Lo que necesitas saber de entrada: Zoom Basic es gratuito para siempre y sin tarjeta de crédito. El problema no es el dinero de entrada, sino el límite de 40 minutos en reuniones de grupo que aparece en el momento menos oportuno.
Esta guía cubre qué obtienes realmente con el plan gratuito, cuánto cuestan los planes de pago, qué costes se esconden fuera de la tabla de precios oficial, y cuándo tiene sentido no actualizar.
Puntos clave:
- Zoom Basic es permanentemente gratuito, sin prueba que expire ni tarjeta de crédito requerida
- El límite de 40 minutos solo aplica a reuniones de grupo (3 o más participantes); las llamadas 1:1 son ilimitadas
- Zoom Pro cuesta 15,99 €/mes (mensual) o 13,33 €/mes si pagas anualmente
- Con meetergo puedes obtener transcripción con IA y reserva automática de reuniones Zoom sin pagar por Zoom Pro
¿Cuánto cuesta Zoom? Los planes de 2026
Zoom tiene cuatro planes principales para usuarios individuales y equipos pequeños. Todos los precios son por usuario y mes, con IVA local aplicable según la región.
| Plan | Mensual | Anual (por mes) | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
Zoom Basic | 0 € | 0 € | Reuniones 1:1 ilimitadas, grupos hasta 40 min |
PlanZoom Basic Mensual0 € Anual (por mes)0 € Para qué sirveReuniones 1:1 ilimitadas, grupos hasta 40 min | |||
Zoom Pro | 15,99 € | 13,33 € | Reuniones de grupo sin límite de tiempo, grabación en nube (5 GB), AI Companion |
PlanZoom Pro Mensual15,99 € Anual (por mes)13,33 € Para qué sirveReuniones de grupo sin límite de tiempo, grabación en nube (5 GB), AI Companion | |||
Zoom Business | 21,99 € | 18,33 € | 300 participantes, branding, panel de administración |
PlanZoom Business Mensual21,99 € Anual (por mes)18,33 € Para qué sirve300 participantes, branding, panel de administración | |||
Zoom Business Plus | 26,99 € | 22,49 € | Zoom Phone incluido, transcripción, 10 GB en nube |
PlanZoom Business Plus Mensual26,99 € Anual (por mes)22,49 € Para qué sirveZoom Phone incluido, transcripción, 10 GB en nube | |||
Precios orientativos — verifica los precios actuales en zoom.us/pricing antes de suscribirte.
meetergo: una alternativa con más funciones en el plan gratuito
Antes de decidir si merece la pena pagar Zoom Pro, conviene saber que meetergo incluye en su plan Basic gratuito cosas que Zoom Pro cobra como extra:
- Transcripción con IA local a través de meetergo Log
- Videoconferencia cifrada sin necesidad de Zoom
- Reserva automática de reuniones con enlace propio
- Servidores europeos con cumplimiento RGPD completo
| Función | Zoom Basic | Zoom Pro | meetergo Basic (gratis) |
|---|---|---|---|
Duración reunión 1:1 | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
FunciónDuración reunión 1:1 Zoom BasicIlimitada Zoom ProIlimitada meetergo Basic (gratis)Ilimitada | |||
Duración reunión de grupo | 40 min | 30 h | Ilimitada (vídeo propio) |
FunciónDuración reunión de grupo Zoom Basic40 min Zoom Pro30 h meetergo Basic (gratis)Ilimitada (vídeo propio) | |||
Participantes máx. | 100 | 100 | 100 |
FunciónParticipantes máx. Zoom Basic100 Zoom Pro100 meetergo Basic (gratis)100 | |||
Grabación local | Sí (MP4) | Sí | Sí |
FunciónGrabación local Zoom BasicSí (MP4) Zoom ProSí meetergo Basic (gratis)Sí | |||
Transcripción con IA | No | Sí (AI Companion) | Sí (local, sin nube) |
FunciónTranscripción con IA Zoom BasicNo Zoom ProSí (AI Companion) meetergo Basic (gratis)Sí (local, sin nube) | |||
Reserva automática de reunión | No | No | Sí |
FunciónReserva automática de reunión Zoom BasicNo Zoom ProNo meetergo Basic (gratis)Sí | |||
Coste al año | 0 € | ~192 € | 0 € |
FunciónCoste al año Zoom Basic0 € Zoom Pro~192 € meetergo Basic (gratis)0 € | |||
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Zoom Basic: qué obtienes (y qué no)
El plan gratuito de Zoom es más generoso de lo que mucha gente cree. Lo que sí incluye:
- Reuniones 1:1 sin límite de tiempo (sin excepción)
- Reuniones de grupo de hasta 100 participantes, con corte automático a los 40 minutos
- Pantalla compartida completa, incluyendo pizarra colaborativa
- Grabación local en formato MP4
- Fondos virtuales
- Salas de trabajo en grupo (breakout rooms)
- Unirse desde el navegador sin instalar nada
Lo que no incluye Basic:
- Grabación en la nube (requiere Pro o superior)
- AI Companion para transcripción y resúmenes (requiere Pro)
- Transmisión en redes sociales
- Reuniones de más de 100 participantes
- Grupos de más de 40 minutos sin interrupciones
El límite de los 40 minutos es el punto que más usuarios mencionan en foros técnicos. Un administrador de quiz online en r/Zoom describió su situación así: organizaba un quiz mensual de unas dos horas con menos de doce participantes, y el año pasado decidió que no podía justificar el coste de una suscripción; pedía a los equipos que volvieran a entrar a la sala cada vez que caducaban los 40 minutos. Terminó siendo embarazoso y acabó pagando de nuevo.
