Die 13 besten CRM-Systeme mit Terminplanung 2026 im Vergleich

Du suchst ein CRM-System, das nicht nur deine Kundenbeziehungen verwaltet, sondern auch gleich die Terminplanung mit abdeckt? Dann bist du hier genau richtig. In diesem umfassenden Guide vergleiche ich die 13 besten CRM-Lösungen mit integrierter Terminbuchung für 2026.

Die Kombination aus CRM und Terminplanung spart dir nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass jeder gebuchte Termin automatisch mit dem richtigen Kontakt verknüpft wird. Keine doppelte Datenpflege mehr, keine verlorenen Leads.

Besonders wichtig für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Ich habe bei jedem Tool geprüft, wie es um die DSGVO-Konformität steht. Denn was nützt das beste CRM, wenn es rechtliche Probleme verursacht?

Vergleichstabelle: Die 13 besten CRM-Systeme mit Terminplanung

Hier siehst du alle 13 Tools auf einen Blick. Weiter unten findest du die ausführlichen Bewertungen mit Vor- und Nachteilen.

Was macht ein CRM mit Terminplanung effektiv?

Bevor wir in die einzelnen Tools eintauchen, lass uns klären, worauf es bei der Kombination aus CRM und Terminplanung wirklich ankommt:

Nahtlose Integration statt Medienbruch

Das wichtigste Kriterium: Wie gut verzahnt sich die Terminplanung mit dem CRM? Im Idealfall wird jeder gebuchte Termin automatisch zum Lead oder Kontakt im CRM. Kein manuelles Kopieren, keine verlorenen Daten.

Automatisierung und Workflows

Ein gutes System sollte automatisch Erinnerungen verschicken, Follow-ups planen und den Deal-Status aktualisieren. Je weniger manuelle Arbeit, desto besser.

Kalender-Synchronisation

Die Anbindung an Google Calendar, Outlook und andere Kalender ist Pflicht. Bidirektionale Synchronisation verhindert Doppelbuchungen und hält alle Systeme auf dem gleichen Stand.

DSGVO-Konformität

Für Unternehmen im DACH-Raum unverzichtbar: Wo werden die Daten gehostet? Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)? Werden Daten in die USA übertragen?

Die 13 besten CRM-Systeme mit Terminplanung im Detail

Jetzt schauen wir uns jedes Tool genauer an. Ich habe alle Systeme nach den gleichen Kriterien bewertet: Terminplanungs-Funktionen, CRM-Features, Preisgestaltung, DSGVO-Konformität und Benutzerfreundlichkeit.

1. meetergo – Die DSGVO-konforme All-in-One Lösung aus Deutschland

meetergo ist die einzige Lösung in diesem Vergleich, die Terminplanung und CRM wirklich nativ in einer Plattform vereint – und das komplett DSGVO-konform mit Servern in Frankfurt. Während andere Tools die Terminbuchung als Zusatzfunktion behandeln, ist sie bei meetergo das Herzstück.

Das Besondere: Jeder gebuchte Termin wird automatisch zu einem qualifizierten Lead im integrierten Sales CRM. Die visuelle Pipeline mit Kanban-Board, Deal-Tracking und Win-Probability-Scoring macht das Nachverfolgen von Verkaufschancen zum Kinderspiel.

✅ Vorteile:

• ✅ 100% DSGVO-konform mit EU-Servern in Frankfurt
• ✅ Native Integration von CRM und Terminplanung – kein Medienbruch
• ✅ Integrierte Videokonferenz (meetergo connect) mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
• ✅ Visuelles Pipeline-Management mit Kanban-Board
• ✅ Round-Robin, Routing-Formulare und Team-Funktionen inklusive
• ✅ Kostenloser Plan verfügbar + meetergo Log für KI-Meeting-Transkription

❌ Nachteile:

• ❌ Weniger bekannt als etablierte US-Anbieter
• ❌ Einige Enterprise-Features nur auf Anfrage

💰 Preise: Basic kostenlos, Essentials ab 7€/Monat, Growth ab 13€/Monat/User, Teams ab 25€/Monat/User. Sales CRM Add-on: +14€/Monat/User.

