Tu utilises Appointy pour gérer tes rendez-vous mais tu t'interroges sur la conformité RGPD ? Tu n'es pas seul. Avec des serveurs situés aux États-Unis et le Cloud Act qui permet aux autorités américaines d'accéder aux données stockées par des entreprises US, même hébergées en Europe, de plus en plus de professionnels cherchent des alternatives européennes.
Le RGPD impose des règles strictes sur la protection des données personnelles. Utiliser un logiciel de prise de rendez-vous hébergé hors UE peut exposer ton entreprise à des risques juridiques et des amendes allant jusqu'à 4% du chiffre d'affaires annuel mondial. La CNIL a d'ailleurs multiplié les contrôles et les sanctions ces dernières années.
Dans ce guide complet, je te présente les 8 meilleures alternatives européennes à Appointy conformes au RGPD. Tu découvriras des solutions hébergées en Europe, avec des serveurs en Allemagne, France ou République tchèque, qui respectent tes obligations légales tout en offrant des fonctionnalités avancées de planification.
Que tu sois coach, consultant, professionnel de santé, avocat ou entrepreneur, tu trouveras l'outil de planification de rendez-vous en ligne qui correspond à tes besoins tout en garantissant la protection des données de tes clients.
Pourquoi chercher une alternative européenne à Appointy ?
Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous développé par une entreprise américaine. Bien qu'il propose des fonctionnalités intéressantes (gestion multi-ressources, intégration Zapier, support de 20+ langues), plusieurs problématiques se posent pour les utilisateurs européens :
- 🌍 Hébergement non-européen : Les données sont stockées sur des serveurs américains, ce qui soulève des questions de souveraineté des données
- ⚖️ Cloud Act et FISA 702 : Les autorités américaines peuvent accéder aux données sans que tu sois informé, en contradiction avec le RGPD
- 📋 Clauses contractuelles types insuffisantes : Après l'invalidation du Privacy Shield (arrêt Schrems II), les garanties contractuelles ne suffisent plus
- 💰 Risques de sanctions CNIL : Les entreprises utilisant des outils non conformes s'exposent à des amendes pouvant atteindre 4% du CA mondial
- 🔒 Transferts de données problématiques : Chaque synchronisation avec des outils tiers peut constituer un transfert hors UE non autorisé
Pour les professions réglementées (avocats, médecins, psychologues, experts-comptables), le secret professionnel impose des exigences encore plus strictes. Utiliser un logiciel américain peut constituer une violation déontologique passible de sanctions ordinales.
Heureusement, de nombreuses alternatives européennes offrent désormais des fonctionnalités comparables voire supérieures, avec l'avantage d'un hébergement 100% européen et une conformité RGPD native.
Tableau comparatif : Les meilleures alternatives européennes à Appointy
Voici un comparatif rapide des 8 alternatives que nous allons détailler. Ce tableau te permet de comparer en un coup d'œil les critères essentiels pour ton choix.
