Alternativa a Square Appointments: 10 Opciones RGPD en Europa 2026

¿Estás usando Square Appointments para gestionar las citas de tu salón de belleza, spa o clínica, pero te preocupa el cumplimiento del RGPD y la transferencia de datos a Estados Unidos? No estás solo. Aunque Square es una herramienta popular para negocios físicos que necesitan procesar pagos y gestionar citas, su arquitectura de datos basada en EE.UU. puede generar problemas de cumplimiento normativo para empresas europeas.

En esta guía completa, analizamos las 10 mejores alternativas europeas a Square Appointments que garantizan el cumplimiento del RGPD con servidores en la Unión Europea. Compararemos precios, funciones de pago, almacenamiento de datos y características específicas para ayudarte a encontrar la solución perfecta sin comprometer la privacidad de tus clientes.

¿Por qué buscar una alternativa europea a Square Appointments?

Square Appointments es una excelente herramienta para negocios físicos, pero presenta varias limitaciones importantes para empresas europeas:

Preocupaciones sobre el RGPD y la privacidad de datos

El problema principal con Square Appointments para empresas europeas es la ubicación de los servidores y el tratamiento de datos:

• Servidores en Estados Unidos: Los datos de tus clientes se almacenan en servidores estadounidenses, lo que puede violar el RGPD tras la invalidación del Privacy Shield.
• Transferencias internacionales: Cada vez que un cliente reserva una cita, sus datos personales cruzan el Atlántico, exponiendo tu negocio a riesgos legales.
• Cloud Act y acceso gubernamental: Los datos almacenados en EE.UU. están sujetos al Cloud Act, que permite al gobierno estadounidense acceder a datos sin consentimiento del titular.
• Responsabilidad del comerciante: Según la documentación de Square, "si eres comercio que utiliza Square para recopilar datos personales, debes cumplir el RGPD". Esto significa que la responsabilidad del cumplimiento recae en ti, no en Square.

Otras limitaciones de Square Appointments

• Diseñado principalmente para negocios físicos con poca adaptación para servicios completamente online.
• Sin videoconferencia integrada, lo que limita su utilidad para consultas virtuales.
• Precio elevado: $29/mes por ubicación para el plan Plus (aunque incluye usuarios ilimitados).
• Funciones de marketing y automatización limitadas comparado con alternativas especializadas.

Comparativa: Mejores alternativas europeas a Square Appointments

Las 10 mejores alternativas a Square Appointments en Europa

1. meetergo - La alternativa alemana todo-en-uno con RGPD garantizado

meetergo es la mejor alternativa europea a Square Appointments, fabricada en Alemania con servidores en Frankfurt. Combina programación de citas ilimitadas, procesamiento de pagos con Stripe y PayPal, videoconferencia cifrada sin límites, y un CRM completo en una sola plataforma. A diferencia de Square, todos tus datos permanecen en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento total del RGPD.

Lo que hace única a meetergo es su enfoque integral: no solo gestiona tus citas y pagos como Square, sino que añade videoconferencia cifrada (meetergo connect), Sales CRM con gestión visual de pipeline, y meetergo Log (transcripción de reuniones con IA 100% local). Todo sin transferir datos fuera de la UE.

✅ Ventajas:

• ✅ 100% RGPD con servidores en Frankfurt, Alemania - cero transferencias de datos fuera de la UE
• ✅ Procesamiento de pagos integrado con Stripe, PayPal y más (comisiones competitivas)
• ✅ Videoconferencia cifrada de extremo a extremo sin límites de tiempo (vs limitaciones de Square)
• ✅ Sales CRM integrado con gestión de pipeline, oportunidades y contactos (Square no tiene CRM)
• ✅ meetergo Log GRATIS: transcripción de reuniones con IA que se ejecuta 100% localmente, sin subir datos a la nube
• ✅ Editor visual de marca con dominios personalizados y marca blanca (personalización superior a Square)
• ✅ Funciones avanzadas de equipo: round-robin, formularios de enrutamiento, eventos colectivos
• ✅ Integraciones con HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier y Make

❌ Inconvenientes:

• ❌ Sin terminal de punto de venta físico (TPV) como Square (enfocado en servicios online/híbridos)

💰 Precio: Plan gratuito (0€/mes) con reuniones ilimitadas, 1 calendario y meetergo Log. Planes de pago desde 7€/mes (facturación anual, ahorro del 25%). Plan Growth con pagos y video desde 13€/mes/usuario. CRM integrado +14€/mes/usuario.

