Granola AI : avis 2026, tarifs, RGPD et qualité des notes

Points clés

• Granola AI est un bloc-notes, pas un bot de réunion. Vous tapez quelques puces, Granola écoute le micro et l'audio système de votre ordinateur, puis réécrit vos puces en notes complètes. Personne ne voit un invité de plus dans l'appel.
• L'offre gratuite est limitée dans le temps, pas en nombre de réunions. Basic n'impose aucun plafond de réunions mais n'affiche que les notes des 30 derniers jours. Business coûte 14 $ par utilisateur et par mois.
• Vos notes sont stockées aux États-Unis. Granola héberge notes et transcriptions chez AWS aux États-Unis, sans option d'hébergement dans l'UE annoncée, et l'entraînement des modèles reste actif par défaut sous Enterprise.
• Le français est pris en charge, avec une réserve. La transcription fonctionne en français, mais l'interface reste en anglais et certains utilisateurs francophones reçoivent des résumés en anglais.

Granola AI s'est fait connaître en supprimant ce que beaucoup reprochent aux preneurs de notes IA : le bot qui rejoint chaque visio. Cet avis passe en revue la prise de notes, la restitution après l'appel, le suivi des actions, les tarifs et le traitement des données, avec un regard particulier sur les réunions en français. En fin d'article, un tableau compare Granola tâche par tâche avec les notes IA de meetergo.

Granola AI : la fiche d'identité

Les faits à connaître avant un essai (vérifiés le 21/09/2026) :

Qu'est-ce que Granola AI ?

Granola est une application de notes de réunion pour ordinateur et mobile, éditée par Granola Inc., société enregistrée dans le Delaware selon l'App Store. Au lieu d'envoyer un bot dans Zoom, Teams ou Google Meet, elle capte l'audio directement sur votre machine et le transmet pendant l'appel à des services de transcription dans le cloud. Granola indique ne pas conserver l'audio ensuite (vérifié le 21/09/2026) ; seuls la transcription et vos notes restent dans votre compte.

Le principe central est le bloc-notes. Vous écrivez ce que vous voulez pendant la réunion, et à la fin, Granola fusionne vos puces avec la transcription. Le résultat ressemble à vos propres notes, en version complète. Il n'y a ni enregistrement vidéo ni fichier audio à réécouter.

Pour qui Granola AI est-il fait ?

Granola convient surtout aux personnes qui notent déjà quelques mots en réunion et veulent que l'outil comble les trous :

• Dirigeants et managers aux agendas saturés. Six appels ou plus par jour, chacun avec des notes exploitables presque sans effort.
• Product managers qui mènent des entretiens clients. Vos observations restent visibles, et la transcription fournit les éléments qui les appuient.
• Commerciaux qui travaillent dans HubSpot ou Attio. Avec l'offre Business, les notes partent directement dans le CRM.
• Investisseurs et conseils. L'intégration Affinity et la recherche par dossier servent ceux qui suivent beaucoup de relations en parallèle.

Qui devrait regarder ailleurs : les équipes qui doivent garantir contractuellement un hébergement dans l'UE, comme les cabinets d'avocats, les cabinets médicaux ou les services RH. Les utilisateurs Linux, faute d'application. Et quiconque a besoin d'un enregistrement audio ou vidéo comme trace, puisque Granola ne garde que du texte.

Les fonctionnalités clés de Granola AI

Le bloc-notes qui complète vos puces

C'est pour lui que l'on choisit Granola, et il fonctionne autrement que les outils à bot. Vous tapez des fragments comme budget T4 flou ou rappeler lundi, et Granola garde vos lignes dans le document final en ajoutant autour le contexte tiré de la transcription. Vos notes montrent ce qui vous paraissait important, la transcription servant de filet de sécurité.