Ese es el patrón real: el límite no bloquea el uso, pero genera fricción que acaba siendo suficiente motivo para suscribirse o buscar una alternativa.
El límite de 40 minutos: cuándo importa y cuándo no
El límite de 40 minutos no afecta por igual a todos los casos de uso. Analiza el tuyo antes de decidir:
No te afecta si tus reuniones son mayoritariamente 1:1, tus reuniones de equipo duran menos de 40 minutos, o puedes tolerar reiniciar la sesión sin demasiada fricción.
Consejo: Si tus reuniones profesionales son principalmente llamadas 1:1 (consultas, ventas, coaching), el límite de 40 minutos no se aplica en ningún caso, ni siquiera en el plan gratuito. Puedes usar Zoom Basic indefinidamente para ese tipo de llamadas sin restricción de tiempo.
Sí te afecta si tienes formaciones o reuniones de cliente en grupo que superan regularmente la hora, o cuando cortar la sesión sería impresentable profesionalmente.
Para el primer grupo, el plan gratuito cubre perfectamente el uso habitual. Si tu caso de uso principal es agendar reuniones y unirte a ellas, meetergo connect ofrece videoconferencia cifrada sin límite de tiempo integrada con tu agenda de reservas, sin que nadie necesite instalar Zoom.
Zoom Pro: lo que cambia (y lo que no)
Zoom Pro añade lo siguiente sobre el plan gratuito:
- Reuniones de grupo sin límite de tiempo (hasta 30 horas)
- Grabación en nube: 5 GB de almacenamiento
- AI Companion: transcripción automática, resúmenes, detección de próximos pasos
- Transmisión en redes sociales en directo
Lo que Zoom Pro no soluciona (valoraciones de usuarios en G2):
- El precio por usuario sube rápido en equipos: cinco usuarios son ~80 €/mes
- Zoom Pro no incluye reserva automática de reuniones (necesitas un scheduling tool por separado)
- La transcripción de AI Companion procesa el audio en servidores de Zoom (sede en EE. UU.), relevante si trabajas con datos sensibles bajo normativa RGPD o LOPDGDD
Costes que la tabla de precios no muestra
Herramienta de reservas aparte. Zoom no tiene reserva de reuniones integrada. Si necesitas que tus clientes reserven contigo, necesitas una solución adicional como Calendly o Google Calendar con Appointment Schedule. Si ya pagas Calendly (desde 12 €/mes en planes de pago), la suma mensual total sube a casi 30 €.
Almacenamiento cloud en Pro se llena rápido. Los 5 GB del plan Pro son suficientes para pocas grabaciones: una hora de vídeo en calidad estándar ocupa entre 200 y 500 MB. Pasado el límite, toca limpiar manualmente o pagar almacenamiento adicional.
Precio por usuario se acumula. Zoom Pro se cobra por usuario. Un equipo de cinco personas paga ~80 €/mes en facturación mensual, más de 950 €/año.
Zoom y meetergo: cómo funcionan juntos
La integración de Zoom con meetergo está disponible en todos los planes: cuando alguien reserva una cita a través de tu página de reserva de vídeo, meetergo crea automáticamente el enlace de Zoom y lo incluye en la confirmación. El cliente recibe las instrucciones sin que tengas que hacer nada manual.
En la práctica, cuando un cliente reserva una reunión a través de meetergo, el enlace de Zoom se genera al instante y se incluye automáticamente en la confirmación — sin que el organizador tenga que copiarlo ni enviarlo por separado.
Puedes seguir usando Zoom Basic con tus clientes y ganar la capa de automatización de reservas por encima. Los flujos de trabajo automatizados de meetergo envían además recordatorios por email y SMS antes de cada reunión, reduciendo las ausencias sin intervención manual.
Alternativas gratuitas a Zoom
Si las limitaciones de Zoom Basic te resultan un obstáculo, hay opciones sin coste:
Google Meet: 60 minutos en reuniones de grupo con cuentas gratuitas, sin necesidad de instalación y con integración directa en Google Calendar.
Microsoft Teams (uso personal): 60 minutos en reuniones de grupo para cuentas personales gratuitas, ideal si tu entorno ya usa productos Microsoft 365.
