Cal.com en 2026: opiniones, precios y qué ha cambiado

Conclusiones clave

• Cal.com sigue siendo un buen programador de citas para una sola persona. El plan gratuito incluye tipos de evento ilimitados, cobros con Stripe y PayPal y sincronización con Salesforce y HubSpot.
• Ya no es código abierto. En abril de 2026 la empresa pasó su código de producción a un repositorio privado; lo que queda abierto es Cal.diy, sin funciones de equipo.
• Cal.eu cierra el 1 de noviembre de 2026. Las cuentas de la región europea se trasladan a la plataforma internacional de una empresa estadounidense.
• Si necesitas los datos en la UE, compara antes de migrar. Las herramientas con servidores en Europa y sin matriz en EE. UU. evitan el cambio de jurisdicción.

Cal.com (muchos lo buscan como calcom) es un programador de citas con plan gratuito generoso, planes de equipo desde 12 $ por usuario y una buena API. Para profesionales en España, la respuesta corta es esta: pruébalo si trabajas solo o eres desarrollador; si tu despacho o consultora necesita que los datos sigan bajo derecho europeo después de noviembre, mira también meetergo, y si dudas entre los dos grandes estadounidenses, revisa nuestra comparativa entre Calendly y Cal.com.

Cal.com de un vistazo

¿Qué ha cambiado en Cal.com en 2026?

Dos decisiones cambian a quién le conviene Cal.com este año. En abril de 2026 la empresa retiró su código de producción del repositorio público, alegando que la IA facilita encontrar vulnerabilidades en código abierto. El repositorio público pasó a llamarse Cal.diy, con licencia MIT y sin las funciones de equipo ni de empresa. A finales de julio anunció además el cierre de Cal.eu, su región alojada en Europa, para el 1 de noviembre de 2026.

La reacción en la comunidad fue rápida. En un hilo de r/opensourcealternative los usuarios empezaron a reunir sustitutos de código abierto a los pocos días, y un artículo de opinión compartido en r/hackernews defendía que la lección sacada de los riesgos de la IA era la equivocada.

Ojo con esto. Si te registraste en Cal.eu por el RGPD, pide por escrito a Cal.com dónde se guardarán tus reservas a partir de noviembre y qué cláusulas cubren la transferencia. Exporta tus datos antes de la fecha de cierre si no piensas migrar.

¿Qué es Cal.com?

Cal.com es una plataforma de reservas para personas, equipos y empresas de software que integran citas en su propio producto. Conectas Google Calendar, Outlook, Apple o Zoho, publicas tus enlaces y el cliente elige un hueco libre. Encima de esa base hay round robin y eventos colectivos para equipos, formularios de enrutamiento, recordatorios por email y SMS, videollamadas propias, pagos y un agente telefónico con IA. Para desarrolladores ofrece API v2, componentes React llamados Atoms y un plan Platform. Desde abril de 2026 es un producto de código cerrado.

¿Para quién es Cal.com?

Cal.com encaja con quien quiere muchos tipos de cita sin pagar o necesita que las reservas hablen con un CRM o con su propio código.

• Freelancers y consultores individuales que necesitan tipos de cita ilimitados y cobrar al reservar sin suscripción.
• Equipos de desarrollo y empresas SaaS que integran reservas mediante la API o los Atoms.
• Equipos comerciales en EE. UU. que asignan leads según la propiedad del contacto en Salesforce o HubSpot.
• Telemedicina en EE. UU. que exige HIPAA en un plan de pago.

Quién debería buscar otra opción:

• Despachos, clínicas y consultoras de la UE con requisitos de residencia de datos. Tras el cierre de Cal.eu, la versión alojada pasa por una empresa estadounidense.
• Equipos que eligieron Cal.com para alojarlo ellos mismos. Cal.diy no trae round robin, enrutamiento ni workflows.
• Negocios que envían muchos SMS en España. Fuera de EE. UU. y Canadá los SMS se pagan con créditos y una comisión adicional.

