meetergo

Para equipos de atención al cliente

Cada consulta, respondida. En cada canal

Todos los mensajes llegan a una sola bandeja. Mira responde primero y tu equipo toma el relevo cuando importa.

  • Gratis para siempre
  • Sin tarjeta
  • Servidores en Núremberg
50.000+ clientes
Sarah Nowak, Directora general
Miriam Koch, Coach y docenteMiriam Kochpor WhatsAppRespondido
¿Os queda alguna cita el jueves?MiraSí, a las 10:30 o a las 14:00. ¿Te reservo las 10:30?
Miriam Koch, Coach y docenteSarah Nowak, Directora generalMiriam Kochcon Sarah N. · Mar, 10:30 · 45 min

Cita confirmada

Reservado
Recordatorio por correo y SMS

Nuestros Clientes de Confianza

European CommissionAXA7-ElevenheiseJohanniterErste GroupShop ApothekeottonovaTU MünchenDHBWheyloginXentralFriendly CaptchaSteuerringMeyleVectronDS NRWHubSpotJobRadIqonyPerseus Technologieskreuzwerker

01 Bandeja

Todos los canales en una lista

Cada mensaje llega con su canal. Tu equipo asigna, deja notas internas y responde desde un solo lugar.

  • Asignar, prioridad, etiquetas y posponer
  • Hasta 200 respuestas guardadas
  • Historial de todos los canales en el contacto del CRM

Sustituye aManyChatWatiIntercom

Más sobre la bandeja
Bandeja de entradaTodos los canales
  1. Visitante web09:41Chat web: Mira: jueves 10:30 reservado
  2. Tim Becker09:12Correo: Re: factura de marzo, nueva dirección
  3. Laura Fischer08:47Telegram: ¿Puedo firmar el contrato hoy?
  4. Daniel RothayerFacebook Messenger: Gracias, me ha servido
  5. Petra LangeayerCorreo: Oferta recibida, una pregunta más

02 Mira

Mira responde primero

Mira responde con tu base de conocimiento y reserva citas en el chat hasta que alguien del equipo toma el relevo.

  • Tomar y devolver el control con un clic
  • En WhatsApp en modo automático o borrador, desde Premium
  • Horario de ausencia, disponible también de noche
Más sobre Mira
Miriam Koch, Coach y docenteMiriam Kochpor WhatsAppMira
¿Puedo pasar mi cita del viernes a la semana que viene?
Claro. Están libres el lunes a las 09:30 y el martes a las 14:00. ¿Cuál te va mejor?

De la base de conocimiento: reglas de citas

lun. 09:30mar. 14:00
El martes me va bien
Hecho, tu cita es ahora el martes a las 14:00.
Respondido
Sarah Nowak, Directora generalSarah ve cada respuestaTomar el control

03 Teléfono

Las llamadas también llegan a la bandeja

El asistente telefónico IA atiende llamadas y reserva citas. Cada llamada aparece con resumen y transcripción.

El asistente telefónico IA viene con minutos en Premium y se añade a los demás planes, desde 99 € al mes.

Más sobre el teléfono IA
Jonas Weber, Director de ventasLlamada de Jonas WeberEntrante · 09:12 · 3:24 minTeléfono IA

Resumen

  • Quiere ampliar el servicio a una segunda sede
  • Pide una cita esta semana
  • Quiere que Sarah le devuelva la llamada

Transcripción

Jonas
Tenemos una segunda sede y necesitamos una cita para ella.
Asistente IA
Claro. El martes a las 10:30 está libre. ¿La reservo?
Jonas
Sí, por favor.
Cita mar. 10:30 con SarahReservado

Sarah Nowak, Directora generalEn la bandeja de entrada, asignada a Sarah

Empieza con un solo proceso

Una consulta, paso a paso

Del mensaje a la cita

Mira solo responde con tu base de conocimiento. Tu equipo ve cada respuesta y puede intervenir en cualquier momento.

Miriam Koch, Coach y docenteMiriam Kochpor Instagram · hace 2 minNueva consulta

Asignado a Sarah

Automático
Contacto reconocido, historial en el CRM
Tú revisas
Quién interviene cuando Mira no sabe
El cliente ve
Respuesta en el canal que usó

Pruébalo en tu propia cuenta.

Reseñas en OMR Reviews

Lo que dicen los equipos tras el cambio

  • Meetergo combina simplicidad y profundidad de una forma poco común. Tipos de cita, procesos y flujos se adaptan con precisión a tu propio recorrido del cliente. El cumplimiento del RGPD y el alojamiento en Núremberg generan una confianza imprescindible en B2B. El soporte es rápido, fiable y orientado a soluciones.
    MMarkusMERWERT GmbHOMR Reviews
  • Pasé de Calendly a meetergo porque necesitaba una solución conforme al RGPD. Hoy todo funciona en un solo lugar: la reserva es automática, la conversación ocurre directamente en la herramienta – con grabación, transcripción y resumen. Todo se adapta a mi marca y pago notablemente menos que antes por tres suscripciones separadas.
    AAngelinaAcqua AtelierOMR Reviews
  • Para mis reuniones online con clientes en asesoría financiera, meetergo Connect es un verdadero cambio de juego. Mis clientes se unen directamente desde el navegador sin descargar ninguna app ni registrarse, algo muy fácil incluso para personas poco tecnológicas. El screensharing fluido desde mi iPad me permite presentar en HD, y esta herramienta conforme al GDPR simplifica mi día a día de forma notable.
    TTimFinanzberatungOMR Reviews

Las apps detrás

Una bandeja con todo lo necesario

Todos los mensajes de clientes en un lugar.

  • WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo y chat web
  • Asignar, notas internas, respuestas guardadas
  • Abierto, más tarde, hecho
Miriam Koch, Coach y docenteMiriam KochCambiar la citaAbierto
ClienteCitaNormalSarah Nowak, Directora generalSarah
Hola, el viernes no puedo. ¿Es posible la semana que viene?

Nota interna: prefiere por la mañana

Respuesta guardada: cambiar la cita

Menos herramientas

Cinco herramientas, una bandeja

Cada una de estas herramientas tiene su propio acceso y su propia factura. En meetergo es una app.

Todo esto en Suite

29,90 €por persona al mescon pago anual

  • ManyChatmeetergo Bandeja de entrada
  • Watimeetergo WhatsApp
  • Calendlymeetergo Planificación
  • Pipedrivemeetergo CRM
  • Trustpilotmeetergo Reseñas

Gratis y sin tarjeta. Tus herramientas actuales siguen funcionando hasta que ya no las necesites.

Puesta en marcha

Listo en tres pasos, con un solo acceso

Después, cada consulta llega a la misma bandeja, con el cliente y el compañero correctos.

Empezar gratisSin tarjeta de crédito
meetergo
  1. 01Conectar calendario y canalesGoogle o Outlook, más correo, WhatsApp y chat webGoogle CalendarOutlookApple CalendarConectado
  2. 02Crear página de reservas y formulariosImportación de Calendly o plantilla, más formulario de contactomeetergo.com/sarah-nowakImportar desde CalendlyEn línea
  3. 03Invitar al equipoEl equipo de soporte con asignación, todos en el mismo accesoSarah Nowak, Directora generalMiriam Koch, Coach y docenteLena Hartmann, AbogadaInvitación por correoInvitado
Sarah Nowak, Directora general

¿Qué plan encaja con tu atención al cliente?

Para este equipo: WhatsApp, Instagram y Messenger en la bandeja desde Suite, Mira responde en WhatsApp desde Premium. El asistente telefónico IA viene con minutos en Premium y se añade a los demás planes, desde 99 € al mes.

Precios

Un plan para todo tu equipo

Cada plan por persona. Free sigue gratis para siempre. La IA viene en todos los planes.

1
  • Free

    Para probar

    0 €al mes

    Hasta 3 personas

    Gratis para siempre

    Empezar gratis

    Sin tarjeta

  • Light

    Tus clientes reservan contigo

    9,90 €al mes

    por persona

    118,80 € al año

    Probar gratis

    7 días, sin tarjeta

    Todo lo de Free, más

    • Nuevo en Light
    • Mollie
  • Recomendado para equipos

    Para consultas entrantes

    Suite

    Cada consulta respondida, hasta la factura

    29,90 €al mes

    por persona

    358,80 € al año

    Probar gratis

    7 días, sin tarjeta

    Todo lo de Light, más

  • Para captar nuevos clientes

    Premium

    Gana nuevos clientes. Con tu marca

    49,90 €al mes

    por persona

    598,80 € al año

    Probar gratis

    7 días, sin tarjeta

    Todo lo de Suite, más

    • A contactos que dieron su consentimiento

EnterpriseDesde 30 puestos

Todo Premium, con contrato propio.

Precio a consultar

  • SSO y SCIM
  • Registros de auditoría
  • Contratos a medida
  • Success manager dedicado

Asistente telefónico IAIncluido con minutos en Premium, complemento en los demás planes

Atiende llamadas, responde preguntas y reserva citas. 1000 minutos y tu propio número.

Ver el asistente telefónico

desde 99 € al mes

También disponible: LinkedIn, Paquetes de SMS y Almacenamiento

Todos los precios sin IVA. Una persona es cada miembro del equipo con acceso propio. Tus clientes nunca cuentan.

Preguntas frecuentes

¿Qué canales conecta meetergo?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, correo y chat web. Además, mensajes de LinkedIn de cuentas conectadas, llamadas del asistente telefónico IA y mensajes de portales de clientes.

¿Qué hace Mira en atención al cliente?

En el chat web, Mira responde con tu base de conocimiento y reserva citas hasta que alguien del equipo pulsa Tomar el control. En WhatsApp, desde Premium, responde automáticamente o te escribe borradores.

¿Cuánto cuesta meetergo para atención al cliente?

WhatsApp, Instagram y Messenger en la bandeja están incluidos desde Suite (29,90 € por persona al mes (primer año)). El asistente telefónico IA viene con minutos en Premium y se añade a los demás planes, desde 99 € al mes. Para probar no necesitas tarjeta.

¿Dónde se guardan los datos de clientes?

En servidores de Hetzner en Núremberg. El contrato de encargo del tratamiento está incluido.

Software de atención al cliente con una bandeja para todos los canales

Los equipos de atención al cliente responden hoy en muchas ventanas: WhatsApp Web, Instagram, Facebook, Outlook y un widget de chat. Nadie sabe con certeza quién ya ha respondido, y el historial de un cliente está repartido en cinco apps. meetergo reúne todos los canales en una bandeja de equipo, conforme al RGPD y en servidores en Núremberg.

Leer más

Cada conversación tiene exactamente un responsable, una prioridad y etiquetas. Mira responde con tu base de conocimiento y reserva citas en el chat hasta que tu equipo interviene. Junto a la conversación ves el contacto del CRM con citas e historial; las llamadas del asistente telefónico IA aparecen con resumen y transcripción.

¿Solo la app? Todas las funciones están en la página de la bandeja

Sarah Nowak, Directora generalMiriam Koch, Coach y docenteThomas Brandt, Corredor de seguros

Empieza con un solo proceso

Gratis y sin tarjeta. Tus herramientas actuales siguen funcionando hasta que ya no las necesites.