Comparatif des principales alternatives à Appointy - Hébergement et fonctionnalités clés
| Solution | Hébergement | Prix dès | Plan gratuit | Vidéo intégrée | CRM intégré |
|---|---|---|---|---|---|
meetergo | 🇩🇪 Allemagne (Francfort) | 0€/mois | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui |
Solutionmeetergo Hébergement🇩🇪 Allemagne (Francfort) Prix dès0€/mois Plan gratuit✅ Oui Vidéo intégrée✅ Oui CRM intégré✅ Oui | |||||
SimplyBook.me | 🇪🇺 Europe | 8,25€/mois | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionSimplyBook.me Hébergement🇪🇺 Europe Prix dès8,25€/mois Plan gratuit✅ Oui Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Calendly | 🇺🇸 USA | 10€/mois | ✅ Oui (limité) | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionCalendly Hébergement🇺🇸 USA Prix dès10€/mois Plan gratuit✅ Oui (limité) Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Reservio | 🇨🇿 République tchèque | 0€/mois | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionReservio Hébergement🇨🇿 République tchèque Prix dès0€/mois Plan gratuit✅ Oui Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Setmore | 🌍 Multi-régions | 0€/mois | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionSetmore Hébergement🌍 Multi-régions Prix dès0€/mois Plan gratuit✅ Oui Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Acuity Scheduling | 🇺🇸 USA (Squarespace) | 14€/mois | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionAcuity Scheduling Hébergement🇺🇸 USA (Squarespace) Prix dès14€/mois Plan gratuit❌ Non Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
YouCanBook.me | 🇬🇧 Royaume-Uni | 10€/mois | ✅ Oui (limité) | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionYouCanBook.me Hébergement🇬🇧 Royaume-Uni Prix dès10€/mois Plan gratuit✅ Oui (limité) Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Picktime | 🌍 Multi-régions | 0€/mois | ✅ Oui (illimité) | ❌ Non | ❌ Non |
SolutionPicktime Hébergement🌍 Multi-régions Prix dès0€/mois Plan gratuit✅ Oui (illimité) Vidéo intégrée❌ Non CRM intégré❌ Non | |||||
Note importante : Même si certaines solutions comme Calendly ou Acuity proposent des serveurs en Europe, elles restent soumises au Cloud Act américain car ce sont des entreprises américaines. Pour une conformité RGPD optimale, privilégie les solutions européennes.
Les 8 meilleures alternatives européennes à Appointy
Voici mon analyse détaillée des meilleures alternatives à Appointy. Pour chaque solution, je t'indique les avantages, inconvénients, prix et niveau de conformité RGPD.

1. meetergo - L'alternative européenne tout-en-un à Appointy
meetergo est la solution allemande de référence pour la prise de rendez-vous conforme RGPD. Développée et hébergée à Francfort, elle combine planification, vidéoconférence chiffrée et CRM de vente intégré dans une seule plateforme.
Contrairement à Appointy qui nécessite des intégrations tierces pour la visio (Zoom, Google Meet) et le CRM, meetergo propose tout nativement. Tu disposes d'une solution complète pour gérer ton activité de A à Z : de la réservation du rendez-vous jusqu'au suivi client dans le pipeline de vente.
✅ Avantages :
- ✅ 100% RGPD : Serveurs à Francfort (Allemagne), hébergement AWS Europe, aucun transfert hors UE, conforme DSGVO
- ✅ Vidéoconférence intégrée (meetergo connect) : Visio chiffrée de bout en bout, durée illimitée, aucun bot qui rejoint les appels, pas de téléchargement requis
- ✅ CRM de vente intégré : Pipeline visuel (Kanban), suivi des opportunités avec probabilité de gain, gestion contacts et entreprises, alertation sur les deals stagnants
- ✅ Fonctionnalités équipes avancées : Round-robin intelligent, routage par formulaires conditionnels, workflows d'automatisation, événements collectifs
- ✅ Personnalisation visuelle complète : Éditeur de branding visuel, domaines personnalisés (CNAME), options white-label, pages de réservation aux couleurs de ta marque
- ✅ Intégrations natives : HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Stripe, PayPal, Zapier, Make.com - connexion directe sans Zapier contrairement à Appointy
- ✅ meetergo Log (GRATUIT) : Transcription IA de réunions 100% locale, aucune donnée envoyée dans le cloud, fonctionne hors ligne, compatible RGPD/HIPAA, support de 40+ langues
- ✅ Plan gratuit généreux : Rendez-vous illimités, 1 calendrier, intégration site web, carte de visite digitale, meetergo Log inclus
- ✅ Support client réactif : Documentation complète en français, support par chat, base de connaissances détaillée
❌ Inconvénients :
- ❌ Interface riche peut nécessiter un temps d'apprentissage pour exploiter toutes les fonctionnalités avancées
- ❌ Certaines fonctionnalités spécifiques aux salons de beauté (gestion stocks, catalogue produits) moins développées que des outils spécialisés
💰 Prix : Plan Basic gratuit, Essentials à 7€/mois, Growth à 13€/mois/utilisateur, Teams à 25€/mois/utilisateur. Add-on CRM de vente à +14€/mois/utilisateur. Facturation annuelle avec 25% de réduction.
