Zoom cuesta desde 0 $ y llega a 18,33 $ por usuario y mes. Básico es gratuito con las reuniones de grupo cortadas a 40 minutos (comprobado el 10/09/2026).
El precio mensual que ves no es una mensualidad. La nota al pie dice que todos los planes se cobran de una vez por doce meses y que la cifra mensual es el total anual dividido entre doce.
La página en español muestra dólares, no euros, y los importes van sin impuestos, así que al presupuesto hay que sumarle el 21 % de IVA.
Las guías que circulan van un ciclo por detrás: casi todas siguen citando 13,33 $ para Pro y la tabla vigente marca 14,16 $.
Cada extra se factura aparte y exige un plan de pago, desde el asistente de IA hasta la sala de 500 participantes.
El grueso del coste de Zoom no está en las tres cifras de la tabla, sino en el compromiso anual, en los impuestos y en los complementos que se contratan por separado. Estos son los importes vigentes el 10 de septiembre de 2026.
¿Cuánto cuesta Zoom en 2026?
| Plan | Precio |
|---|---|
Básico | Gratuito, 40 minutos por reunión |
PlanBásico PrecioGratuito, 40 minutos por reunión | |
Pro | 14,16 $/usuario/mes, o 169,92 $/usuario/año (comprobado el 10/09/2026) |
PlanPro Precio14,16 $/usuario/mes, o 169,92 $/usuario/año (comprobado el 10/09/2026) | |
Comercial | 18,33 $/usuario/mes, o 219,96 $/usuario/año (comprobado el 10/09/2026) |
PlanComercial Precio18,33 $/usuario/mes, o 219,96 $/usuario/año (comprobado el 10/09/2026) | |
Empresarial | Precio a consultar, a partir de 250 licencias |
PlanEmpresarial PrecioPrecio a consultar, a partir de 250 licencias | |
Los importes van sin impuestos y suponen el pago anual, sobre el que Zoom anuncia hasta un 16 % de ahorro: las cifras de arriba ya son las rebajadas.
Ojo con la moneda. El selector de la página en español viene marcado en dólares estadounidenses, así que la cifra que verás no es la que te cobrará el banco después del cambio de divisa.
meetergo: dieciséis apps en una sola cuota
meetergo es una suite europea en la que la videollamada es una aplicación más de dieciséis, y no una suscripción independiente.
| Plan | Precio |
|---|---|
Free | 0 €/mes, las dieciséis apps con límites iniciales |
PlanFree Precio0 €/mes, las dieciséis apps con límites iniciales | |
Light | 9,90 €/usuario/mes, agenda desbloqueada y videollamadas Connect ilimitadas |
PlanLight Precio9,90 €/usuario/mes, agenda desbloqueada y videollamadas Connect ilimitadas | |
Suite | 29,90 €/usuario/mes, todas las apps salvo WhatsApp |
PlanSuite Precio29,90 €/usuario/mes, todas las apps salvo WhatsApp | |
Premium | 49,90 €/usuario/mes, automatización y enrutamiento avanzados |
PlanPremium Precio49,90 €/usuario/mes, automatización y enrutamiento avanzados | |
Los planes de Zoom en detalle
Zoom Básico: gratis, pero con cronómetro
El plan Básico no cuesta nada y no caduca. Admite hasta 100 participantes y corta la reunión de grupo a los 40 minutos, que es la razón principal por la que la gente acaba pagando. Incluye tres resúmenes de reunión al mes, veinte consultas de IA y tres usos de la toma de notas automática, todo con contador mensual.
El detalle completo de esos límites está en nuestro análisis del plan gratuito de Zoom, que cubre además las alternativas sin coste.
Zoom Pro: 14,16 $ por usuario y mes
Pro es el salto que compra tiempo. La reunión pasa de 40 minutos a 30 horas, el aforo se mantiene en 100 participantes y se añaden 10 GB de grabación en la nube por usuario, la toma de notas con IA sin contador y los resúmenes de reunión ilimitados. Las plantillas personalizadas de resumen siguen limitadas a ocho al mes y los avatares personalizados a tres minutos mensuales. El plan admite entre 1 y 99 licencias.
Consejo: si el problema es solo la duración de las reuniones, Pro resuelve exactamente eso y nada más. El aforo no cambia.
