Logiciel spa 2026 : comparatif de 7 outils (prix réels)

Points clés

• Le mot « logiciel spa » recouvre deux produits. Un outil de réservation d'un côté, un système de gestion avec caisse, stocks et cartes cadeaux de l'autre. Tu paies deux fois si tu te trompes de catégorie.
• Les tarifs publics vont de 0 € à 59 € HT par mois, et deux éditeurs n'affichent rien. Planity et Treatwell passent par un devis : aucun budget posable avant un rendez-vous commercial.
• La gestion des cabines sépare les outils plus que le prix. Un soin en duo bloque deux praticiennes, une cabine et parfois le hammam. Deux outils sur sept documentent cette logique.
• meetergo couvre la réservation, les acomptes et les fiches clientes, pas l'encaissement au comptoir. Le bon choix pour un agenda conforme au RGPD, pas pour une caisse certifiée NF525.

Un spa n'a pas le même problème d'agenda qu'un salon de coiffure. Une coupe mobilise une personne et un fauteuil. Un modelage en duo de 90 minutes mobilise deux praticiennes, une cabine équipée, parfois un accès hammam en amont et une plage de nettoyage après. Si ton activité est d'abord la coiffure, notre guide des systèmes de réservation pour salon de coiffure traite ce cas.

Ce comparatif sépare deux familles : les outils de réservation, qui remplissent l'agenda et sécurisent les créneaux, et les systèmes de gestion, qui encaissent et tiennent les stocks. Tous les tarifs sortent des pages officielles des éditeurs, relevées le 23 octobre 2026, et les cases « non publié » veulent dire exactement cela.

Logiciel spa : les 7 outils comparés

1. meetergo : le mieux pour la réservation, les acomptes et les fiches clientes

meetergo est une plateforme de planification européenne qui couvre plusieurs métiers, des cabinets médicaux aux équipes commerciales, avec une page dédiée aux salons, instituts et spas. Son angle n'est pas la gestion de boutique mais le rendez-vous : acompte encaissé à la réservation, informations client collectées avant la séance. Une cabine se réserve en même temps que la praticienne, et le questionnaire de santé arrive rempli avant la cliente.

Fonctionnalités clés

Réservation de ressources

La réservation de ressources déclare cabines et équipements comme ressources à part entière, avec règles de disponibilité, temps tampons et restrictions propres à chacune. La ressource liée se bloque avec la praticienne dès qu'une cliente choisit son créneau.

Acomptes à la réservation

Les paiements à la réservation passent par Stripe et PayPal, en total ou en acompte. Un soin de 120 minutes annulé la veille coûte plus cher qu'une coupe : demander 30 % d'avance change le taux de présence sans discussion téléphonique.

Formulaires et questionnaires de santé

L'app Formulaires propose 25 types de champs, dont signature et téléversement de fichier, pour bâtir une fiche de contre-indications avant un soin corps. Les réponses s'attachent au rendez-vous, sur des serveurs européens.

Liste d'attente et rappels

La liste d'attente repropose un créneau libéré aux clientes en attente, et les workflows automatisés envoient rappels et relances par e-mail et SMS. meetergo mesure jusqu'à 90 % d'absences en moins avec les rappels activés.

Tarifs

Les offres payantes ouvrent sur 7 jours d'essai sans carte bancaire, et l'offre Free reste gratuite à vie avec trois types de rendez-vous.

Ce que meetergo fait bien

• 90+ intégrations et une API REST publique, pour relier l'agenda à ton site ou à ta facturation
• Conformité RGPD native, serveurs en Europe, société européenne sans maison mère américaine
• Ressources, acomptes, formulaires et avis clients dans le même abonnement, sans module à la carte
• Une offre gratuite réellement utilisable pour un spa à une cabine qui démarre

Les limites de meetergo

• Pas de caisse certifiée NF525 : l'app Factures édite des factures, l'encaissement au comptoir reste à ta caisse actuelle
• Aucune gestion des stocks de produits de revente, ni émission de cartes cadeaux
• Pas de place de marché grand public : l'outil remplit ton agenda avec ta clientèle, il ne t'en apporte pas
• Les offres groupées réservent plusieurs prestations en une fois, ce n'est pas une carte de 10 séances prépayée

Avis clients

meetergo affiche 4,6 sur 5 pour 92 avis sur sa page Trustpilot. Échantillon petit face aux plateformes beauté, mais avec une qualité que les autres n'ont pas ici : ces avis viennent d'entreprises utilisatrices, pas de clientes finales.