¿Qué funciones ofrece Cal.com?

La profundidad de Cal.com está en la programación de equipos, el enrutamiento y las automatizaciones.

Tipos de evento y disponibilidad

El plan gratuito da a un usuario tipos de evento, calendarios y reuniones ilimitados. Cada tipo de evento admite tiempos de margen, antelación mínima, límites de reservas por día o semana, enlaces privados, plazas para varios asistentes y un paso de confirmación manual. En agosto de 2026 se rehízo el diagnóstico de disponibilidad, útil cuando un hueco no aparece y no sabes qué calendario lo bloquea.

Un resumen de un mes de pruebas publicado en r/ProductivityApps, con 7 comentarios, destaca la página de reserva de Cal.com por dejar que el invitado superponga su propio calendario al elegir hora, lo que reduce los mensajes de ida y vuelta.

Round robin y formularios de enrutamiento

El round robin, los eventos colectivos y los tipos de evento gestionados empiezan en Teams. El reparto admite pesos, prioridades y anfitriones fijos. Los formularios de enrutamiento envían a cada persona al compañero adecuado según sus respuestas. Organizations añade el enrutamiento por atributos de los miembros y por propietario en Salesforce o HubSpot.

Consejo. El enrutamiento por atributos cuesta 28 $ por usuario, no 12 $. Si compras Cal.com para repartir leads entre comerciales, calcula el precio con Organizations.

Workflows, SMS y créditos

Los workflows envían recordatorios y seguimientos por email y SMS, y desde agosto de 2026 se editan en un lienzo con ramas condicionales. Los SMS, los mensajes de WhatsApp y las llamadas de Cal.ai se pagan con créditos: el plan gratuito tiene 0, Teams 750 por miembro al mes y Organizations 1.000. En EE. UU. y Canadá los SMS son gratis; en el resto del mundo Cal.com cobra la tarifa regional de Twilio más una comisión, y el mensaje pasa a email cuando se acaban los créditos (consultado el 14-09-2026).

Cal Video y notas con IA

Cal Video viene en todos los planes, con grabación y transcripción. Las notas con IA que resumen la reunión empezaron a llegar en julio de 2026 mediante lista de espera. Si prefieres Google Meet, Microsoft Teams o Zoom, también se conectan.

Una reseña de marzo de 2026 en la página de Cal.com en G2, con 3,5 sobre 5, valora la flexibilidad de los tipos de evento pero describe la configuración inicial como abrumadora y la documentación de integraciones como poco clara.

Pagos con Stripe, PayPal y Cal Pay

Stripe y PayPal funcionan ya en el plan gratuito. Cal Pay, lanzado en julio de 2026, acepta tarjeta, ACH, PayPal y Cash App sin cuenta de Stripe; lo procesa Whop, con una comisión del 2,3 % en tarjeta. Métodos habituales en España como Bizum no aparecen entre las opciones.

Cal.ai, el agente telefónico

Cal.ai atiende y hace llamadas para reservar, recordar citas o recuperar ausencias. Cuesta 0,29 $ por minuto descontado de los créditos y funciona en todos los planes. Cal.com no publica qué idiomas admite, así que pruébalo con llamadas en español antes de ponerlo delante de tus clientes.

¿Con qué se integra Cal.com?

Cal.com se conecta con más de 100 aplicaciones, entre ellas Zapier, Make, Salesforce y HubSpot, además de una veintena de herramientas de vídeo. Los webhooks están en todos los planes, y los desarrolladores tienen API v2, Atoms y clientes OAuth. Hay apps para iOS, Android, macOS, Windows y Linux, y extensiones para Chrome, Safari, Edge y Firefox.

Una reseña de abril de 2026 en G2, con 4 sobre 5, cuenta que integrar la página de reservas en la web fue rápido, pero que tras una actualización la app móvil intentaba iniciar sesión en cal.com en lugar de cal.eu y dejó a la persona sin acceso desde el móvil.