🔗 meetergo kostenlos testen

2. HubSpot CRM – Der Platzhirsch mit umfangreichen Features

HubSpot ist wahrscheinlich das bekannteste CRM auf dem Markt. Die kostenlose Version ist bereits sehr leistungsstark und beinhaltet ein Meetings-Tool für die Terminplanung. Für wachstumsorientierte Teams, die Wert auf Marketing-Automatisierung legen, ist HubSpot eine solide Wahl.

✅ Vorteile:

• ✅ Großzügiger kostenloser Plan mit vielen Funktionen
• ✅ Meetings-Tool mit Kalender-Synchronisation inklusive
• ✅ Hervorragende Marketing-Automatisierung
• ✅ Riesiges Ökosystem mit vielen Integrationen

❌ Nachteile:

• ❌ US-Anbieter – DSGVO-Konformität erfordert zusätzliche Maßnahmen
• ❌ Preise steigen schnell bei erweiterten Funktionen
• ❌ Keine integrierte Videokonferenz – Zoom/Meet erforderlich

💰 Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Starter ab 15€/Monat, Professional ab 90€/Monat, Enterprise ab 150€/Monat.

🔗 HubSpot CRM Website besuchen

3. Pipedrive – Das visuelle Sales-CRM für Vertriebsprofis

Pipedrive wurde von Vertrieblern für Vertriebler entwickelt. Die intuitive Pipeline-Ansicht und der eingebaute Scheduler machen es zu einem Favoriten bei Sales-Teams. Die Plattform ist bekannt für ihre Benutzerfreundlichkeit.

✅ Vorteile:

• ✅ Beste visuelle Pipeline auf dem Markt
• ✅ Integrierter Scheduler für Terminbuchungen
• ✅ Sehr intuitiv und schnell erlernbar

❌ Nachteile:

• ❌ US-Anbieter mit Datenverarbeitung außerhalb der EU
• ❌ Marketing-Funktionen nur als Add-on
• ❌ Keine integrierte Videokonferenz

💰 Preise: Essential ab 14€/User/Monat, Advanced ab 34€, Professional ab 49€, Power ab 64€, Enterprise ab 99€.

🔗 Pipedrive Website besuchen

4. Zoho CRM – Die günstige Alternative mit EU-Rechenzentrum

Zoho bietet ein umfangreiches CRM zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Mit Zoho Bookings gibt es eine eigene Terminplanungslösung, die nahtlos integriert werden kann. Besonders positiv: Zoho betreibt ein eigenes Rechenzentrum in der EU.

✅ Vorteile:

• ✅ EU-Rechenzentrum verfügbar – gut für DSGVO
• ✅ Sehr günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis
• ✅ Umfangreiches Ökosystem (Zoho One)

❌ Nachteile:

• ❌ Benutzeroberfläche wirkt manchmal überladen
• ❌ Terminplanung als separates Produkt (Zoho Bookings)
• ❌ Support-Qualität variiert

💰 Preise: Standard ab 14€/User/Monat, Professional ab 23€, Enterprise ab 40€, Ultimate ab 52€.

🔗 Zoho CRM Website besuchen

5. Freshsales – KI-gestütztes CRM mit Freddy AI

Freshsales von Freshworks punktet mit einem modernen Interface und dem KI-Assistenten Freddy AI. Die Terminplanung erfolgt über die Integration mit Calendly oder dem eigenen Meeting-Modul. Der kostenlose Plan ist für den Einstieg interessant.

✅ Vorteile:

• ✅ Modernes, intuitives Interface
• ✅ KI-Assistent Freddy für Lead-Scoring und Prognosen
• ✅ Integriertes Telefon und E-Mail

❌ Nachteile:

• ❌ Terminplanung nur über Drittanbieter-Integration
• ❌ US-Anbieter – Datenschutzbedenken
• ❌ Preise steigen schnell bei mehr Nutzern

💰 Preise: Free Plan verfügbar. Growth ab 9$/User/Monat, Pro ab 39€, Enterprise ab 59€.