Zoom Comercial: 18,33 $ por usuario y mes
Comercial cuesta 4,17 $ más por usuario y mes, unos 50 $ al año por persona, y lo que compra es sobre todo capacidad y control: 300 participantes por reunión, páginas de reserva ilimitadas en Scheduler, pizarras ilimitadas con plantillas y herramientas de facilitación, inicio de sesión único, dominios administrados, almacenamiento en varias regiones y las políticas de archivado y prevención de pérdida de datos. Llega hasta 250 licencias.
Zoom Empresarial: precio a consultar
El plan Empresarial no publica precio. Sube el aforo a 1.000 participantes, deja el almacenamiento en la nube sin límite y se dirige a organizaciones de más de 250 licencias. Al no haber tarifa pública, el coste depende de la negociación, algo que conviene tener en cuenta al comparar presupuestos.
Lo que la tabla de precios no dice
Tres mecanismos separan la factura real del precio anunciado.
El compromiso anual cobrado por adelantado. La nota al pie de la tabla es explícita: todos los planes se facturan anualmente como un cargo inicial único, y las tarifas mensuales que se muestran resultan de dividir el total anual entre doce, solo a efectos de comparación. Dicho de otro modo, los 14,16 $ no son una mensualidad que se pueda interrumpir.
Los impuestos aparte. Los importes publicados no incluyen impuestos ni tasas aplicables. Con el 21 % de IVA español, un plan Pro se acerca a los 17,13 $ por usuario y mes.
Los complementos, que además exigen un plan de pago. Ninguna extensión funciona sobre el plan gratuito. Estos son los precios mensuales comprobados el 10/09/2026:
| Complemento | Precio mensual sin impuestos |
|---|---|
ZoomMate, el asistente de IA | 20 $ |
ComplementoZoomMate, el asistente de IA Precio mensual sin impuestos20 $ | |
Reuniones grandes | Desde 50 $ para 500 participantes |
ComplementoReuniones grandes Precio mensual sin impuestosDesde 50 $ para 500 participantes | |
Almacenamiento en la nube adicional | Desde 10 $ para 30 GB |
ComplementoAlmacenamiento en la nube adicional Precio mensual sin impuestosDesde 10 $ para 30 GB | |
AI Productivity Suite | 10 $ |
ComplementoAI Productivity Suite Precio mensual sin impuestos10 $ | |
Traducción en directo | 5 $ |
ComplementoTraducción en directo Precio mensual sin impuestos5 $ | |
Medios mejorados de Zoom | 25 $ |
ComplementoMedios mejorados de Zoom Precio mensual sin impuestos25 $ | |
Avatares personalizados | 22 $ |
ComplementoAvatares personalizados Precio mensual sin impuestos22 $ | |
Conector de salas de conferencias | 49 $ |
ComplementoConector de salas de conferencias Precio mensual sin impuestos49 $ | |
Conferencias de audio | 100 $ |
ComplementoConferencias de audio Precio mensual sin impuestos100 $ | |
Zoom Video Management | 120 $ |
ComplementoZoom Video Management Precio mensual sin impuestos120 $ | |
Zoom Compliance Manager | 6 $ |
ComplementoZoom Compliance Manager Precio mensual sin impuestos6 $ | |
Un plan Pro con el asistente de IA y algo de almacenamiento supera los 44 $ por usuario y mes antes de impuestos, más del triple del precio de entrada.
Cómo pagar menos por Zoom
El primer ahorro no está en el plan sino en el recuento de licencias. Zoom cobra por anfitrión, no por asistente: cualquiera puede entrar en una reunión desde el móvil, el ordenador o la tableta sin cuenta y sin pagar nada. Un equipo de doce personas en el que solo tres convocan reuniones necesita tres licencias, no doce, y ese error de recuento es el que más infla las facturas de las que se quejan los usuarios.
El segundo está en el orden de las compras. Los complementos se contratan por meses y los planes por años, así que tiene sentido arrancar con el plan pelado, medir un par de ciclos y solo después decidir si el asistente de IA o la sala de 500 participantes se usan lo suficiente como para comprometerlos.
Antes de firmar doce meses de Zoom
El cálculo que conviene hacer antes de renovar
El precio anunciado solo dice algo cuando se pone al lado de las herramientas que no sustituye. Para un equipo de cinco personas que vende y firma a distancia, la cuenta anual suele parecerse a esto: cinco licencias Pro a 169,92 $, es decir 849,60 $, y encima una herramienta de reservas, un CRM y una solución de firma electrónica, cada una facturada también por usuario.
Esa suma, y no el precio de la licencia de vídeo, es la que fija el presupuesto real. Nuestros desgloses de los precios de DocuSign y de los precios de Pipedrive dan las cifras concretas de dos de esas piezas.
