donde un CRM corporativo se compra solo por la parte de reuniones.
Pipeline conectado a las reuniones
Cada reserva entra como contacto y oportunidad en el CRM de meetergo, con los datos de empresa y cargo rellenados solos. Nadie transcribe la reunión al sistema después.
Reparto de leads entre comerciales
El reparto round robin distribuye las reuniones entrantes de forma equilibrada, y el enrutado por formulario cualifica antes de asignar según tamaño de empresa, sector o presupuesto.
Videollamada, firma y cobro en el mismo flujo
La videollamada meetergo Connect, la firma electrónica y el cobro de anticipos están dentro de la suite, así que no se contratan por separado.
Recordatorios que protegen el pipeline
Los flujos de trabajo automáticos envían recordatorios por email y SMS. meetergo cifra en hasta un 80 % la reducción de ausencias con ese mecanismo y en un 30 % el acortamiento del ciclo de ventas que reportan sus clientes.
Y si Salesforce se queda, pueden convivir: la integración de meetergo con Salesforce crea leads, registra actividades y vincula contactos con la cuenta correcta. En la tabla de planes, esa conexión con emparejamiento de cuentas corresponde al plan Premium, y el enrutado por propietario de cuenta a Enterprise (comprobado el 19/10/2026).
| Escenario | Salesforce | meetergo Suite |
|---|---|---|
3 usuarios, mensual | 300 € en Paquete Pro | 89,70 € |
Escenario3 usuarios, mensual Salesforce300 € en Paquete Pro meetergo Suite89,70 € | ||
10 usuarios, mensual | 1.950 € en Core | 299 € |
Escenario10 usuarios, mensual Salesforce1.950 € en Core meetergo Suite299 € | ||
Soporte incluido | Standard; Premier al 30 % | Incluido en el plan |
EscenarioSoporte incluido SalesforceStandard; Premier al 30 % meetergo SuiteIncluido en el plan | ||
Pago mes a mes | Solo en Suite Starter | Sí |
EscenarioPago mes a mes SalesforceSolo en Suite Starter meetergo SuiteSí | ||
Donde meetergo se queda corto conviene decirlo: no tiene la personalización de objetos de Sales Cloud, no cubre servicio al cliente ni marketing automation a ese nivel, no gestiona territorios complejos y su ecosistema de consultoras es mucho más pequeño. Para una multinacional con procesos a medida, Salesforce sigue siendo la respuesta.
Opiniones de clientes de meetergo
meetergo está en 4,8 sobre 5 con 137 valoraciones en OMR Reviews (comprobado el 19/10/2026), frente a las 349 de Sales Cloud en la misma plataforma. Es una base más pequeña: dice poco sobre despliegues de miles de asientos.
Prueba meetergo Suite siete días con CRM y agenda incluidos o pide una demo con el equipo.
¿Merece la pena el precio de Salesforce?
Si tienes varios equipos, procesos que exigen personalización y presupuesto para administrarlo, sí: pagas por una plataforma que pocas igualan y el coste de administración se diluye en el volumen. Si eres un equipo de menos de diez comerciales que necesita reservar reuniones, cualificar y cerrar, pagarás Core y Premier por usar una fracción del producto. El corte práctico está en si tu limitación es el modelo de datos o la agenda.
Basta de saltar entre herramientas. Agenda + pipeline en uno.
Basta de saltar entre herramientas. Agenda + pipeline en uno.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Salesforce por usuario?
De 0 € en la Suite gratuita a 550 € por usuario y mes en Max, pasando por 25 €, 100 €, 195 € y 395 € (comprobado el 19/10/2026).
¿Salesforce tiene versión gratuita?
Sí. La Suite gratuita es permanente y admite un máximo de dos usuarios, con gestión de leads, oportunidades, informes y Slack conectado.
¿Se puede pagar Salesforce mes a mes?
Solo en Suite Starter, a 25 € por usuario. Desde Paquete Pro la facturación es anual y Pro exige contrato.
¿Cuánto cuesta el soporte de Salesforce?
El plan Standard va incluido en todas las licencias. Premier cuesta el 30 % de las tasas netas de la licencia y Signature se cotiza con un ejecutivo de cuentas.
¿Qué diferencia hay entre Core y Enterprise?
Core es la etiqueta actual del nivel que la página mostraba como Enterprise. La documentación aún usa los nombres antiguos, así que pide la correspondencia por escrito.
¿Cuánto cuesta Salesforce para un equipo de 10 comerciales?
En Core son 1.950 € al mes de licencias. Con soporte Premier y un complemento de IA por usuario, el total sube a unos 3.785 € mensuales.
