Tous les messages clients. Une seule boîte de réception.
WhatsApp, e-mail, chat du site, Instagram, Telegram, Messenger, LinkedIn, appels et chats des portails arrivent dans une seule liste. Votre équipe attribue, ajoute des notes internes et répond depuis une seule fenêtre, avec le contact CRM et le prochain rendez-vous juste à côté.
Sarah Nowak09:41Peut-on décaler jeudi à 15 h ?Devis
Dr. Felix Bauer09:12Appel · RDV réservé mardi, 10:30RDV réservé
Thomas Brandt08:55Re : Partenariat pour clients pros
Portail : Okafor Consulting08:20Devis signé téléversé
Lena HartmannHierMerci pour la connexion ! La semaine prochaine ?
Miriam KochHierReste-t-il des places à l'atelier ?Atelier
Sarah Nowakvia WhatsApp · Nordlicht SolarJonasBrouillon de Mira
Bien sûr, jeudi 15:00 nous convient. Vous pouvez déplacer le rendez-vous directement ici :
meetergo.com/jonas-weber/angebot
Nos Clients de Confiance
Là où vos clients écrivent, vous recevez
Connectez les canaux que vous utilisez. Chacun apparaît dans la boîte de réception dès sa configuration, avec son icône sur chaque conversation.
Une boîte de réception
- WhatsAppPremiumWhatsApp Business avec modèles, messages vocaux et Mira en mode automatique ou brouillon.
- Chat du siteSuiteMira répond aux chats du site jour et nuit, jusqu'à ce que votre équipe prenne la main.
- E-mailSuiteAdresse de transfert, Microsoft 365 ou n'importe quelle boîte via IMAP. Les réponses restent dans le fil.
- InstagramPremiumLes messages privés de votre compte Instagram, à côté de toutes les autres conversations.
- LinkedInOptionLes messages LinkedIn des comptes connectés de votre équipe, en mode privé ou complet.
- TelegramSuiteVotre propre bot Telegram. Configuration avec un token de @BotFather.
- MessengerPremiumLes messages envoyés à votre page Facebook, connectée en un clic avec « Se connecter avec Facebook ».
- Téléphone IAPremiumLes appels de l'assistant téléphonique IA, avec résultat, résumé et transcription.
- Chats des portailsLightLes messages de vos portails clients, avec le nom du portail sur chaque conversation.
Fini les huit onglets et les huit identifiants
Sans boîte de réception partagée, chaque demande se cache dans un outil différent. Avec meetergo, votre équipe voit tout au même endroit.
Sans meetergo
- Personne ne sait qui a déjà répondu.
- L'historique d'un client est éparpillé dans cinq applis.
- Les demandes du week-end passent à la trappe.
Avec meetergo
Sarah Nowak
Thomas Brandt
Lena Hartmann
- Chaque conversation a un seul responsable.
- L'historique de tous les canaux figure sur le contact CRM.
- Mira répond aux chats du site, même la nuit.
1Clair qui s'occupe de quoi
Attribuez chaque conversation à une personne, définissez priorité et étiquettes, mettez-la en attente jusqu'à demain. Les échanges d'équipe s'écrivent en note interne, juste à côté.
- Vues Attribuées à moi, Non attribuées, Non lues et Priorité
- Ouvertes, Plus tard, Terminées : si le client réécrit, la conversation se rouvre d'elle-même
- Jusqu'à 200 réponses enregistrées, à insérer avec / dans n'importe quelle conversation
Thomas BrandtRe : Partenariat pour clients prosHauteAttribuer
Jonas
Amira
DavidMettre en attente
Jonas · Note interneAmira, tu peux t'en occuper ? Brandt & Partner avait déjà reçu un devis de notre part l'an dernier.2Le client, pas seulement le message
À côté de chaque conversation figure le contact CRM avec ses rendez-vous passés et à venir. meetergo propose le bon contact à partir de l'e-mail, du numéro de téléphone ou du nom.
- Historique WhatsApp, e-mail, LinkedIn, appels et portail sur le contact
- Rendez-vous passés et à venir, sans changer de fenêtre
- Créez une tâche directement depuis une conversation
3Mira répond avec vous
Dans le chat du site, Mira répond aux questions à partir de votre base de connaissances et réserve des rendez-vous, jusqu'à ce qu'un membre de l'équipe clique sur « Prendre la main ». Sur WhatsApp, elle répond automatiquement ou vous prépare des brouillons.
- Prendre la main et rendre la main en un clic
- Modes WhatsApp : automatique ou brouillon, avec pause et horaires d'absence
- Réponses tirées de votre base de connaissances, rendez-vous réservés dans le chat
4Les appels arrivent aussi dans la boîte
L'assistant téléphonique IA prend les appels et réserve des rendez-vous. Chaque appel apparaît comme une conversation, avec résultat, résumé et transcription complète.
- Le résultat en un coup d'œil, par exemple rendez-vous réservé
- Résumé et transcription à relire
- Attribuez et relancez comme sur n'importe quel autre canal
Boîte d'équipe
Clair qui s'occupe de quoi
Les outils qui transforment une boîte mail en boîte partagée, sur chaque canal.
Attribution
Chaque conversation a un responsable. Filtrez par Attribuées à moi ou Non attribuées.
Étiquettes
Des étiquettes libres comme Facture ou VIP, partagées par toute l'équipe.
Notes internes
Des notes d'équipe à côté du fil. Le client ne les voit jamais, sur aucun canal.
Réponses enregistrées
Rédigez-les une fois, insérez-les partout avec /. Pour toute l'équipe.
Comme des tickets : ouvert, plus tard, terminé
Chaque conversation a un statut. Si le client réécrit, elle se rouvre d'elle-même.
Reporter et prioriser
Mettez une conversation de côté jusqu'à demain et signalez l'urgent. Rien ne se perd.
Quel canal dans quelle offre
La boîte de réception elle-même ne coûte rien de plus. Elle affiche les canaux inclus dans votre offre.
9,90 €
par utilisateur et par mois
- Chats des portails
Les chats de vos portails clients.
29,90 €
par utilisateur et par mois
- Chat du site
- Telegram
En plus : chat du site avec Mira, e-mail et Telegram.
49,90 €
par utilisateur et par mois
- Messenger
- Téléphone IA
En plus : WhatsApp, Instagram, Messenger et l'assistant téléphonique IA.
à partir de 24,90 €
par compte LinkedIn et par mois
Disponible avec toutes les offres, une place par compte connecté.
Chaque offre supérieure inclut les canaux des offres inférieures. Prix HT. L'assistant téléphonique IA est inclus dans Premium et disponible sinon avec des forfaits de minutes.
FAQ
Questions sur la boîte de réception
Nos Clients de Confiance
La prise de rendez-vous d’abord. Ajoutez seulement les apps dont vous avez besoin.
Commencez par la prise de rendez-vous. Activez les formulaires, la vidéo, le CRM et les notes IA seulement s’ils s’intègrent à votre façon de travailler.
Aucune carte bancaire requise. Annulable à tout moment.
Une des 17 applications de la suite meetergo
Toutes les applications partagent les mêmes contacts, agendas et automatisations. Un identifiant, un prix, un contrat au lieu de dix abonnements.