Pour qui meetergo est fait

• Les spas et instituts qui ont déjà une caisse et veulent arrêter les absences et les doubles réservations de cabine
• Les structures qui collectent des données sensibles et veulent un hébergement européen

Commence gratuitement sur meetergo, sans carte bancaire, et teste une cabine avec acompte sur un seul soin avant de basculer tout l'agenda.

2. Planity : le réflexe français de l'agenda beauté

Planity associe un agenda professionnel à une place de marché grand public couvrant coiffure, manucure, institut de beauté et bien-être, avec un logiciel de caisse annoncé dans l'offre. L'évaluation s'arrête vite : aucun tarif n'est publié. Les pages professionnelles de tarification renvoient une erreur 404 et l'accès pro aboutit à un écran de connexion (vérifié le 23/10/2026), donc pas de budget posable sans commercial. Rien n'y documente les cabines, les équipements ou l'hébergement avec nuitées, ce qui laisse un spa d'hôtel sans réponse avant la démonstration. Ni offre gratuite ni durée d'essai affichées.

Tarifs

Ce que Planity fait bien

• Place de marché qui amène des réservations en dehors de ta clientèle
• Logiciel de caisse annoncé dans l'offre, attendu en France sur la vente au comptoir
• Éditeur français, interface et support pensés pour le marché local

Ce qui bloque

• Aucun tarif public, donc aucune comparaison possible avant un rendez-vous commercial
• Aucune documentation publique sur les cabines et les disponibilités simultanées
• Pas d'offre gratuite ni de durée d'essai affichée

Avis clients

Planity affiche 4,5 sur 5 pour 3 617 avis sur Trustpilot. Attention à la lecture : ce volume vient de clientes ayant réservé via l'application, pas de gérantes évaluant le back-office. La fiche signale aussi l'absence de sollicitation récente d'avis.

Pour qui c'est fait

• Les instituts et salons de ville qui veulent agenda, caisse et visibilité au même endroit, et acceptent de passer par un devis

3. Fresha : des tarifs affichés et beaucoup d'options

Fresha est une plateforme internationale pour la beauté et le bien-être : agenda, place de marché, point de vente, inventaire, packs et cartes cadeaux figurent dans sa page tarifs. Le modèle a changé en cours de route, l'abonnement est devenu payant, et la bascule a nourri un fil de 60 commentaires sur r/smallbusiness où des gérantes cherchaient des remplaçants. L'addition se construit ensuite par briques, réceptionniste IA, fidélité, avis Google, module données, chacune facturée à part. Les SMS s'arrêtent à 20 par mois avant de passer à l'unité, et la gestion des cabines n'est pas confirmée par la page tarifs, qui mentionne une ligne « Ressources » sans en décrire le périmètre.

Tarifs

Ce que Fresha fait bien

• Point de vente, inventaire, packs et cartes cadeaux dans la même offre
• Tarif d'entrée bas pour une praticienne seule
• Essai de 7 jours et abonnement sans engagement affiché

Ce qui bloque

• Le passage à l'abonnement payant a fait partir une partie des utilisateurs, comme le montre ce fil de 20 commentaires sur r/smallbusiness consacré à son usage réel
• Le prix réel dépend des modules ajoutés, de 2,79 € à 235 € par mois selon la brique
• Le périmètre « Ressources » n'est pas détaillé publiquement, à vérifier en démonstration

Avis clients

Fresha affiche 4,8 sur 5 pour 7 494 avis sur Trustpilot, là encore surtout sur l'expérience de réservation côté cliente finale. Pour le ressenti des gérantes, ce fil de 30 commentaires sur r/SalonOwners est plus instructif.

Pour qui c'est fait

• Les spas qui veulent agenda, caisse et boutique dans un même produit à prix d'entrée bas, et comptent sur une place de marché pour le remplissage

4. Booksy : tout inclus à prix fixe

Booksy est un logiciel beauté et bien-être avec une version dédiée aux salons de massage et spas, une place de marché grand public et une caisse certifiée NF525 comprise dans l'abonnement. La promesse tarifaire est claire et vérifiable, ce qui est rare ici. La page tarifs ne documente en revanche ni les cabines ni les équipements partagés, le coût grimpe dès que l'équipe s'étoffe puisque chaque collaborateur s'ajoute au prix de base, les SMS marketing s'arrêtent à 100 par mois et l'encaissement reste facturé à la transaction.