🎯 Verdict : meetergo est l'alternative la plus complète à Appointy pour les professionnels européens. La combinaison planification + vidéo + CRM dans une seule solution conforme RGPD est unique sur le marché. Idéal pour les coachs, consultants, équipes commerciales et professions libérales qui veulent consolider leurs outils tout en assurant la conformité.

2. SimplyBook.me - Solution européenne pour entreprises de services
SimplyBook.me est une plateforme européenne de prise de rendez-vous particulièrement adaptée aux entreprises de services avec équipes : salons de beauté, centres de fitness, cabinets médicaux, ateliers de réparation.
La solution propose un hébergement en Europe et se positionne comme conforme RGPD. Elle offre des fonctionnalités avancées pour la gestion de classes, la vente de forfaits et abonnements, ainsi que la gestion multi-sites.
✅ Avantages :
- ✅ Hébergement européen : Serveurs situés en Europe, conformité RGPD affichée
- ✅ Fonctionnalités métiers avancées : Gestion de classes/cours collectifs, système de forfaits et abonnements, vente de produits en ligne
- ✅ Gestion multi-sites : Idéal si tu as plusieurs établissements avec une gestion centralisée
- ✅ Application mobile : App iOS et Android pour clients et personnel, notifications push
- ✅ Système de paiements intégré : Acceptation paiements en ligne, acomptes, forfaits prépayés
❌ Inconvénients :
- ❌ Configuration complexe : Nombreux modules et options peuvent rendre la prise en main difficile
- ❌ Pas de vidéoconférence native : Nécessite intégration avec Zoom ou Google Meet (transfert données hors EU)
- ❌ Modules payants additionnels : Beaucoup de fonctionnalités importantes nécessitent des add-ons payants en plus de l'abonnement
💰 Prix : Plan gratuit avec fonctionnalités limitées. Plans payants de 8,25€ à 49,90€/mois selon fonctionnalités. Facturation mensuelle ou annuelle.
🔗 Visiter le site de SimplyBook.me

3. Calendly - Populaire mais avec réserves RGPD
Calendly est probablement l'outil de planification le plus connu mondialement. Bien que proposant un hébergement de données en Europe, sa conformité RGPD reste questionnable puisqu'il s'agit d'une entreprise américaine soumise au Cloud Act.
Pour des réunions commerciales simples avec peu de données sensibles, Calendly peut convenir. Pour les professions réglementées ou le traitement de données sensibles, il est préférable de privilégier une vraie solution européenne.
✅ Avantages :
- ✅ Interface intuitive : Très facile à prendre en main, configuration rapide
- ✅ Intégrations nombreuses : Zoom, Google Meet, Teams, Salesforce, HubSpot, Stripe et 70+ applications
- ✅ Workflows d'automatisation : Envoi automatique d'emails, SMS, webhooks personnalisés
- ✅ Fonctionnalités équipes : Round-robin, routage par compétences, pages d'équipe
❌ Inconvénients :
- ❌ Entreprise américaine : Soumise au Cloud Act malgré hébergement en Europe, risque d'accès gouvernemental US
- ❌ Pas de CRM intégré : Nécessite une intégration externe pour le suivi client
- ❌ Pas de vidéoconférence native : Dépendance à Zoom/Meet/Teams (transferts de données additionnels)
- ❌ Prix élevé pour équipes : Les fonctionnalités avancées nécessitent le plan Teams à 16€/utilisateur/mois minimum
💰 Prix : Plan gratuit limité à 1 type d'événement. Plans payants : Standard à 10€/mois, Teams à 16€/mois/utilisateur, Enterprise sur devis.