Atención: el descuento anual de los complementos llega hasta el 28 %, un porcentaje mayor que el de los propios planes. Ese desfase empuja a comprometer las opciones a doce meses justo cuando acabas de descubrir que las necesitas.
El precio de Zoom subió y casi nadie lo ha actualizado
Merece la pena detenerse aquí, porque es donde casi todas las guías de precios de Zoom en español se han quedado atrás. Las que ocupan la primera página de resultados están fechadas entre octubre y noviembre de 2025 y publican 13,33 $ para Pro en pago anual. La tabla que Zoom sirve hoy marca 14,16 $.
| Plan (pago anual) | Cifra que siguen citando las guías | Cifra vigente el 10/09/2026 |
|---|---|---|
Pro | 13,33 $/usuario/mes | 14,16 $/usuario/mes |
Plan (pago anual)Pro Cifra que siguen citando las guías13,33 $/usuario/mes Cifra vigente el 10/09/202614,16 $/usuario/mes | ||
Comercial | 18,33 $/usuario/mes | 18,33 $/usuario/mes |
Plan (pago anual)Comercial Cifra que siguen citando las guías18,33 $/usuario/mes Cifra vigente el 10/09/202618,33 $/usuario/mes | ||
La diferencia parece menor y no lo es tanto cuando se anualiza: son 169,92 $ por usuario y año frente a los 159,96 $ del ciclo anterior, casi 10 $ más por persona y un 6 % de subida, mientras Comercial se queda igual. Para un equipo de veinte anfitriones eso son unos 200 $ adicionales al año que no aparecen en ninguna comparativa publicada.
Ojo: antes de aceptar cualquier cifra de precios de Zoom, incluidas las de esta página, ábrela en la tabla oficial. Los importes cambian de ciclo y los artículos no se reescriben solos.
Ventajas e inconvenientes de la tarifa de Zoom
Puntos fuertes
- Un plan gratuito permanente que cubre las conversaciones cortas sin tarjeta.
- Una tabla de tres niveles fácil de comparar de un vistazo.
- Un descuento anual anunciado de hasta el 16 % sobre los planes.
- Un catálogo de complementos que permite pagar el aforo de 500 participantes solo cuando hace falta.
Puntos débiles
- No hay facturación mensual real, pese a mostrarse un precio mensual.
- El coste sigue al número de anfitriones y crece con el equipo.
- La traducción en directo y el asistente de IA se pagan aparte.
- El alcance se limita al vídeo: sin agenda de reservas, sin CRM, sin firma.
- La página en español muestra dólares y añade cambio de divisa.
¿Para quién encaja cada plan de Zoom?
El plan Básico funciona para quien encadena reuniones cortas y acepta el corte a los 40 minutos. Pro encaja con autónomos y equipos pequeños cuya herramienta principal es la videollamada y que asumen el compromiso anual. Comercial apunta a organizaciones que reúnen con regularidad a más de 100 personas o que necesitan inicio de sesión único y control de almacenamiento por regiones.
El modelo encaja peor cuando la videollamada es una pieza entre varias. Un equipo comercial que además concierta citas, sigue contactos y hace firmar documentos acumula tres o cuatro suscripciones alrededor de Zoom. Nuestro panorama de herramientas de videoconferencia detalla esos escenarios.
Sirve de referencia un caso concreto. Una consultora de tres socios que hace unas veinte videollamadas de cliente al mes, casi todas de una hora, necesita tres licencias Pro: 509,76 $ al año antes de impuestos. Si además quiere que el cliente reserve solo, guardar el histórico de cada cuenta y firmar la propuesta en el mismo hilo, esa cifra es el punto de partida y no el total. En cambio, si esas veinte llamadas son entrevistas de treinta minutos, el plan Básico las cubre enteras y el gasto correcto es cero.
Consejo: antes de decidir el plan, mide cuántas de tus reuniones pasan realmente de 40 minutos durante un mes. Es el único dato que separa Básico de Pro.
Lo que dicen los usuarios sobre la facturación
En la calidad técnica hay bastante acuerdo: el audio, el vídeo y la facilidad para que un invitado entre sin cuenta son los puntos que se repiten en positivo, y las críticas de precio no se los discuten.