📊 Comparado con Square: meetergo ofrece más funciones (video, CRM, transcripción IA) a un precio similar o inferior, con la ventaja crítica de cumplimiento RGPD garantizado en Europa.

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2. SimplyBook.me - Plataforma europea para salones y spas

SimplyBook.me es una plataforma europea especializada en negocios de servicios como salones de belleza, spas y clínicas. Ofrece cumplimiento RGPD con servidores en Europa, procesamiento de pagos con múltiples pasarelas y funciones avanzadas como gestión de recursos y clases grupales.

✅ Ventajas:

• ✅ Servidores en Europa con cumplimiento RGPD
• ✅ Procesamiento de pagos con Stripe, PayPal, Square y más
• ✅ Funciones especializadas para salud, wellness y belleza
• ✅ Gestión de inventarios y venta de productos adicionales

❌ Inconvenientes:

• ❌ Interfaz puede ser compleja debido a múltiples opciones
• ❌ Funciones avanzadas requieren complementos de pago adicionales
• ❌ Sin CRM integrado para seguimiento de clientes

💰 Precio: Plan gratuito (funciones básicas). Planes de pago desde $8.25/mes por proveedor de servicios.

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3. Timify - Solución alemana con cumplimiento RGPD certificado

Timify es una herramienta de programación alemana diseñada específicamente para cumplir con los estándares europeos de privacidad. Con servidores en Alemania y certificación RGPD completa, es una excelente opción para empresas que priorizan la seguridad de datos.

✅ Ventajas:

• ✅ Servidores en Alemania con certificación RGPD completa
• ✅ Procesamiento de pagos integrado con múltiples pasarelas
• ✅ Interfaz en español y múltiples idiomas europeos
• ✅ Funciones de equipo con gestión de recursos

❌ Inconvenientes:

• ❌ Precio más elevado que alternativas (desde €19/mes)
• ❌ Sin videoconferencia integrada nativa

💰 Precio: Desde €19/mes por usuario. Prueba gratuita de 14 días disponible.

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4. Calenso - Alternativa suiza centrada en la privacidad

Calenso es una empresa suiza que ha implementado medidas especiales para garantizar que los datos se tratan según los estrictos requisitos de la UE. Como alternativa europea a herramientas estadounidenses, Calenso pone la privacidad en primer lugar.

✅ Ventajas:

• ✅ Empresa suiza con leyes de privacidad estrictas
• ✅ Cumplimiento RGPD certificado
• ✅ Procesamiento de pagos con Stripe integrado
• ✅ Interfaz limpia y fácil de usar

❌ Inconvenientes:

• ❌ Sin videoconferencia integrada
• ❌ Funciones de equipo más limitadas que competidores

💰 Precio: Desde CHF 9/mes (~€9/mes). Plan gratuito disponible con funciones limitadas.

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5. Appointlet - RGPD opcional con almacenamiento en la UE

Appointlet es una herramienta estadounidense que ofrece opciones de almacenamiento de datos en la Unión Europea para clientes que requieren cumplimiento RGPD. Esto la convierte en una opción intermedia para empresas europeas.

✅ Ventajas:

• ✅ Opción de almacenamiento de datos en la UE disponible
• ✅ Procesamiento de pagos con Stripe
• ✅ Integración con Zoom para videoconferencias
• ✅ Precio competitivo

❌ Inconvenientes:

• ❌ Empresa estadounidense (aunque ofrece servidores UE)
• ❌ Almacenamiento UE puede requerir plan premium

💰 Precio: Desde $8/mes por usuario. Plan gratuito disponible con funciones básicas.

🔗 Visitar Appointlet

6. Setmore - Opción económica con procesamiento de pagos

Setmore es una herramienta de programación económica que ofrece procesamiento de pagos integrado con Square, Stripe y PayPal. Aunque es una empresa estadounidense, ofrece funciones robustas a precio accesible.