Jitsi Meet: completamente gratuito y de código abierto, sin registro requerido, sin límite de tiempo. Los datos se procesan en servidores que dependen del proveedor de instancia.
Para quienes buscan una solución que combine videoconferencia con reserva automática y cumplimiento RGPD real, el plan Basic gratuito de meetergo incluye meetergo connect (videoconferencia cifrada sin plugins), reserva online con enlace propio, recordatorios automáticos por email y SMS, y la herramienta de transcripción meetergo Log, que procesa el audio localmente en tu dispositivo sin enviarlo a ningún servidor externo. Puedes leer más sobre el sistema de citas online gratuito de meetergo antes de decidir.
¿Cuándo merece la pena actualizar a Zoom Pro?
Hay tres situaciones concretas en las que Zoom Pro tiene sentido:
Formaciones o talleres frecuentes de más de 40 minutos. Si impartes formación online con regularidad, interrumpir y reconectar cada 40 minutos rompe la dinámica. Pro resuelve esto sin complicaciones.
Grabaciones en nube con acceso compartido. Si necesitas que otras personas accedan a las grabaciones sin descargarlas, los 5 GB de almacenamiento cloud de Pro son útiles. Básico solo permite grabación local.
Más de 100 participantes. Webinars o eventos de empresa por encima de 100 asistentes requieren Business o superior.
Fuera de estos casos, el plan gratuito cubre la mayoría de necesidades. Antes de pagar ~192 €/año en Zoom Pro, revisa si lo que necesitas es realmente más tiempo de reunión o si lo que te falta es una herramienta de reservas que integre automáticamente las reuniones en tu agenda.
Empieza con el plan gratuito de meetergo -- incluye reserva automática de reuniones Zoom, transcripción con IA y videoconferencia cifrada. Sin tarjeta de crédito.
Empieza gratis en meetergo.com/es -- activo en menos de 2 minutos, cumplimiento RGPD incluido.
Reservas + videoconferencia en una sola herramienta.
Reservas + videoconferencia en una sola herramienta.
Preguntas frecuentes sobre Zoom gratis
¿Zoom Basic es gratuito para siempre?
Sí. Zoom Basic no tiene fecha de caducidad ni periodo de prueba. El plan es gratuito de forma permanente, con las limitaciones descritas (principalmente el límite de 40 minutos en grupos). No se requiere tarjeta de crédito para registrarse.
¿El límite de 40 minutos afecta a las llamadas 1:1?
No. El límite de 40 minutos solo aplica cuando hay tres o más participantes en la misma reunión. Las llamadas entre dos personas no tienen límite de duración en el plan gratuito.
¿Puedo grabar reuniones con el plan gratuito?
Sí, pero solo en local. Zoom Basic permite guardar la reunión directamente en tu ordenador en formato MP4. La grabación en la nube (accesible desde el navegador sin descargar el archivo) requiere Zoom Pro o superior.
¿Qué pasa cuando se cumplen los 40 minutos?
La reunión se corta automáticamente. Puedes iniciar una nueva reunión inmediatamente con el mismo enlace o uno nuevo. No hay tiempo de espera obligatorio entre sesiones en Basic.
¿Cuánto cuesta Zoom Pro al mes?
Zoom Pro cuesta 15,99 € por usuario al mes con facturación mensual. Con facturación anual, el precio baja a aproximadamente 13,33 €/usuario/mes (159,90 €/año). Los precios pueden variar según la región.
¿Existe alguna forma de alargar las reuniones de grupo sin pagar?
No hay forma de alargar las reuniones de grupo en el plan gratuito. Lo que puedes hacer es iniciar una nueva sesión al instante una vez se corta. Algunas alternativas como Google Meet ofrecen 60 minutos gratuitos en grupos, lo que da un margen algo mayor. Para reuniones sin límite de tiempo y sin coste adicional, meetergo connect es una alternativa con videoconferencia ilimitada integrada en tu herramienta de reservas.
¿Zoom cumple con el RGPD?
Zoom tiene sede en EE. UU. y procesa datos bajo legislación estadounidense (incluyendo la CLOUD Act y la sección 702 de la FISA). Aunque Zoom ofrece DPA y medidas técnicas de conformidad, la transferencia de datos a servidores fuera de la UE implica consideraciones legales para empresas europeas con datos de clientes. Para contexto sobre datos de videoconferencia bajo LOPDGDD y RGPD, puedes consultar la página de seguridad de meetergo.
¿Necesito instalar Zoom para unirme a una reunión?
No siempre. Zoom permite unirse desde el navegador sin instalar la aplicación, aunque algunas funciones (como cambiar el fondo virtual) están limitadas en la versión web. Los participantes pueden elegir entre la app y el navegador al hacer clic en el enlace de invitación. Para más detalles sobre acceso y autenticación, consulta la guía sobre cómo iniciar sesión en Zoom.