Dans une comparaison de cinq outils de réunion IA sur r/ProductivityApps, d'une vingtaine de commentaires, l'auteur décrit Granola comme l'outil qui ressemble le plus à un bloc-notes IA personnel. Dans un fil d'une cinquantaine de commentaires sur r/startups, un utilisateur salue le fait que Granola s'en tienne aux notes au lieu de vouloir tout faire.

La limite tient à vous. Si vous ne tapez rien, vous obtenez un résumé IA classique, proche de ce que produisent les autres outils.

Des modèles pour chaque type de réunion

Granola propose des modèles pour les réunions courantes, et vous pouvez créer les vôtres avec des rubriques fixes : décisions, questions ouvertes, prochaines étapes. Un modèle d'appel de découverte peut extraire budget, calendrier et décideurs ; un modèle de point individuel peut reprendre les engagements de la séance précédente. D'après le centre d'aide de Granola, les modèles fonctionnent uniquement dans les applications de bureau et ne peuvent pas être créés ni appliqués sur iPhone (vérifié le 21/09/2026).

Un bon modèle fait gagner plus de temps que n'importe quel réglage de transcription, parce qu'il décide de la forme du document final. Pour partir d'une base, notre générateur de compte rendu de réunion donne une structure que vous pouvez reprendre dans Granola ou dans un autre outil, et le guide sur la rédaction d'un compte rendu de réunion détaille les rubriques utiles.

Interroger l'ensemble de vos réunions

Granola permet de poser des questions sur une réunion ou sur un dossier entier, par exemple quelles objections un prospect a soulevées lors des trois derniers appels. Sur Basic, cette recherche ne remonte qu'aux 30 derniers jours et utilise des modèles standard ; à partir de Business, elle couvre tout l'historique avec des modèles plus avancés. Pour les équipes commerciales et les gestionnaires de comptes, c'est la fonction la plus rentable : préparer un rappel se résume à une question.

La restitution et le suivi après l'appel

Une fois les notes prêtes, Granola peut rédiger un e-mail de suivi, lister les actions à mener et partager la note par lien ou dans un dossier commun. Les dossiers partagés regroupent toutes les notes d'un client ou d'un projet, et la recherche porte alors sur les notes de toute l'équipe. En revanche, Granola n'attribue pas de responsable ni d'échéance dans un gestionnaire de tâches intégré : les actions restent dans la note jusqu'à ce que vous les déplaciez ailleurs. Pour le suivi des actions, c'est le point à tester en priorité.

Réunions en français et en plusieurs langues

Granola transcrit 31 langues sur ordinateur et 17 sur mobile, français compris (vérifié le 21/09/2026). Sur ordinateur, la langue du résumé se règle sur English, qui produit toujours un résumé en anglais, ou sur Auto, qui suit la langue majoritaire de la transcription. Sur mobile, la langue est choisie automatiquement et une seule langue est retenue par réunion ; Granola conseille donc de ne pas alterner.

Pour une équipe francophone, deux points comptent. L'interface, menus et réglages compris, reste en anglais. Et sur l'App Store français, un utilisateur signale que ses résumés arrivent en anglais alors qu'il parle français, ce qui n'était pas le cas avant une mise à jour ; l'éditeur a répondu en proposant d'examiner le problème. Vérifiez donc que le réglage Auto est actif dès la première réunion test.

Applications et plateformes

Granola fonctionne sur macOS et Windows, avec des applications iOS et Android. L'application mobile sert pour les réunions en présentiel, téléphone posé sur la table ; l'audio y est mis en cache temporairement puis transcrit après la réunion. Il manque une version Linux : dans un fil sur r/electronjs, un développeur partage un portage non officiel pour combler ce manque.

Intégrations et API de Granola AI

Basic ne connecte que Slack. Business ajoute Notion, HubSpot, Attio, Affinity et Zapier, l'accès API et un serveur MCP qui permet à des assistants comme Claude de lire l'ensemble de vos notes et transcriptions (vérifié le 21/09/2026). Sur Basic, le MCP se limite à vos notes personnelles des 30 derniers jours. Le besoin d'export est réel : dans un fil sur r/Notion, un utilisateur a développé un outil open source pour envoyer ses notes Granola dans une base Notion structurée.