Tarifs

Ce que Booksy fait bien

• Un seul prix, toutes les fonctionnalités incluses, sans engagement
• Caisse certifiée NF525 dans l'abonnement de base
• Protection contre les absences et listes d'attente intégrées

Ce qui bloque

• 59 € HT par mois pour une praticienne seule, le ticket d'entrée le plus haut du comparatif
• Rien dans la page tarifs sur les cabines et les disponibilités simultanées
• Les frais de place de marché reviennent entre professionnelles, comme dans ce fil de 30 commentaires sur r/microblading, même si la grille française publiée ne mentionne aucune commission par rendez-vous

Avis clients

Booksy Biz affiche 3,0 sur 5 pour 16 579 avis sur Trustpilot, la note la plus basse du comparatif sur le plus gros échantillon. La fiche précise que plusieurs profils ont été fusionnés, et ces avis viennent en majorité de clientes finales de l'application.

Pour qui c'est fait

• Les spas et salons de massage à petite équipe qui veulent une caisse NF525 et un prix lisible dès le départ

5. Simply Spa : le seul pensé pour les cabines et les nuitées

Simply Spa est un éditeur français spécialisé sur les spas privatifs, les love rooms, les thalasso et les hôtels. C'est le seul outil du comparatif qui documente publiquement la gestion des équipes, des cabines et des équipements, à côté d'un moteur de réservation hybride nuitée et créneau, d'un channel manager synchronisé avec Airbnb et Booking, d'un module de caisse, des stocks et des cartes cadeaux. La contrepartie est l'étroitesse de la cible : la grille affichée s'organise par nombre de suites et vise le spa privatif, les configurations hôtel et thalasso passant par un échange préalable. L'empreinte d'avis publics est minuscule et aucune place de marché n'apporte de demande extérieure.

Tarifs

Ce que Simply Spa fait bien

• Gestion explicite des cabines et des équipements, pas seulement des praticiennes
• Moteur de réservation hybride nuitée et créneau, utile en spa d'hôtel
• Tarification dynamique, caisse, stocks et cartes cadeaux dans le même produit

Ce qui bloque

• La grille publiée vise le spa privatif et la love room, les autres formats sortent du tarif affiché
• Deux avis publics seulement, échantillon trop faible pour conclure
• Pas de place de marché, donc aucun apport de clientèle extérieure

Avis clients

La fiche Trustpilot de Simply Spa ne compte que 2 avis pour une note de 3,8 sur 5, avec une répartition à 100 % cinq étoiles qui rend la moyenne difficile à interpréter (fiche consultée le 23/10/2026). Aucun échantillon exploitable n'existe donc sur cet éditeur : une démonstration vaut mieux qu'une note.

Pour qui c'est fait

• Les spas privatifs, love rooms, thalasso et spas d'hôtel qui vendent de la cabine, parfois de la nuitée, et veulent un prix fixe sans commission

6. SimplyBook.me et Treatwell, en bref

SimplyBook.me facture au quota de réservations plutôt qu'au siège : gratuit jusqu'à 50 réservations et 1 prestataire, puis 11,90 €/mois pour 100 réservations, 24,90 €/mois pour 500 et 49,90 €/mois pour 2 000 réservations et 30 prestataires (vérifié le 23/10/2026). Caisse, cartes cadeaux et ressources existent sous forme de fonctionnalités à activer, plafonnées par offre. Le modèle au volume devient cher pour un spa à fort passage. Notre analyse des alternatives RGPD à SimplyBook.me détaille l'hébergement des données.

Treatwell est d'abord une place de marché grand public, avec des catégories spa, hammam et sauna, massage en duo et carte cadeau. Son offre professionnelle n'est accessible depuis aucune page publique que nous ayons pu atteindre : quatre adresses testées renvoient une erreur ou un domaine inexistant (vérifié le 23/10/2026). Tarif, engagement et commission restent donc inconnus avant un contact commercial.

Comment choisir ton logiciel spa

Compte tes contraintes simultanées

Liste ce qui doit être libre en même temps pour vendre un soin : la praticienne, la cabine, l'appareil, parfois le hammam. À deux contraintes, un agenda classique tient. À trois, il faut un outil qui modélise les ressources séparément des personnes, sinon tu bloqueras des créneaux à la main toute l'année. Seuls meetergo et Simply Spa le documentent publiquement.

