meetergo

Assistant téléphonique IA

Assistant téléphonique IA qui répond à chaque appel

L'assistant téléphonique IA répond à partir de vos contenus, réserve des rendez-vous et transfère vers votre équipe. Jour et nuit.

Mira au téléphone

Appel entrant · +49 30 …

En direct
Reconnue dans le CRM : Anna Weber
Bonjour Madame Weber, merci de votre appel. Comment puis-je vous aider ?

Remplacefonio

Option pour toutes les offres

En option dès 99 € par mois

Nos Clients de Confiance

European CommissionAXA7-ElevenheiseJohanniterErste GroupShop ApothekeottonovaTU MünchenDHBWheyloginXentralFriendly CaptchaSteuerringMeyleVectronDS NRWHubSpotJobRadIqonyPerseus Technologieskreuzwerker

En bref

Qu'est-ce qu'un assistant téléphonique IA ?

Un assistant téléphonique IA est un logiciel qui répond aux appels entrants et mène lui-même la conversation. Les appelants parlent normalement, sans menu à touches ni file d'attente. L'assistant téléphonique IA de meetergo se présente comme une IA, demande le motif de l'appel, répond à partir de vos contenus et réserve les rendez-vous directement dans votre agenda. Il reconnaît les numéros connus grâce à votre CRM.

La différence avec un répondeur : celui-ci ne fait qu'enregistrer un message, et vous rappelez. La différence avec un menu vocal : personne ne doit taper une série de chiffres. Ce que l'assistant ne sait pas, il le dit franchement. Il transfère alors à votre équipe ou note une demande de rappel. Vous recevez chaque appel avec résumé et transcription.

Ce que l'assistant fait aujourd'hui

Tout ce que fait un bon accueil. Jour et nuit.

Chaque capacité est une carte dans l'éditeur. Activez ce dont vous avez besoin.

Jeudi

09:30
11:00
14:00
16:30
Confirmé par l'agenda

Réserve pendant l'appel

Mira vérifie vos vraies disponibilités, propose jusqu'à trois créneaux et réserve avec le numéro de l'appelant. Elle ne confirme qu'une fois l'agenda validé.

+49 30 …

Laura Fischer

Contact connu

Affaire en cours3 notes
Bonjour Madame Fischer, ravie de vous entendre.

Reconnaît les appelants depuis votre CRM

Les numéros connus sont accueillis par leur nom, avec notes, affaires en cours et rendez-vous passés. Chaque appel apparaît dans l'historique du contact.

Sarah Nowak

Factures · lun. au ven., 9 h à 17 h

Jonas Weber

Ventes · indisponible pour le moment

Personne de disponible : prendre un message

Transfère à votre équipe

Selon vos règles et horaires, par exemple « questions de facturation ». Si personne ne décroche, Mira prend un message ou essaie quelqu'un d'autre.

Rappels et messages

RappelUrgent

Question de facture · aujourd'hui 14 h à 16 h

Message

Déplacer le rendez-vous de vendredi

Créé comme tâche dans le CRM

Rappels et messages en tâches

Motif, numéro, créneau et « urgent » arrivent dans leur propre boîte. Avec le CRM, chacun devient une tâche d'appel sur le contact.

Réservé
Transféré
Message
Résumé par e-mail

Journal d'appels avec transcription et analyses

Chaque appel avec résultat, résumé et transcription, plus des analyses sur l'ensemble. Le résumé peut aussi arriver par e-mail.

Peut-on se garer chez vous ?
Oui, directement dans la cour.
Source : Accès
Je ne le sais pas avec certitude. Je transmets votre question à l'équipe.

Répond à partir de vos connaissances

Uniquement à partir de votre fiche téléphone et de votre base de connaissances. Quand Mira ne sait pas, elle le dit au lieu de deviner.

meetergomi-teur go
Dr NguyenDr Nouyen

Prononce correctement les noms

Ajoutez noms et termes techniques avec leur prononciation. Mira les comprend et les dit comme vous.

Cabinet centre

+49 30 …

Ses connaissances

Cabinet Munich

+49 89 …

Ses connaissances

Un assistant par équipe

Chaque équipe a son propre assistant, avec son numéro et ses connaissances. Les admins d'équipe le gèrent eux-mêmes.

Numéro local allemand

+49 30 …

Renvoyer votre numéro actuel

Sans réponseOccupéAprès la fermeture

Un numéro allemand ou le vôtre

Commandez un numéro local allemand dans l'application, ou renvoyez votre numéro actuel : sans réponse, occupé ou après la fermeture.