🔗 Freshsales Website besuchen

6. Salesforce – Der Enterprise-Standard mit Scheduler

Salesforce ist der unangefochtene Marktführer im Enterprise-Bereich. Mit dem Salesforce Scheduler (früher Lightning Scheduler) bietet es eine native Terminplanungslösung. Die Mächtigkeit des Systems hat aber ihren Preis – sowohl finanziell als auch in der Komplexität.

✅ Vorteile:

• ✅ EU-Hosting-Option verfügbar (Hyperforce)
• ✅ Extrem leistungsfähig und anpassbar
• ✅ Salesforce Scheduler mit Einstein Activity Capture

❌ Nachteile:

• ❌ Sehr teuer – auch versteckte Kosten für Add-ons
• ❌ Komplexe Einrichtung – oft ist Beratung nötig
• ❌ Scheduler nur in höheren Plänen enthalten

💰 Preise: Starter ab 25€/User/Monat, Professional ab 80€, Enterprise ab 165€, Unlimited ab 330€.

🔗 Salesforce Website besuchen

7. Bitrix24 – Der kostenlose Allrounder mit EU-Servern

Bitrix24 ist ein echtes Schweizer Taschenmesser: CRM, Projektmanagement, Kommunikation und Terminplanung in einer Plattform. Der kostenlose Plan ist sehr großzügig und erlaubt unbegrenzte Nutzer. Besonders wichtig: EU-Server sind verfügbar.

✅ Vorteile:

• ✅ EU-Server verfügbar – DSGVO-freundlich
• ✅ Großzügiger kostenloser Plan für unbegrenzte Nutzer
• ✅ Integrierte Terminbuchung mit Booking-Seiten

❌ Nachteile:

• ❌ Überladene Oberfläche – steile Lernkurve
• ❌ Viele Funktionen, aber nicht alle ausgereift
• ❌ Support nur in höheren Plänen gut

💰 Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Basic ab 49€/Monat (5 User), Standard ab 99€, Professional ab 199€, Enterprise ab 399€.

🔗 Bitrix24 Website besuchen

8. Monday CRM – Projektmanagement trifft Kundenbeziehungen

Monday.com ist eigentlich als Projektmanagement-Tool bekannt, bietet aber auch ein vollwertiges CRM. Die Stärke liegt in der Flexibilität – du kannst fast alles anpassen. Die Terminplanung erfolgt über Kalender-Integrationen mit Google und Outlook.

✅ Vorteile:

• ✅ EU-Hosting-Option verfügbar
• ✅ Extrem flexible und anpassbare Workflows
• ✅ Gute Kalender-Integration mit Outlook und Google

❌ Nachteile:

• ❌ Keine native Terminbuchung – nur Kalender-Sync
• ❌ CRM-Funktionen nicht so ausgereift wie bei spezialisierten Tools
• ❌ Preise basieren auf Seats, wird schnell teuer

💰 Preise: Basic ab 12€/User/Monat, Standard ab 14€, Pro ab 24€, Enterprise auf Anfrage.

🔗 Monday CRM Website besuchen

9. Close CRM – Das Outbound-Sales-Kraftpaket

Close ist für Outbound-Sales-Teams gemacht, die viel telefonieren. Mit integriertem Dialer, E-Mail-Sequenzen und SMS ist es ein Kraftpaket für aktiven Vertrieb. Die Terminplanung erfolgt über Integrationen mit Calendly oder SavvyCal.

✅ Vorteile:

• ✅ Hervorragend für Outbound-Sales und Kaltakquise
• ✅ Integrierter Power Dialer und E-Mail-Sequenzen
• ✅ Gute Calendly-Integration mit automatischer Lead-Erstellung

❌ Nachteile:

• ❌ Keine native Terminplanungsfunktion
• ❌ US-Anbieter – DSGVO-kritisch
• ❌ Einstiegspreis relativ hoch

💰 Preise: Startup ab 49$/User/Monat, Professional ab 99$, Enterprise ab 139$.

🔗 Close CRM Website besuchen

10. Copper CRM – Das native CRM für Google Workspace

Copper ist speziell für Teams entwickelt worden, die im Google-Ökosystem arbeiten. Das CRM integriert sich nahtlos in Gmail und nutzt den Google Calendar Appointment Scheduler für die Terminbuchung.