Sépare la caisse du reste

En France, la vente de produits au comptoir pousse vers une caisse certifiée NF525, que Booksy et Planity annoncent. Rien ne t'oblige à acheter l'agenda et la caisse au même éditeur : beaucoup de spas gardent leur caisse et ajoutent un outil de réservation avec acompte intégré, moins cher qu'un changement de système.

À sauter si tu ne vends aucun produit et n'émets aucune carte cadeau : le volet caisse, stocks et bons cadeaux devient du budget inutile, et le choix se réduit aux outils de réservation.

Vérifie où vivent les données de tes clientes

Un questionnaire de contre-indications, une allergie, une grossesse : ce sont des données sensibles. Contrôle le lieu d'hébergement et la structure juridique de l'éditeur, pas la mention RGPD en pied de page. Notre guide des logiciels conformes au RGPD liste les questions à poser.

Mesure le remplissage avant de changer

Relève deux chiffres sur un mois : ton taux d'absence et le nombre de créneaux restés vides après une annulation. Le premier se traite avec des rappels automatiques par SMS et e-mail, le second avec une liste d'attente. Dans un fil de 20 commentaires sur r/smallbusinessuk, des gérantes racontent avoir changé d'outil sans avoir chiffré ces deux postes.

Remplis tes cabines sans ajouter un logiciel de caisse

Spa d'hôtel avec nuitées : Simply Spa reste le plus proche de ton métier. Grosse vente de produits et caisse NF525 au même endroit : Booksy affiche le prix le plus lisible, Planity te fera passer par un devis. Si le problème tient à l'agenda, aux absences, aux acomptes et aux fiches clientes, un outil de réservation suffit et coûte nettement moins.

C'est le périmètre de meetergo : cabines gérées comme ressources, acompte encaissé à la réservation, formulaires hébergés en Europe. Teste meetergo gratuitement sur un seul soin, sans carte bancaire, et compare ton taux de présence sur quatre semaines.

Conçu pour ton secteur

Une planification qui épouse vraiment ton métier.

Fonctionnalités sectorielles.Conforme RGPD.Configuré en minutes.

Voir la solution métier

Sarah NowakDirectrice générale · Premier échange · 30 min09:0010:3014:00

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Questions fréquentes

Un logiciel de réservation suffit-il pour un spa ?

Oui si tu ne vends ni produits ni cartes cadeaux. Il te faut en revanche un outil capable de bloquer une cabine et une praticienne sur le même créneau, sinon les doubles réservations reviennent.

Qu'est-ce que la certification NF525 et est-elle obligatoire ?

NF525 certifie qu'un logiciel de caisse respecte les règles françaises d'inaltérabilité des données de vente. Elle n'est pas obligatoire, mais sécurise un contrôle fiscal si tu encaisses au comptoir.

Existe-t-il un logiciel spa gratuit ?

meetergo propose une offre gratuite à vie avec utilisateurs illimités et trois types de rendez-vous, SimplyBook.me un plan gratuit plafonné à 50 réservations par mois. Les systèmes avec caisse n'ont pas d'équivalent gratuit.

Comment gérer un soin en duo dans un logiciel ?

Il faut un outil qui traite cabines et équipements comme des ressources indépendantes des personnes, puis lier deux praticiennes et une cabine au même type de rendez-vous.

Faut-il payer une commission sur les réservations ?

Pas nécessairement. Booksy, Simply Spa et meetergo facturent un abonnement sans commission par rendez-vous, mais l'encaissement par carte reste facturé à la transaction presque partout.

Peut-on utiliser le même outil pour un institut et un spa d'hôtel ?

Rarement. Un spa d'hôtel vend aussi de la nuitée et a besoin d'un channel manager, ce que seul Simply Spa documente dans ce comparatif.

Sources

• Tarifs éditeurs, consultés le 23/10/2026 : pages tarifs publiques de Fresha, Booksy (France), Simply Spa et SimplyBook.me ; grille tarifaire meetergo. Planity et Treatwell : aucune page tarifaire professionnelle accessible publiquement à cette date.
• Notes et volumes d'avis, consultés le 23/10/2026 : Planity sur Trustpilot, Fresha sur Trustpilot, Booksy sur Trustpilot, Simply Spa sur Trustpilot.
• Retours de gérantes : fils Reddit cités dans chaque fiche (r/smallbusiness, r/SalonOwners, r/microblading).