4. Reservio - Solution tchèque 100% européenne
Reservio est une plateforme de réservation en ligne développée et hébergée en République tchèque, donc 100% Union Européenne. Elle cible particulièrement les entreprises de services B2C : salons de coiffure, esthétique, centres de bien-être, studios de fitness.
La solution offre un excellent rapport qualité-prix avec un plan gratuit généreux et une conformité RGPD garantie par son statut d'entreprise européenne.
✅ Avantages :
- ✅ 100% européen : Entreprise tchèque, serveurs en République tchèque (UE), conformité RGPD native
- ✅ Plan gratuit complet : Jusqu'à 200 réservations/mois, 1 utilisateur, réservations en ligne illimitées
- ✅ Fonctionnalités marketing : Campagnes SMS/email automatiques, coupons de réduction, programmes de fidélité
- ✅ Gestion multi-services : Idéal pour salons avec plusieurs prestations et personnel
- ✅ Application mobile : Apps iOS et Android pour le personnel, widget de réservation personnalisable
❌ Inconvénients :
- ❌ Orienté B2C services : Moins adapté aux consultants, coachs ou services B2B
- ❌ Interface parfois datée : Design moins moderne que certains concurrents
- ❌ Intégrations limitées : Moins d'intégrations CRM/marketing que Calendly ou meetergo
💰 Prix : Plan gratuit jusqu'à 200 réservations/mois. Plans payants : Basic à 14,90€/mois, Pro à 29,90€/mois, Premium à 49,90€/mois.

5. Setmore - Option abordable avec plan gratuit
Setmore propose une solution de réservation en ligne avec un plan gratuit permanent et des fonctionnalités solides. Bien qu'ayant une présence internationale, la solution permet de choisir la région d'hébergement des données.
Note : Il est important de vérifier dans les paramètres que tes données sont bien hébergées en Europe pour assurer la conformité RGPD.
✅ Avantages :
- ✅ Plan gratuit généreux : 4 utilisateurs, rendez-vous illimités, synchronisation calendrier, page de réservation personnalisable
- ✅ Interface simple : Prise en main rapide, configuration intuitive
- ✅ Intégration Facebook et Instagram : Permet la réservation directement depuis tes pages sociales
- ✅ Application mobile complète : Gestion des rendez-vous en mobilité pour toi et ton équipe
❌ Inconvénients :
- ❌ Statut juridique flou : Entreprise basée aux USA (Texas), hébergement multi-régions à configurer manuellement
- ❌ Personnalisation limitée : Options de branding moins avancées que meetergo ou SimplyBook.me
- ❌ Fonctionnalités avancées payantes : Rappels SMS, gestion équipe avancée, intégrations nécessitent upgrade
💰 Prix : Plan gratuit permanent. Plans payants : Pro à 5€/utilisateur/mois, Team à 5€/utilisateur/mois avec fonctionnalités équipe additionnelles.

6. Acuity Scheduling - Solution professionnelle de Squarespace
Acuity Scheduling est un outil de prise de rendez-vous professionnel racheté par Squarespace. Il offre des fonctionnalités avancées de personnalisation et d'automatisation, particulièrement adapté aux consultants et coachs.
Attention : Comme Squarespace est une entreprise américaine, les mêmes réserves que pour Calendly s'appliquent concernant le Cloud Act, malgré un possible hébergement en Europe.
✅ Avantages :
- ✅ Personnalisation avancée : Formulaires d'admission personnalisables, logique conditionnelle, questions préalables
- ✅ Gestion paiements : Intégration Stripe et PayPal, acomptes, forfaits, abonnements récurrents
- ✅ Automatisations emails : Séquences automatiques personnalisables, rappels, suivis post-rendez-vous
- ✅ Intégration Squarespace : Parfait si tu utilises déjà Squarespace pour ton site web
❌ Inconvénients :
- ❌ Entreprise américaine : Même problématique Cloud Act que Calendly
- ❌ Pas de plan gratuit : Seulement un essai gratuit de 7 jours
- ❌ Prix élevé : Plus cher que la plupart des alternatives européennes
💰 Prix : Plans payants uniquement : Emerging à 14€/mois, Growing à 23€/mois, Powerhouse à 45€/mois.