✅ Vorteile:

• ✅ Perfekte Google Workspace Integration
• ✅ Chrome Extension für CRM direkt in Gmail
• ✅ Automatische Kontakterfassung aus E-Mails

❌ Nachteile:

• ❌ Nur für Google Workspace – keine Outlook-Unterstützung
• ❌ US-Anbieter ohne EU-Server-Option
• ❌ Terminplanung nur über Google Calendar

💰 Preise: Basic ab 23$/User/Monat, Professional ab 59$, Business ab 119$.

🔗 Copper CRM Website besuchen

11. Salesflare – Das automatisierte B2B-CRM

Salesflare automatisiert die Dateneingabe – Kontakte und Unternehmen werden automatisch aus E-Mails und Kalendern erfasst. Für B2B-Teams, die wenig Zeit für CRM-Pflege haben, ist das Gold wert. Die Terminplanung erfolgt über Integrationen.

✅ Vorteile:

• ✅ EU-Hosting verfügbar (belgisches Unternehmen)
• ✅ Automatische Dateneingabe spart enorm Zeit
• ✅ Einfach und intuitiv zu bedienen

❌ Nachteile:

• ❌ Keine native Terminbuchung
• ❌ Weniger Anpassungsoptionen als große CRMs
• ❌ Kein kostenloser Plan

💰 Preise: Growth ab 29€/User/Monat, Pro ab 49€, Enterprise ab 99€.

🔗 Salesflare Website besuchen

12. Chili Piper – Lead-Routing und Scheduling für Revenue Teams

Chili Piper ist spezialisiert auf intelligentes Lead-Routing und Terminplanung für B2B-Unternehmen. Die Stärke liegt in der Qualifizierung und Verteilung von Leads an den richtigen Sales-Rep – direkt beim Formularausfüllen.

✅ Vorteile:

• ✅ Exzellentes Lead-Routing mit Concierge
• ✅ Sofortige Terminbuchung nach Formularausfüllen
• ✅ Starke Salesforce- und HubSpot-Integration

❌ Nachteile:

• ❌ US-Anbieter ohne EU-Server
• ❌ Kein eigenes CRM – nur Add-on für bestehende CRMs
• ❌ Preismodell kann komplex werden

💰 Preise: Instant Booker ab 15$/User/Monat, Concierge ab 30$, Distro ab 30$.

🔗 Chili Piper Website besuchen

13. EngageBay – Die HubSpot-Alternative für Startups

EngageBay positioniert sich als günstige Alternative zu HubSpot. Mit CRM, Marketing-Automation und Terminplanung in einer Plattform richtet es sich an Startups und kleine Unternehmen mit begrenztem Budget.

✅ Vorteile:

• ✅ Sehr günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis
• ✅ Integrierter Appointment Scheduler
• ✅ Marketing-Automation inklusive

❌ Nachteile:

• ❌ US-Anbieter – keine EU-Server
• ❌ Weniger poliert als etablierte Konkurrenten
• ❌ Kleinere Integrations-Bibliothek

💰 Preise: Kostenloser Plan verfügbar. Basic ab 11$/User/Monat, Growth ab 42$, Pro ab 67$.

🔗 EngageBay Website besuchen

So wählst du das richtige CRM mit Terminplanung

Bei 13 Optionen kann die Wahl schwerfallen. Hier sind die wichtigsten Kriterien, die du bei deiner Entscheidung berücksichtigen solltest:

1. Bewerte deine tatsächlichen Bedürfnisse

Frag dich: Was ist wichtiger – das CRM oder die Terminplanung? Wenn du primär ein mächtiges CRM brauchst und die Terminplanung nur ein Nice-to-have ist, könnten HubSpot oder Pipedrive die richtige Wahl sein.

Wenn du hingegen eine nahtlose Verbindung zwischen Terminbuchung und Kundenmanagement suchst – wo jeder Termin automatisch zum Lead wird – dann ist meetergo mit seinen Routing-Formularen die bessere Wahl.