¿Cuánto cuesta Cal.com?

Cal.com es gratis para un usuario. Teams cuesta 12 $ por usuario al mes con pago anual y Organizations 28 $; Enterprise es a medida y solo anual. Los precios están en dólares y se cobran por plaza (consultado el 21-09-2026).

Fuera del precio del plan quedan los créditos de SMS fuera de Norteamérica, los minutos de Cal.ai y las comisiones de Cal Pay. Para un equipo de 10 personas en Teams, el pago mensual supone 1.920 $ al año frente a 1.440 $ con pago anual.

Ventajas y desventajas de Cal.com

Dónde destaca Cal.com

• Plan gratuito con tipos de evento ilimitados.
• Cobros con Stripe y PayPal sin pagar suscripción.
• Sincronización con Salesforce y HubSpot en el plan gratuito.
• API v2 y componentes Atoms para integrar reservas en un producto propio.
• Videollamadas propias con grabación incluidas en todos los planes.
• Webhooks disponibles en todos los planes.

Dónde se queda corto Cal.com

• Código cerrado desde abril, con reacciones críticas en r/opensourcealternative.
• Sin región europea a partir del 1 de noviembre de 2026.
• Configuración inicial exigente según la reseña de G2 de marzo citada arriba.
• Interfaz nueva que a algunos usuarios les resulta confusa, como se comenta en un hilo de 50 comentarios en r/ProductivityApps.

¿Qué opinan los usuarios de Cal.com?

Cal.com tiene 4,7 sobre 5 en su perfil de Trustpilot con 406 reseñas (consultado el 21-09-2026). Las opiniones recientes valoran sobre todo la rapidez del soporte y la facilidad de uso; las críticas apuntan a respuestas automáticas del chatbot cuando hace falta un agente humano. El perfil lo gestiona la propia empresa, algo a tener en cuenta al leer la nota.

En Reddit la imagen es más matizada. En un hilo de 30 comentarios en r/smallbusiness sobre agendas compatibles con Outlook, Cal.com aparece como una opción más junto a Acuity o Microsoft Bookings, no como la respuesta obvia. En el hilo de r/ProductivityApps de 50 comentarios, varias personas lo recomiendan como sustituto de Calendly con más funciones.

¿Cómo evaluar Cal.com antes de decidir?

Durante los 14 días de prueba, comprueba cuatro cosas.

• Dónde se guardan los datos. Si trabajas con datos de clientes sujetos al RGPD, pide la ubicación de los servidores y el contrato de encargo del tratamiento para después de noviembre. Nuestra guía sobre el cumplimiento del RGPD en software de reservas online explica qué revisar.
• Qué plan necesitas de verdad. El round robin llega con Teams, pero el enrutamiento por atributos exige Organizations. Haz la cuenta por usuario y año.
• Cuánto cuestan tus recordatorios. Calcula tus SMS mensuales en España con la tarifa de créditos; los recordatorios automáticos son la palanca principal para reducir ausencias en las citas.
• Cómo cobras. Si tus clientes pagan con tarjeta española o Bizum, verifica los métodos antes de publicar tus enlaces.

Dato útil. Exporta una muestra de reservas durante la prueba. Así sabes qué formato te llevarás si mañana cambias de herramienta.

meetergo: una alternativa con los datos en la UE

meetergo es una herramienta de reservas de Colonia que cubre consultoras, despachos, clínicas, equipos comerciales y otros sectores, con servidores en Alemania y sin matriz en EE. UU. Su diferencia con Cal.com está en la jurisdicción: los datos siguen bajo derecho europeo sin depender de una región que puede cerrarse. Para una consultora, el round robin reparte las citas entre el equipo y los recordatorios automáticos por SMS y email cubren el seguimiento que hoy se hace a mano. La comparación punto por punto está en meetergo frente a Cal.com.

Videollamadas cifradas incluidas

meetergo Connect abre la videollamada en el navegador, sin descargas para el cliente. El plan gratuito incluye llamadas 1:1 de 45 minutos y Light las amplía sin límite.