🔗 Visiter le site d'Acuity Scheduling

7. YouCanBook.me - Alternative britannique simple
YouCanBook.me est un outil britannique de planification qui se distingue par sa simplicité. Basé au Royaume-Uni, il opère sous les standards de protection des données britanniques (UK GDPR) post-Brexit.
Note : Bien que le Royaume-Uni ait obtenu une décision d'adéquation RGPD de l'UE, certaines entreprises préfèrent rester strictement dans l'UE/EEE. Vérifie avec ton DPO si nécessaire.
✅ Avantages :
- ✅ Hébergement européen : Serveurs au Royaume-Uni avec décision d'adéquation UE
- ✅ Configuration ultra-rapide : Connecte ton Google Calendar et c'est prêt en 5 minutes
- ✅ Intégration Google Calendar parfaite : Synchronisation bidirectionnelle fluide
- ✅ Plan gratuit disponible : Limité mais fonctionnel pour tester
❌ Inconvénients :
- ❌ Fonctionnalités limitées : Moins riche que meetergo, SimplyBook.me ou même Calendly
- ❌ Dépendance Google : Fonctionne principalement avec Google Calendar, moins bien avec autres calendriers
- ❌ Interface datée : Design moins moderne que les alternatives récentes
💰 Prix : Plan gratuit limité. Plans payants : Paid à 10€/mois, Pro à 12€/mois.
🔗 Visiter le site de YouCanBook.me

8. Picktime - Plan gratuit illimité
Picktime se distingue par son plan gratuit véritablement illimité : rendez-vous illimités, utilisateurs illimités, classes illimitées. C'est une option intéressante pour les petites entreprises qui démarrent.
Attention : L'entreprise a son siège en Inde avec une infrastructure multi-régions. Assure-toi de configurer l'hébergement européen dans les paramètres pour la conformité RGPD.
✅ Avantages :
- ✅ Plan gratuit 100% illimité : Aucune limite sur le nombre de rendez-vous, utilisateurs, ou classes - vraiment gratuit
- ✅ Fonctionnalités complètes : Rappels SMS/email, synchronisation calendrier, gestion multi-ressources même en gratuit
- ✅ Adapté multi-secteurs : Fonctionne pour salons, centres de fitness, cabinets médicaux, consultants
- ✅ Application mobile : Apps natives iOS et Android incluses
❌ Inconvénients :
- ❌ Origine non-européenne : Entreprise indienne, hébergement multi-régions à vérifier attentivement
- ❌ Support parfois lent : Service client moins réactif que les solutions premium
- ❌ Branding visible : La version gratuite affiche le logo Picktime sur tes pages de réservation
💰 Prix : Plan gratuit illimité à vie. Plans payants : Pro à 9,99€/mois, Business à 29,99€/mois pour fonctionnalités avancées et suppression branding.
Comment choisir ton alternative à Appointy conforme RGPD ?
Voici une checklist des critères essentiels à vérifier pour choisir ton outil de planification conforme RGPD et adapté à tes besoins.
Checklist : Choisir son alternative à Appointy
Points clés de la conformité RGPD pour les logiciels de planification
Au-delà du choix de l'outil, voici les points essentiels à respecter pour utiliser un logiciel de prise de rendez-vous en conformité RGPD.
1. Hébergement et localisation des données
Le RGPD n'interdit pas formellement l'hébergement hors UE, mais impose des garanties strictes pour les transferts internationaux de données. Depuis l'arrêt Schrems II de la CJUE (juillet 2020), le Privacy Shield est invalidé et les clauses contractuelles types (CCT) seules ne suffisent plus.