✅ Ventajas:

• ✅ Plan gratuito generoso con funciones ilimitadas
• ✅ Procesamiento de pagos con Square, Stripe y PayPal
• ✅ Integración con Zoom para videoconferencias
• ✅ Aplicación móvil bien diseñada

❌ Inconvenientes:

• ❌ Servidores en EE.UU., cumplimiento RGPD limitado
• ❌ Opciones de personalización visual limitadas

💰 Precio: Plan gratuito con citas ilimitadas. Plan Pro desde $5/mes por usuario.

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7. Cal.com - Código abierto con autoalojamiento en Europa

Cal.com es una plataforma de código abierto que permite autoalojamiento completo en tus propios servidores europeos. Esta opción te da control total sobre tus datos y garantiza el cumplimiento RGPD al 100%.

✅ Ventajas:

• ✅ Código abierto con opción de autoalojamiento en servidores europeos
• ✅ Control total sobre tus datos
• ✅ Procesamiento de pagos con Stripe
• ✅ Plan gratuito generoso (versión cloud)

❌ Inconvenientes:

• ❌ El autoalojamiento requiere conocimientos técnicos
• ❌ Interfaz menos pulida que alternativas comerciales

💰 Precio: Plan gratuito disponible (versión cloud). Planes de pago desde $12/mes. Autoalojamiento gratuito (solo costes de servidor).

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8. Acuity Scheduling - Funciones avanzadas con pagos

Acuity Scheduling (parte de Squarespace) es una herramienta robusta con funciones avanzadas de automatización y procesamiento de pagos. Aunque es estadounidense, ofrece cumplimiento RGPD parcial.

✅ Ventajas:

• ✅ Automatización avanzada de workflows
• ✅ Procesamiento de pagos con múltiples pasarelas (Stripe, Square, PayPal)
• ✅ Integración con Zoom para videoconferencias
• ✅ Opciones de personalización muy detalladas

❌ Inconvenientes:

• ❌ Servidores en EE.UU., preocupaciones sobre RGPD
• ❌ Sin plan gratuito
• ❌ Curva de aprendizaje pronunciada

💰 Precio: Desde $16/mes (plan Emerging). Planes superiores hasta $61/mes.

🔗 Visitar Acuity Scheduling

9. Doodle - Empresa suiza para coordinación grupal

Doodle es una empresa suiza conocida por sus encuestas de disponibilidad. Aunque no ofrece procesamiento de pagos como Square, es una opción sólida para programación básica con cumplimiento RGPD garantizado.

✅ Ventajas:

• ✅ Empresa suiza con cumplimiento RGPD total
• ✅ Excelente para coordinar reuniones con múltiples participantes
• ✅ Interfaz simple y fácil de usar

❌ Inconvenientes:

• ❌ Sin procesamiento de pagos integrado
• ❌ Sin videoconferencia integrada
• ❌ Funciones de programación 1:1 menos desarrolladas

💰 Precio: Plan gratuito disponible (con publicidad). Planes de pago desde €6.95/mes.

🔗 Visitar Doodle

10. Koalendar - Opción económica con plan gratuito

Koalendar es una herramienta de programación económica con una interfaz limpia y moderna. Aunque es estadounidense y no ofrece procesamiento de pagos como Square, es una alternativa económica para programación básica.

✅ Ventajas:

• ✅ Plan gratuito permanente
• ✅ Interfaz limpia, moderna e intuitiva
• ✅ Precio económico ($6.99/mes, más barato que Square)

❌ Inconvenientes:

• ❌ Servidores en EE.UU., cumplimiento RGPD limitado
• ❌ Sin procesamiento de pagos integrado
• ❌ Sin videoconferencia integrada

💰 Precio: Plan gratuito de por vida. Planes de pago desde $6.99/mes.

🔗 Visitar Koalendar

Cómo elegir la mejor alternativa a Square Appointments para tu negocio europeo

Al elegir una alternativa europea a Square Appointments, debes priorizar el cumplimiento del RGPD y considerar las necesidades específicas de tu negocio:

Por qué el RGPD es crítico para tu negocio

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no es solo una recomendación, es una obligación legal para todas las empresas europeas que procesan datos personales. Las consecuencias de no cumplirlo son graves:

• Multas de hasta €20 millones o el 4% de la facturación anual global: La autoridad de protección de datos puede imponer sanciones económicas devastadoras.
• Daño reputacional: Los clientes pierden confianza en empresas que no protegen sus datos.
• Responsabilidad legal personal: Los propietarios y gestores pueden ser responsables personalmente.