Firma electrónica en la misma reserva

Con la firma electrónica de meetergo, el cliente firma un documento conforme a eIDAS como parte del flujo de reserva. Cal.com no ofrece firma electrónica.

Pagos al reservar

Los pagos con Stripe y PayPal se cobran en el momento de la reserva desde el plan Light, útil para primeras consultas de pago.

CRM y asistente de email con IA

El CRM de meetergo guarda cada reserva como oportunidad en un pipeline, y Mira, el asistente de IA con modelos alojados en la UE, gestiona respuestas y reprogramaciones por email.

¿Cuánto cuesta meetergo?

meetergo tiene un plan gratuito para siempre y una prueba de 7 días en los planes de pago. Los precios son por usuario al mes con pago anual (consultado el 21-09-2026 en la página de precios de meetergo).

Dónde se queda corto meetergo frente a Cal.com

El plan gratuito de meetergo tiene 3 tipos de cita, mientras que Cal.com ofrece tipos ilimitados. Los pagos y los SMS empiezan en Light, y el round robin en Suite, que cuesta más por usuario que Teams de Cal.com. Tampoco hay versión autoalojable.

¿Tus clientes están en la UE y no quieres depender de una región que cierra? Crea tu página de reservas gratis en meetergo y conecta tu calendario en unos minutos.

Veredicto: ¿merece la pena Cal.com?

Para un profesional que trabaja solo, Cal.com merece una prueba: tipos de evento ilimitados, cobros con Stripe y PayPal sin suscripción y una API cómoda. Para equipos comerciales en EE. UU. que trabajan en Salesforce, Organizations enruta bien a 28 $ por usuario.

La situación cambia si elegiste Cal.com por su código abierto o por Cal.eu. Ninguna de las dos razones sigue en pie a partir del 1 de noviembre de 2026. Si tu despacho o consultora en España necesita que las reservas queden en servidores europeos de una empresa europea, lo prudente es probar una herramienta alojada en la UE antes de aceptar la migración. Y si solo comparas grandes nombres, nuestra lista de alternativas a Calendly cubre el resto del mercado.

Prueba la alternativa europea: empieza gratis con meetergo y mantén tus reservas bajo el RGPD.

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Sarah NowakDirectora general · Primera llamada · 30 min09:0010:3014:00

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Preguntas frecuentes sobre Cal.com

¿Cal.com es gratis?

Sí, para una sola persona. El plan Free incluye tipos de evento y calendarios ilimitados, pagos con Stripe y PayPal y sincronización con CRM. Las funciones de equipo, como el round robin, empiezan en Teams por 12 $ por usuario al mes con pago anual.

¿Cal.com sigue siendo de código abierto?

No. Desde abril de 2026 el código de producción está en un repositorio privado. El código público es Cal.diy, con licencia MIT, que sirve para autoalojar un programador individual pero no incluye equipos, enrutamiento ni workflows.

¿Qué pasa con las cuentas de Cal.eu?

Cal.eu cierra el 1 de noviembre de 2026. Cal.com ofrece migrar las cuentas a su plataforma internacional o exportar los datos antes de esa fecha. Los clientes Enterprise mantienen el acceso durante el periodo que tengan contratado.

¿Cal.com está en español?

Sí. Cal.com tiene web en español y anuncia soporte para más de 65 idiomas. Lo que no está documentado es qué idiomas admite Cal.ai, el agente telefónico, así que conviene probarlo antes de usarlo con clientes hispanohablantes.

¿Cal.com cumple el RGPD?

Cal.com ofrece un contrato de encargo del tratamiento, pero es una empresa estadounidense y, tras el cierre de Cal.eu, la versión alojada no tendrá una región europea para cuentas estándar. Revisa con tu responsable de protección de datos si eso encaja con tus obligaciones y consulta la página de seguridad de meetergo si quieres comparar con una alternativa alojada en Alemania.