Pour un hébergement hors UE, tu dois :
- Réaliser une analyse d'impact (PIA) pour évaluer les risques
- Mettre en place des mesures techniques supplémentaires (chiffrement bout-en-bout)
- Documenter ces mesures dans ton registre RGPD
Solution la plus simple : Choisir un outil européen hébergé en UE (Allemagne, France, République tchèque) comme meetergo, Reservio ou SimplyBook.me.
2. Le contrat de sous-traitance (DPA)
L'article 28 du RGPD impose un contrat écrit entre le responsable de traitement (toi) et le sous-traitant (le logiciel de planification). Ce Data Processing Agreement (DPA) doit préciser :
- La nature et finalité du traitement
- Les catégories de données traitées
- La durée de conservation
- Les obligations de sécurité
- Les modalités de restitution/suppression des données en fin de contrat
Tous les outils professionnels proposent un DPA standard. Assure-toi de le télécharger et de le conserver dans ta documentation RGPD.
3. Mesures de sécurité techniques
Ton logiciel de planification doit mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
- Authentification forte (2FA/MFA disponible)
- Journalisation des accès (audit logs)
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Tests de pénétration et audits de sécurité réguliers
Pour les vidéoconférences, privilégie des solutions avec chiffrement de bout-en-bout comme meetergo connect plutôt que Zoom ou Google Meet dont le chiffrement est limité.
4. Respect des droits des personnes
Le RGPD accorde aux personnes concernées (tes clients) plusieurs droits que ton outil doit te permettre d'exercer facilement :
- Droit d'accès : Le client peut demander une copie de ses données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Suppression complète des données
- Droit à la portabilité : Export des données dans un format standard
- Droit d'opposition : S'opposer à certains traitements (marketing)
Vérifie que ton logiciel propose des fonctionnalités d'export de données (CSV, JSON) et de suppression complète. Tu dois pouvoir répondre à ces demandes dans un délai maximum d'un mois.
Questions fréquentes sur les alternatives à Appointy conformes RGPD
Appointy est-il conforme au RGPD ?
Appointy affirme être conforme RGPD et propose un DPA (Data Processing Agreement). Cependant, en tant qu'entreprise américaine avec des serveurs principalement aux États-Unis, Appointy est soumise au Cloud Act. Cela signifie que les autorités américaines peuvent théoriquement accéder aux données sans que tu sois informé, ce qui pose des problèmes de conformité RGPD depuis l'arrêt Schrems II. Pour une conformité optimale, privilégie des alternatives européennes comme meetergo (Allemagne), Reservio (République tchèque) ou SimplyBook.me (Europe).
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Appointy conforme RGPD ?
Pour une alternative gratuite et conforme RGPD, meetergo est le meilleur choix. Le plan Basic gratuit offre des rendez-vous illimités, la synchronisation calendrier, l'intégration site web, et même meetergo Log (transcription IA locale). Hébergé à Francfort en Allemagne avec conformité DSGVO/RGPD garantie, c'est une solution européenne complète. Autres options gratuites : Reservio (jusqu'à 200 rendez-vous/mois, République tchèque) et Picktime (plan gratuit illimité mais entreprise indienne, hébergement à configurer).
Puis-je utiliser Calendly si je suis en Europe ?
Techniquement oui, mais avec des réserves importantes. Calendly propose désormais un hébergement européen (région EU) pour les données, mais reste une entreprise américaine soumise au Cloud Act et FISA 702. Pour des réunions commerciales simples sans données sensibles, le risque peut être acceptable. En revanche, pour les professions réglementées (santé, juridique, finance) ou le traitement de données sensibles, les autorités de protection (CNIL, CJUE) recommandent d'éviter les entreprises US. Privilégie meetergo, solution allemande avec les mêmes fonctionnalités mais 100% RGPD.
Les logiciels britanniques sont-ils conformes RGPD après le Brexit ?
