El Software de Programación de Citas para Equipos de Soporte al Cliente
Optimice sus operaciones de soporte con programación automatizada, disponibilidad instantánea de agentes y experiencias de cliente fluidas, todo en una plataforma segura.
- Programación automatizada, sin más ida y vuelta
- Reduzca no asistencias con recordatorios inteligentes
- Calendario centralizado para todos los equipos y canales de soporte
No se requiere tarjeta de crédito
Los Problemas
Principales desafíos de programación para equipos de soporte al cliente:
Largos Tiempos de Espera
Los clientes se frustran por respuestas demoradas y programación lenta de citas.
Citas/Seguimientos Perdidos
La falta de recordatorios lleva a no asistencias y problemas de soporte sin resolver.
Coordinación Ineficiente
Los agentes pasan demasiado tiempo gestionando calendarios en lugar de ayudar a los clientes.
Más reuniones, menos complicaciones
Descubre por qué miles confían en meetergo para acelerar su crecimiento y ahorrar horas cada semana.
Reserva Instantánea para Clientes
Permita que los clientes programen llamadas o reuniones de soporte al instante, sin emails de ida y vuelta.
Recordatorios Automáticos
Reduzca no asistencias y seguimientos olvidados con recordatorios automatizados para clientes y agentes.
Integración Omnicanal
Se conecta con su CRM, helpdesk y herramientas de comunicación para un flujo de trabajo fluido.
Programación de Autoservicio 24/7
Los clientes pueden reservar, reprogramar o cancelar sesiones de soporte en cualquier momento, mejorando la satisfacción.
Disponibilidad de Agentes en Tiempo Real
Muestre disponibilidad actualizada de agentes para minimizar tiempos de espera y optimizar la asignación de recursos.
Seguro y Conforme
Proteja los datos del cliente con seguridad de nivel empresarial y cumplimiento del RGPD.
Su página de reservas, a su manera
Personalice cada aspecto de su experiencia de reservas para que coincida con su marca y satisfaga sus necesidades específicas.
Simple y Limpio
Nuestra interfaz de reservas predeterminada está diseñada para claridad y facilidad de uso.
- Selección de fecha clara
- Selección intuitiva de horarios
- Formularios simples de información del cliente
Reseñas de Clientes
Marcel Banmann
saasmetrix
La guía de usuario está bien diseñada y la integración en nuestros sistemas de calendario y CRM no fue un problema. La implementación en nuestras páginas de destino también fue bastante simple.
Hendrik Droht
SALT AND PEPPER
Lo que más me gusta de meetergo es la velocidad y la facilidad de uso de la herramienta de programación de citas y la integración perfecta en nuestro panorama de herramientas. Permite a SALT AND PEPPER Technology ahorrar tiempo y esfuerzo en la coordinación de citas simplemente enviando un enlace de reserva. Estamos entusiasmados con la posibilidad de ayudar a dar forma a la herramienta y las excelentes opciones de soporte. Además, las lecciones aprendidas de nuestras experiencias se incorporaron directamente en las mejoras del producto, lo cual es particularmente valioso para nosotros.
Roman Laufenberg
RLE International
Se siente como tener un asistente de programación personal.
Frederik Wegner
konfidal
Uso el software meetergo a diario y estoy más que satisfecho. El sistema es extremadamente intuitivo y cómodo. También probé zcal, calendly y otros competidores. Sin embargo, meetergo ofrece la mejor relación calidad-precio. Especialmente considerando que es conforme al RGPD, lo cual es extremadamente importante para mí como empresario alemán. Clara recomendación para cualquiera que valore la ubicación del software en Alemania y quiera un producto excelente.
Katarina Luketic
SwissLife
¡Todos los requisitos y deseos se cumplieron rápidamente, gran servicio y un gran equipo!
Benedict Padberg
Friendly Captcha
Gran solución. Hemos estado usando meetergo por un tiempo y estamos muy satisfechos con las funciones y el soporte.
Julia Pelzer
ConsolCM
ConSol CM ha estado usando meetergo como herramienta de reserva de citas durante casi 2 años. La integración fue sencilla desde el principio y desde entonces hemos tenido entradas regulares de leads a través de meetergo. Crear tipos de citas es intuitivo y las cosas se pueden cambiar rápidamente. Mientras tanto, meetergo ha mejorado muchas cosas, hay más funciones, más opciones de personalización simples y la usabilidad continúa mejorando paso a paso. ¡Estamos muy satisfechos!
Christopher Ganzorig
Cloudogu GmbH
¡Gran soporte con tiempo de respuesta rápido, increíble! :)
Justin Bous
Catch
No pensé que una herramienta pudiera cambiar tanto. Ahora conseguimos más citas con las personas adecuadas y tenemos que hacer mucho menos manualmente. El soporte es amable, pero una vez tardó un poco más en obtener una respuesta.
Máxima eficiencia
Para tu Equipo de Soporte
Round Robin
Distribuye reuniones entre miembros del equipo basándote en pesos, prioridades o la persona con menos reservas recientes.
Eventos Colectivos
Reserva una reunión con varios miembros del equipo al mismo tiempo.
Formularios de Enrutamiento
Dirige a los que reservan a las personas correctas según sus detalles, como industria, tamaño de empresa, etc.
Enriquecimiento Automático
Enriquece automáticamente a los invitados con detalles adicionales como nombre de empresa, cargo e industria.
Flujos de Trabajo Automatizados
Ahorra tiempo con flujos de trabajo automatizados como recordatorios de reuniones y procesamiento de pagos a través de Stripe o PayPal.
Aceptar Pagos
Acepta pagos por tus reuniones. Stripe, PayPal y más.
App Store
Conecta tus aplicaciones favoritas
Sincroniza sin problemas con las herramientas que tu equipo ya usa. Configuración con un clic, sin complicaciones.
Tu Fortaleza para la Privacidad de Datos
Tus Datos Permanecen en Europa
100% conforme al RGPD. Servidores en Fráncfort, Alemania. Sin acceso de EE.UU. a tus datos.
Servidores Alemanes
Tus datos se almacenan en Fráncfort, protegidos por las estrictas leyes de privacidad de la UE.
Conforme al RGPD
Firmamos contratos reales con responsabilidad total. Sin lagunas.
Sin Acceso de EE.UU.
Sin empresa matriz estadounidense significa que tus datos no pueden ser entregados.
- Deben entregar datos al gobierno de EE.UU.
- Sujeto a leyes de vigilancia secreta
- No asumen responsabilidad real del RGPD
- Los datos permanecen 100% en Europa
- Protegido por las leyes de privacidad de la UE
- Responsabilidad total del RGPD garantizada
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre meetergo para equipos de soporte
Nuestros Clientes de Confianza
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