Question 1

Quels prestataires de paiement meetergo prend-il en charge ?

Accepted Answer

meetergo intègre Stripe et PayPal nativement. Stripe couvre les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay et 135+ devises. PayPal est disponible pour les clients qui le préfèrent. Vous pouvez aussi configurer des conditions de paiement personnalisées comme les virements ou la facturation pour les clients entreprise.

Question 2

Le traitement des paiements est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI DSS (Stripe et PayPal). meetergo ne stocke jamais les données brutes des cartes. Les données personnelles de vos clients sont gérées en pleine conformité avec le RGPD.

Question 3

Puis-je fixer des prix différents selon le type de réunion ?

Accepted Answer

Absolument. Chaque type de réunion dans meetergo peut avoir son propre tarif — ou être gratuit. Vous pouvez facturer 99 € pour une session stratégique et rien pour un appel découverte, le tout depuis le même compte.

Question 4

Que se passe-t-il si un client annule sa réservation ?

Accepted Answer

Vous définissez la politique d'annulation. meetergo émet automatiquement un remboursement total ou partiel selon vos règles — par exemple, remboursement total si annulé 48h à l'avance, aucun remboursement dans les 24h.

Question 5

meetergo facture-t-il des frais de transaction supplémentaires ?

Accepted Answer

meetergo n'ajoute pas de frais de transaction propres. Vous payez uniquement les frais standard de Stripe (typiquement 1,4–2,9 % + 0,25 €) ou PayPal. Ces frais vont directement au prestataire de paiement.

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Traitement de paiement flexible Paiement

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Une planification qui ne ressemble pas à du 'standard'.