Côté agenda, Granola se connecte à Google Agenda et aux calendriers Microsoft, ce qui lui permet de savoir quelle réunion commence et qui y participe.

Tarifs de Granola AI

Granola facture par utilisateur, en dollars américains (vérifié le 21/09/2026) :

Basic comprend le bloc-notes, la recherche, les modèles, les dossiers partagés et le multilingue, sans limite de réunions. Les notes plus anciennes sont conservées mais ne réapparaissent qu'après un passage à l'offre payante. Business débloque l'historique illimité, des modèles d'IA plus puissants, les intégrations, l'API et un accord de traitement des données (DPA). Enterprise ajoute le SSO, la désactivation de l'entraînement à l'échelle de l'espace de travail, des contrôles d'administration et des espaces conformes HIPAA.

Pour une équipe de dix personnes, Business revient à 140 $ par mois, hors taxes et hors variations de change. Un prix correct pour ce qu'il apporte, à condition que la question des données soit déjà tranchée dans votre entreprise.

Granola AI est-il sûr ? Consentement, stockage et conservation

Granola indique stocker les notes dans un cloud privé AWS hébergé aux États-Unis, chiffré en transit et au repos, et dispose d'un rapport SOC 2 Type II. Un DPA est disponible sur demande. Sa page sécurité ne mentionne aucune option d'hébergement dans l'UE (vérifié le 21/09/2026).

Quatre points à examiner avant tout déploiement :

• L'entraînement des modèles est actif par défaut sous Enterprise. Granola s'entraîne sur des données anonymisées tant que chaque utilisateur ne l'a pas désactivé dans ses réglages. Les espaces Enterprise l'ont désactivé par défaut. Granola précise que ses fournisseurs de modèles tiers n'utilisent pas vos données pour l'entraînement.
• La conservation n'a pas de fin par défaut. Vous pouvez supprimer une note ou demander l'effacement de toutes vos données, mais Granola ne publie pas de durées de conservation précises sur sa page sécurité et renvoie vers son équipe commerciale.
• Le consentement est à votre charge. Sans bot dans l'appel, les autres participants ne voient rien. C'est à vous d'annoncer l'outil et de disposer d'une base légale pour traiter leur voix.
• Une procédure est en cours. Depuis le 30 juillet 2026, une action collective proposée contre Granola vise précisément le consentement et l'entraînement par défaut. Il s'agit d'allégations, pas de décisions de justice.

Règle pratique : annoncez en début d'appel qu'un bloc-notes IA tourne. Le RGPD exige une base légale et une information des personnes dont la voix est traitée, et un transfert vers les États-Unis doit être couvert par votre DPA. Dans un fil d'une quarantaine de commentaires sur r/ArtificialInteligence consacré à l'éthique des preneurs de notes IA au travail, un utilisateur de Granola raconte que des collègues l'ont refusé dès qu'on leur a posé la question. Notre guide des logiciels conformes au RGPD aide à préparer ces vérifications.

Points forts et points faibles de Granola AI

Là où Granola AI excelle

• Aucun bot dans l'appel. Les invités externes ne voient pas un inconnu rejoindre la réunion, ce qui garde les rendez-vous clients détendus.
• Des notes qui vous ressemblent. La fusion de vos puces avec la transcription produit des documents dans votre propre structure.
• Une transcription rapide. Dans un fil de classement d'une quarantaine de commentaires sur r/ProductivityApps, la vitesse et l'absence de bot sont mises en avant.
• Une recherche utile sur les réunions passées, une fois l'historique complet débloqué.
• Une offre gratuite sans plafond de réunions. Vous pouvez l'utiliser tous les jours pendant un mois avant de décider.