Appels simultanés illimités

Plus de tonalité occupée, même aux heures de pointe.

24/7

Toujours joignable

Le soir, le week-end et à la pause déjeuner.

DEENFRESPL

Cinq langues

Allemand, anglais, français, espagnol et polonais.

Mira se présente comme assistante IA au téléphone, comme l'exige l'AI Act européen.

Rendez-vous par téléphone

Prise de rendez-vous automatique par téléphone

L'assistant téléphonique IA fixe les rendez-vous pendant l'appel, même quand personne chez vous ne peut décrocher. Chez meetergo, téléphone et réservation en ligne font partie du même produit et utilisent le même agenda.

  1. 01

    Vérifie vos vraies disponibilités

    L'assistant consulte votre agenda et propose jusqu'à trois créneaux libres.

  2. 02

    Réserve avec le numéro de téléphone

    Le rendez-vous est inscrit pendant l'appel. Un numéro de téléphone suffit, sans adresse e-mail.

  3. 03

    N'annonce que les rendez-vous confirmés

    L'assistant n'annonce une réservation qu'une fois confirmée par votre agenda.

  4. 04

    Confirmation et rappel

    Ils passent par les workflows de votre type de rendez-vous, par WhatsApp ou SMS.

Exemple d'appel

À quoi ressemble un appel

Un exemple, pas un enregistrement : quelqu'un appelle, souhaite un rendez-vous, puis pose une question à laquelle votre équipe doit répondre.

  1. Assistante IA

    Bonjour, ici Mira, l'assistante IA du cabinet. Comment puis-je vous aider ?

  2. Appelante

    J'aimerais un premier rendez-vous, si possible cette semaine.

  3. Assistante IA

    Avec plaisir. Jeudi à 14 h 00 et vendredi à 9 h 30 sont libres. Qu'est-ce qui vous convient ?

  4. Appelante

    Jeudi à 14 h.

  5. Assistante IA

    Le rendez-vous est réservé : jeudi, 14 h 00. Puis-je faire autre chose pour vous ?

  6. Appelante

    Oui, j'ai une question sur ma dernière facture.

  7. Assistante IA

    Pour cela, je vous mets en relation avec l'équipe. Un instant, s'il vous plaît.

  • Rendez-vous dans l'agenda : jeu., 14 h 00
  • Transféré selon la règle : questions sur les factures
  • Appel avec résumé et transcription dans le journal d'appels
La différence fondamentale

IA 100 % européenne. Aucun prestataire américain.

Beaucoup d'assistants téléphoniques IA sonnent européens mais tournent sur des modèles et des voix américains, souvent avec un simple hébergement UE par-dessus. Nous construisons toute la chaîne en Europe.

100 %
Modèles open source

Exclusivement des modèles ouverts, opérés par des fournisseurs européens sur des serveurs dans l'UE.

0
Sous-traitants américains

Aucun service américain dans la chaîne IA, pas même pour la voix ou la transcription.

RGPD
Plus EU AI Act

Conforme dès le premier appel, avec un DPA d'un fournisseur européen.

L'hébergement UE seul ne suffit pas : qui utilise des modèles ou des voix américains reste soumis au CLOUD Act, même sur des serveurs européens. C'est pourquoi aucun prestataire américain n'entre dans notre chaîne.

Connaît votre activité avant que le téléphone sonne

L'assistant fait partie de la suite meetergo. Il démarre avec tout ce que les autres doivent d'abord connecter : calendrier, CRM, Notetaker, WhatsApp et SMS.

Déjà connecté à vos données

Calendrier, CRM et Notetaker vivent dans la même suite. L'assistant connaît disponibilités, contacts et contexte, sans intégrations ni configuration.

Réserve sans adresse e-mail

Il vérifie les vraies disponibilités et inscrit le rendez-vous au calendrier pendant l'appel. Un numéro de téléphone suffit, pas besoin d'e-mail.

Confirmations via vos workflows

Confirmations et rappels passent par les workflows de votre type de rendez-vous, par WhatsApp ou SMS. Un numéro de téléphone suffit.

En ligne en quatre étapes

Sans nouveau standard ni projet informatique.

  1. 01

    Activer l'application

    Activez l'assistant téléphonique IA dans Applications et créez votre premier assistant.

  2. 02

    Voix et accueil

    Choisissez voix et langue, rédigez l'accueil et ce que Mira doit savoir.

  3. 03

    Appel test dans le navigateur

    Parlez vous-même à votre assistant avant vos appelants.