La solución más sencilla es elegir herramientas que almacenen datos en la Unión Europea desde el principio. Así eliminas el riesgo de transferencias internacionales y simplificas tu cumplimiento del RGPD.

Preguntas frecuentes sobre alternativas a Square Appointments

¿Square Appointments cumple con el RGPD en Europa?

Square afirma cumplir con el RGPD, pero almacena datos en servidores estadounidenses, lo que puede generar problemas legales tras la invalidación del Privacy Shield. Según su documentación, la responsabilidad del cumplimiento recae en el comerciante, no en Square. Para garantizar el cumplimiento total, es mejor elegir alternativas europeas como meetergo (Alemania), Timify (Alemania) o Calenso (Suiza).

¿Cuál es la mejor alternativa europea a Square Appointments con pagos integrados?

meetergo es la mejor alternativa europea con procesamiento de pagos integrado (Stripe, PayPal), servidores en Frankfurt, videoconferencia ilimitada y CRM completo. Otras opciones europeas con pagos incluyen SimplyBook.me, Timify (Alemania) y Calenso (Suiza). Si priorizas el cumplimiento RGPD, estas son superiores a Square.

¿Puedo migrar mis datos de Square Appointments a otra plataforma?

Sí, puedes exportar tus datos de Square (clientes, citas, historial) en formato CSV y luego importarlos a la mayoría de alternativas. meetergo, SimplyBook.me, Timify y otras herramientas ofrecen importación de contactos y citas. Planifica la migración con anticipación para evitar interrupciones en tu negocio.

¿Qué alternativa a Square es mejor para salones de belleza y spas?

Para salones de belleza y spas, SimplyBook.me y meetergo son excelentes opciones. SimplyBook.me está especializada en el sector wellness con funciones como gestión de recursos, venta de productos y clases grupales. meetergo ofrece una solución más integral con CRM para gestión de clientes, pagos integrados y videoconferencia (ideal para consultas previas). Ambas cumplen con el RGPD y tienen servidores en Europa.

¿Necesito un terminal de punto de venta (TPV) físico como Square?

Depende de tu modelo de negocio. Si cobras principalmente por adelantado online (antes de la cita), no necesitas TPV físico - el procesamiento de pagos integrado en meetergo, SimplyBook.me o Timify es suficiente. Si cobras en persona después del servicio, considera SumUp o Zettle (de PayPal) como TPV físicos compatibles con herramientas europeas de programación.

¿Qué pasa si tengo múltiples ubicaciones o sucursales?

meetergo, SimplyBook.me y Timify soportan múltiples ubicaciones con gestión de equipos y recursos. A diferencia de Square que cobra $29/mes por ubicación, meetergo y otras alternativas ofrecen modelos de precios por usuario que pueden ser más económicos para negocios con múltiples sucursales y equipos grandes.

Conclusión: Elige la alternativa europea adecuada

Square Appointments es una herramienta sólida para negocios físicos, pero su arquitectura estadounidense presenta riesgos de cumplimiento RGPD significativos para empresas europeas. Con multas que pueden alcanzar los €20 millones o el 4% de la facturación anual, no vale la pena el riesgo.

Si buscas la alternativa más completa a Square Appointments con cumplimiento RGPD garantizado, prueba meetergo gratis hoy mismo. Con servidores en Frankfurt, procesamiento de pagos integrado, videoconferencia cifrada ilimitada, Sales CRM completo y transcripción de reuniones con IA 100% local, obtienes más funciones que Square a un precio similar o inferior - sin comprometer la privacidad de tus clientes.

Para empresas con presupuestos ajustados, Setmore ($5/mes) y Koalendar ($6.99/mes) ofrecen alternativas económicas, aunque con servidores en EE.UU. Si la privacidad es tu máxima prioridad, considera opciones europeas como Timify (Alemania), Calenso (Suiza) o Cal.com con autoalojamiento en servidores europeos.

La decisión correcta depende de tu sector, tamaño de negocio y prioridades. Pero si hay algo claro es esto: proteger los datos de tus clientes europeos comienza eligiendo herramientas europeas.