Là où Granola AI déçoit

• Pas d'hébergement dans l'UE. Toutes les données sont chez AWS aux États-Unis, selon la page sécurité de Granola (vérifié le 21/09/2026).
• Aucun audio ni vidéo à réécouter. En cas de désaccord, seul le texte fait foi, une lacune évoquée dans un fil d'environ 80 commentaires sur r/ArtificialInteligence qui se demande si Granola reste le meilleur choix.
• Des résumés parfois en anglais pour des réunions en français, selon un avis sur la fiche App Store française de Granola.
• Pas d'application Linux, comme le montre le fil r/electronjs cité plus haut.

Avis clients sur Granola AI

Sur l'App Store français, Granola affiche 5,0 sur 5 pour 460 notes (vérifié le 21/09/2026). Les avis francophones saluent des résumés bien organisés pour des cours et des conférences, ainsi que la gestion de réunions bilingues français anglais ; les critiques portent sur la langue des résumés et sur une qualité audio dégradée pendant les appels téléphoniques sur iPhone.

Sur G2, Granola obtenait 4,7 sur 5 pour 36 avis en août 2026 ; la page d'avis Granola sur G2 n'a pas pu être chargée de notre côté le 21/09/2026. Avec un échantillon aussi réduit, la note bouge vite : prenez-la comme une tendance, pas comme un verdict.

Granola ou les notes IA de meetergo : la comparaison tâche par tâche

Si l'hébergement américain exclut Granola, les notes IA de meetergo en sont l'équivalent le plus proche dans leur conception. meetergo est une suite conçue à Cologne pour la prise de rendez-vous, le CRM, les formulaires, la signature électronique et la visio, utilisée par des équipes commerciales, de conseil, RH et bien d'autres. Son application de notes, meetergo Log, se passe de bot comme Granola, mais transcrit par défaut sur votre appareil : l'audio et la transcription ne quittent pas votre machine, sauf si vous choisissez vous-même un modèle cloud.

Voici comment les deux se comparent sur les tâches pour lesquelles on achète un preneur de notes (vérifié le 21/09/2026) :

Transcription locale sans bot

L'application de bureau pour macOS et Windows enregistre l'audio système et le transcrit sur votre ordinateur, même hors ligne. Elle fonctionne donc avec n'importe quel outil de visio, meetergo connect compris, et les autres participants ne voient rien.

Un compte rendu à votre format

Avec Light, vous créez vos propres modèles de résumé et obtenez la séparation des intervenants ainsi que des tâches avec responsables et échéances, regroupées dans une vue qui couvre toutes vos réunions.

Un notetaker cloud quand vous en voulez un

À partir de Light, un notetaker cloud optionnel, encore en bêta, rejoint meetergo connect, Zoom, Teams et Google Meet à votre place, avec un hébergement dans l'UE. Il prépare un briefing à partir des appels précédents avec le même contact, selon MEDDIC, SPIN, BANT ou votre propre grille, puis inscrit le résumé et les tâches sur ce contact dans le CRM de meetergo. Si vous utilisez déjà Mira, l'assistant IA de meetergo hébergé en Europe, il s'appuie sur ce même CRM, sans entraînement sur vos données.

La dictée dans n'importe quel champ

Maintenez une touche, parlez, relâchez : la dictée push-to-talk insère le texte dans un e-mail, Slack ou votre CRM, transcrit en local et gratuit.

Les offres payantes incluent un essai gratuit de 7 jours ; le détail figure sur la page des tarifs.

Là où les notes IA de meetergo sont en retrait : aucun bloc-notes ne fusionne vos puces tapées avec la transcription, les notes sont donc générées sans votre propre contribution. Les questions sur l'ensemble des réunions sont encore à venir, et la version Linux est annoncée mais pas encore disponible.

Pour qui : les équipes qui veulent des comptes rendus sans bot mais ne peuvent pas envoyer l'audio de leurs clients vers un cloud américain, par exemple en conseil, en vente B2B ou en RH.

Essayez gratuitement les notes IA de meetergo sur votre ordinateur

Pour une vue plus large du marché, consultez notre comparatif des notetakers IA et le guide sur la prise de notes par IA.