La ficha de Zoom en Trustpilot España cuenta otra historia: 1,2 sobre 5 con 1.555 reseñas, de las cuales el 81 % son de una estrella (consultado el 10/09/2026). Casi todo apunta a la facturación y no al producto. Los relatos más repetidos describen cobros posteriores a una baja solicitada, la negativa a devolver el importe de un año ya iniciado y la sorpresa de descubrir un compromiso anual donde se creía tener una cuota mensual. Otro grupo de reseñas señala un mínimo de usuarios en el plan Comercial que multiplica la factura prevista.
Lo llamativo es que esas quejas coinciden casi palabra por palabra con lo que la nota al pie de la tabla de precios ya advierte. Es más un problema de legibilidad de la oferta que una condición escondida.
Alternativa a Zoom: meetergo
meetergo entra por el otro lado: en vez de vender la videollamada por licencia, la suite de aplicaciones reúne la reunión, lo que la prepara y lo que viene después en una sola suscripción.
Videollamada sin cronómetro desde 9,90 €
El plan Light desbloquea la agenda completa y las videollamadas Connect ilimitadas por 9,90 € al usuario y mes, sin corte a los 40 minutos ni complemento que contratar.
La reunión nace de la reserva
El enlace se genera solo al confirmarse la cita, sin copiar y pegar entre el calendario y la herramienta de vídeo, tal como describe la página de reserva con vídeo.
El acta sale sin extra de pago
La transcripción y el resumen los produce la app de notas con IA dentro de la cuenta. Nuestra plantilla de acta de reunión recoge cómo aprovecharla.
Los datos se quedan bajo derecho europeo
La sede está en Europa y no hay ninguna matriz en Estados Unidos por encima, de modo que los datos de reuniones y clientes permanecen bajo derecho de la UE.
La diferencia se lee sobre todo en el alcance. Una suscripción Suite de 29,90 € al mes cubre la videollamada, la agenda de citas, el CRM, la firma electrónica, la facturación y los documentos. El plan Free mantiene las dieciséis apps con límites iniciales, sin tarjeta.
Un límite honesto: meetergo no compite con Zoom en eventos retransmitidos a varios miles de asistentes, un terreno donde Zoom está mejor equipado. Quien organiza seminarios de ese tamaño hará bien en conservar una herramienta dedicada, y puede enchufarla mediante la integración con Zoom.
Compara los planes de meetergo antes de renovar doce meses de golpe.
¿Merece la pena pagar Zoom?
Para un uso centrado en la videoconferencia, sí: a 14,16 $ por usuario y mes, Pro se mueve en la media del mercado y la calidad técnica responde.
La respuesta cambia cuando la videollamada deja de ser el centro. El precio de entrada no cubre la agenda, ni el seguimiento comercial, ni la firma, y el pago anual por adelantado encarece cualquier error de dimensionamiento.
Prueba meetergo sin compromiso anual
Reservas + videoconferencia en una sola herramienta.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Zoom Pro al mes?
Zoom Pro cuesta 14,16 $ por usuario y mes sin impuestos, cobrados de una vez por el año completo, es decir 169,92 $ por usuario (comprobado el 10/09/2026).
¿Zoom permite pagar mes a mes?
No de forma real. La tabla precisa que todos los planes se facturan anualmente por adelantado y que la tarifa mensual mostrada es el total anual dividido entre doce, solo para comparar.
¿Los precios de Zoom incluyen el IVA?
No. Los importes se publican sin impuestos ni tasas. Con el 21 % español, un plan Pro se acerca a los 17,13 $ por usuario y mes.
¿Por qué la página de precios en español muestra dólares?
Porque el selector de moneda viene con dólares estadounidenses por defecto. Se puede cambiar, pero conviene comprobar qué divisa aparece antes de calcular el presupuesto.
¿Qué diferencia de precio hay entre Pro y Comercial?
Comercial cuesta 4,17 $ más por usuario y mes, unos 50 $ anuales por persona, y sube el aforo de 100 a 300 participantes además de añadir inicio de sesión único.
¿Se puede usar Zoom gratis sin límite de tiempo?
No en reuniones de grupo: el plan Básico las corta a los 40 minutos. Solo los planes de pago llevan la duración a 30 horas por reunión.
¿Hay que comprar una licencia para cada participante?
No. Zoom cobra por anfitrión, y los invitados entran gratis desde cualquier dispositivo sin necesidad de tener cuenta. Solo necesitan licencia las personas que convocan reuniones.
¿Cuánto cuesta el asistente de IA de Zoom?
ZoomMate se factura aparte, a 20 $ al mes sin impuestos, y requiere un plan de pago activo (comprobado el 10/09/2026). La toma de notas con IA sin contador ya viene incluida en Pro.