  4. 04

    Connecter un numéro

    Commandez un numéro local allemand ou renvoyez le vôtre.

Répondeur IA, accueil IA, voicebot : un seul assistant

L'assistant téléphonique IA remplace le répondeur classique et soulage votre accueil. Contrairement à un simple voicebot, il réserve directement dans votre agenda et connaît vos contacts. Chez meetergo, téléphone, prise de rendez-vous et CRM ne font qu'un, conforme au RGPD et avec une IA européenne.

Cabinets médicaux

Demandes de rendez-vous et rappels, même à midi.

Cabinets et conseil

Réserver les premiers entretiens et transférer à la bonne personne.

Artisans et services

Répondre aux appels pendant que vous êtes chez un client.

Ventes et agences

Reconnaître les clients, réserver les prospects sur-le-champ.

Comparatif

Assistant téléphonique IA, répondeur ou permanence téléphonique

Trois façons de prendre les appels quand vous ne pouvez pas décrocher vous-même.

Assistant téléphonique IA, répondeur ou permanence téléphonique
Assistant téléphonique IARépondeurPermanence téléphonique
DisponibilitéJour et nuit, mène lui-même la conversationJour et nuit, mais ne fait qu'enregistrer des messagesAux horaires convenus, des personnes décrochent
Réserve des rendez-vousOui, pendant l'appel et directement dans votre agendaNon, vous rappelezSeulement si le prestataire a accès à votre agenda
Connaît l'appelantOui, les numéros connus de votre CRMNonSeulement avec un accès à vos données clients
CoûtPrix mensuel avec minutes incluses, chez meetergo dès 99 € par mois en paiement annuelGénéralement inclus dans la ligne ou l'appareilGénéralement un forfait de base plus un prix par appel ou par minute

Le répondeur et la permanence téléphonique sont décrits ici de façon générale ; les offres peuvent varier.

Tarifs

Combien coûte l'assistant téléphonique IA ?

Ajoutez l'assistant téléphonique IA à n'importe quelle offre, de Free à Premium. Vous payez l'assistant, pas une offre plus grande.

Solo−50 % pendant 12 mois

99 €par moisen paiement annuel

49,50 €au lieu de 99 €

par mois les 12 premiers mois, puis 99 €

Paiement annuel : 594 € la première année, puis 1 188 € par an

  • 1 000 minutes par mois
  • Appels simultanés illimités
  • 1 numéro dédié

Team−50 % pendant 12 mois

299 €par moisen paiement annuel

149,50 €au lieu de 299 €

par mois les 12 premiers mois, puis 299 €

Paiement annuel : 1 794 € la première année, puis 3 588 € par an

  • 3 600 minutes par mois
  • Appels simultanés illimités
  • 3 numéros dédiés

Numéro supplémentaire : 9 € par mois. Minutes supplémentaires, achat unique : 250 pour 39 €, 1 000 pour 119 €, 3 000 pour 299 €.

FAQ

Questions sur l'assistant téléphonique IA

Tarifs

Un prix pour toute l'équipe

Light par personne. Suite et Premium avec 3 personnes incluses. L'IA est dans chaque offre.

1
  • Free

    Pour essayer

    0 €par mois

    Jusqu'à 3 personnes

    Gratuit pour toujours

    Commencer gratuitement

    Sans carte bancaire

  • Light

    Tes clients réservent chez toi

    10,32 €au lieu de 12,90 €par mois

    par personne

    La première année, puis 12,90 € par mois

    Essayer gratuitement

    7 jours, sans carte bancaire

    Tout Free, plus

    • Nouveau dans Light
    • Mollie
  • Recommandé pour les équipes

    Pour les demandes entrantes

    Suite

    Chaque demande traitée, jusqu'à la facture

    49,50 €au lieu de 99 €par mois

    3 personnes incluses

    La première année, puis 99 € par mois

    Essayer gratuitement

    7 jours, sans carte bancaire

    Tout Light, plus

  • Pour gagner de nouveaux clients

    Premium

    Gagne de nouveaux clients. Sous ta marque

    89,50 €au lieu de 179 €par mois

    3 personnes incluses

    La première année, puis 179 € par mois

    Essayer gratuitement

    7 jours, sans carte bancaire

    Tout Suite, plus

    • Un par personne
    • Aux contacts qui ont donné leur accord
    • Des entreprises, pas des personnes

EnterpriseÀ partir de 30 places

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Prix sur demande

  • SSO et SCIM
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Une des 18 applications sur une seule plateforme

Toutes les applications partagent contacts, agendas et automatisations. Un identifiant, un contrat.

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