Oui, la Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Royaume-Uni en juin 2021, reconnaissant que le UK GDPR (équivalent britannique) offre un niveau de protection similaire au RGPD. Les transferts de données vers le Royaume-Uni sont donc autorisés sans garanties supplémentaires. Des outils comme YouCanBook.me (britannique) peuvent être utilisés en toute légalité. Cependant, certaines organisations très prudentes préfèrent rester strictement dans l'UE/EEE. Cette décision d'adéquation est valable jusqu'en juin 2025 et devra être renouvelée.
Ai-je besoin d'un CRM intégré dans mon outil de planification ?
Cela dépend de ton activité. Si tu es coach, consultant, commercial ou entrepreneur avec un processus de vente, un CRM intégré comme celui de meetergo (pipeline visuel, suivi des opportunités, gestion contacts) simplifie considérablement ta gestion. Tu évites de jongler entre plusieurs outils (Calendly + HubSpot + Zoom), ce qui réduit aussi les risques RGPD liés aux transferts de données entre plateformes. Si tu fais uniquement de la prise de rendez-vous simples sans suivi commercial (coiffeur, kiné), un CRM n'est pas nécessaire. Mais pour les activités B2B et consultatives, c'est un vrai plus.
Que se passe-t-il si je ne suis pas conforme RGPD avec mon logiciel de planification ?
Les risques de non-conformité RGPD sont réels et peuvent être lourds. La CNIL peut prononcer des amendes administratives jusqu'à 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires annuel mondial (le montant le plus élevé). En pratique, pour les PME et indépendants, les amendes vont de quelques milliers à plusieurs centaines de milliers d'euros selon la gravité. Au-delà des amendes, tu risques : une injonction de cesser le traitement (blocage de ton activité), une publication de la sanction (impact réputationnel), des plaintes de clients (action en justice), et pour les professions réglementées (avocats, médecins), des sanctions disciplinaires ordinales pouvant aller jusqu'à l'interdiction d'exercer. Mieux vaut investir dans un outil conforme dès le départ.
Conclusion : Quelle alternative à Appointy choisir ?
Si tu cherches une alternative européenne à Appointy conforme RGPD, tu as désormais plusieurs excellentes options adaptées à différents besoins :
🏆 meetergo reste mon premier choix pour les professionnels européens qui veulent une solution complète. Avec son hébergement allemand (Francfort), sa vidéoconférence chiffrée intégrée, son CRM de vente et meetergo Log (transcription locale), tu disposes de tout le nécessaire dans un seul outil conforme RGPD. Le plan gratuit est généreux pour démarrer, et les tarifs payants (à partir de 7€/mois) restent très compétitifs par rapport à la valeur apportée.
💈 SimplyBook.me convient parfaitement aux entreprises de services B2C (salons, centres de bien-être, fitness) qui ont besoin de gestion de classes, forfaits et multi-sites. L'hébergement européen et la conformité RGPD sont garantis.
🇪🇺 Reservio est un excellent choix si tu veux être certain d'avoir une vraie entreprise européenne (République tchèque) avec un plan gratuit correct (200 réservations/mois). Idéal pour salons et instituts de beauté.
⚠️ Calendly et Acuity peuvent convenir pour des usages non-critiques, mais restent des entreprises américaines. Évite-les si tu traites des données sensibles ou si tu es dans une profession réglementée.
Mon conseil : Profite des plans gratuits ou essais pour tester 2-3 solutions. meetergo, Reservio et SimplyBook.me offrent tous des options gratuites qui te permettent d'évaluer l'interface et les fonctionnalités sans engagement. Choisis celui qui correspond le mieux à ton workflow quotidien, tout en gardant la conformité RGPD comme critère non-négociable.
La protection des données de tes clients n'est pas qu'une obligation légale : c'est aussi un argument commercial fort. En 2026, de plus en plus de clients européens sont sensibles à la confidentialité de leurs données. Pouvoir leur garantir un hébergement européen et une conformité RGPD stricte est un vrai différenciateur.