Granola AI vaut-il le coup ? Notre verdict

Granola est l'outil le plus agréable pour qui tape pendant les réunions et veut garder la main sur le résultat. Pour les fondateurs, les équipes produit et les équipes commerciales sans contrainte forte sur les données, 14 $ par siège achètent un vrai gain de temps, surtout grâce au bloc-notes et à la recherche sur les appels passés.

Trois questions décident de son adéquation à votre équipe. D'abord, vos collaborateurs prennent-ils vraiment des notes pendant les appels ? Sinon, l'essentiel de la valeur disparaît. Ensuite, votre entreprise peut-elle accepter un stockage aux États-Unis et un entraînement par défaut sous Enterprise ? Sinon, Granola est hors jeu, quelle que soit la qualité du bloc-notes. Enfin, quelqu'un a-t-il besoin d'un enregistrement comme preuve de ce qui a été dit ? Granola ne garde que du texte.

Le test le plus juste : une semaine de vraies réunions en français sur l'offre gratuite, en chronométrant le temps entre la fin de chaque appel et l'envoi du suivi, et en vérifiant la langue de chaque résumé. Si ce délai passe sous cinq minutes, l'outil a mérité sa place. Si vous préférez ne pas poser la question des données, commencez avec les notes IA de meetergo, transcrites en local et gratuites.

Hébergé en Europe

Fini l'accès aux données par les US. Passe à la planification RGPD.

RGPD by design.DPA inclus.Infrastructure ISO 27001.

Démarrer en conformité RGPD

Sarah NowakDirectrice générale · Premier échange · 30 min09:0010:3014:00

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RGPD by design.DPA inclus.Infrastructure ISO 27001.

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Questions fréquentes sur Granola AI

Granola AI est-il gratuit ?

Oui. L'offre Basic ne coûte rien et ne limite pas le nombre de réunions, mais seules les notes des 30 derniers jours restent visibles et seule l'intégration Slack est incluse. L'historique complet, les autres intégrations et l'API demandent Business, à 14 $ par utilisateur et par mois.

Granola AI enregistre-t-il la réunion ?

Granola capte le micro et l'audio système mais ne conserve pas l'audio : sur ordinateur, il transcrit en temps réel puis supprime le son. La transcription et vos notes sont stockées. Aucun fichier audio ou vidéo n'est disponible ensuite.

Granola AI fonctionne-t-il en français ?

Oui, la transcription prend en charge le français sur ordinateur et sur mobile. L'interface reste en anglais, et sur ordinateur il faut régler la langue du résumé sur Auto pour obtenir un résumé en français.

Les autres participants savent-ils que Granola tourne ?

Non. Aucun bot ne rejoint l'appel et aucun avis n'apparaît. Annoncez-le vous-même en début de réunion.

Où Granola stocke-t-il mes données ?

Sur des serveurs AWS aux États-Unis, chiffrés en transit et au repos. Granola n'annonce pas d'option d'hébergement dans l'UE, et un DPA est disponible sur demande.

Granola utilise-t-il mes notes pour entraîner son IA ?

Sur Basic et Business, Granola s'entraîne sur des données anonymisées sauf si vous le désactivez dans les réglages. Sur Enterprise, l'entraînement est désactivé par défaut.

Granola marche-t-il avec Teams et Zoom ?

Oui. Comme il écoute sur votre ordinateur, il fonctionne avec Teams, Zoom, Google Meet et la plupart des autres outils d'appel. Notre sélection d'outils de visioconférence aide à choisir la plateforme elle-même.

Existe-t-il une alternative gratuite à Granola avec transcription locale ?

meetergo Log transcrit sur votre appareil sans limite de réunions, sur macOS et Windows. Si vous avez surtout besoin de transcrire des enregistrements existants, l'outil de transcription audio en texte traite les fichiers importés. Pour d'autres comparaisons, voir Otter.ai face à meetergo.