2. Berücksichtige dein Budget realistisch

Die Preise der CRM-Systeme variieren stark – von kostenlos bis mehrere hundert Euro pro Monat. Bedenke: Die Einstiegspreise zeigen oft nur einen Bruchteil der tatsächlichen Kosten. Achte auf:

• Kosten pro zusätzlichem Nutzer
• Add-ons für erweiterte Funktionen
• Kontakt- oder Speicherlimits
• Kosten für Integrationen

3. Denke an dein Team

Wie groß ist dein Team? Braucht ihr Features wie Round-Robin-Verteilung für eingehende Termine? Müssen verschiedene Abteilungen unterschiedliche Pipelines haben?

Für Teams ist auch die Benutzerfreundlichkeit entscheidend. Das beste CRM bringt nichts, wenn keiner es nutzt, weil es zu kompliziert ist.

4. Berücksichtige deine Branchenanforderungen

Manche Branchen haben besondere Anforderungen. Im Gesundheitswesen ist die DSGVO-Konformität besonders kritisch. Im B2B-Vertrieb sind Lead-Routing und Pipeline-Management wichtiger.

DSGVO-Konformität: Worauf du achten musst

Für Unternehmen im DACH-Raum ist die DSGVO-Konformität kein Nice-to-have, sondern Pflicht. Bei der Wahl deines CRM-Systems mit Terminplanung solltest du folgende Punkte prüfen:

Serverstandort: Wo werden die Daten gehostet? EU-Server sind zu bevorzugen. Bei US-Anbietern sollte mindestens eine EU-Option angeboten werden.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Ein AVV ist zwingend erforderlich, wenn der Anbieter personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet.

Datenübertragung in Drittländer: Bei US-Anbietern solltest du prüfen, ob sie unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist ein CRM-System mit Terminplanung?

Ein CRM-System mit Terminplanung kombiniert Kundenbeziehungsmanagement mit automatisierter Terminbuchung. Kunden können selbstständig Termine buchen, die automatisch im CRM erfasst und dem richtigen Kontakt zugeordnet werden. Das spart Zeit und verhindert Datenverluste.

Welches CRM mit Terminplanung ist DSGVO-konform?

meetergo ist die beste Wahl für DSGVO-konforme Terminplanung und CRM in einem. Mit Servern in Frankfurt, deutschem Unternehmenssitz und integrierter Videokonferenz erfüllt es alle Anforderungen der DSGVO. Auch Zoho CRM (mit EU-Rechenzentrum) und Bitrix24 (mit EU-Server-Option) sind gute Alternativen.

Was kostet ein CRM mit integrierter Terminplanung?

Die Preise variieren stark: Von kostenlosen Plänen (meetergo Basic, HubSpot Free, Bitrix24) bis zu Enterprise-Lösungen für mehrere hundert Euro pro Nutzer. Für kleine Teams sind meetergo Essentials (7€/Monat) oder Zoho CRM Standard (14€/Monat) gute Einstiegsoptionen.

Brauche ich ein separates Terminplanungstool oder reicht das CRM?

Das kommt auf deine Anforderungen an. Wenn du nur einfache Terminbuchungen brauchst, reichen die integrierten Funktionen vieler CRMs. Für fortgeschrittene Features wie Round-Robin, Lead-Routing oder integrierte Videokonferenzen ist eine spezialisierte Lösung wie meetergo sinnvoller – die gleichzeitig auch ein vollwertiges CRM bietet.

Kann ich mein bestehendes CRM mit einem Terminplanungstool verbinden?

Ja, die meisten CRMs bieten Integrationen mit Terminplanungstools wie Calendly. Allerdings führt das oft zu Medienbrüchen und zusätzlichem Pflegeaufwand. Eine All-in-One-Lösung wie meetergo, die native Integrationen mit HubSpot, Pipedrive und Salesforce bietet, ist oft die elegantere Lösung.

Welches CRM eignet sich am besten für Vertriebsteams?

Für Sales-fokussierte Teams sind Pipedrive (beste Pipeline-Visualisierung), meetergo (mit integriertem Sales CRM und Terminplanung) und Close (für Outbound-Teams) besonders empfehlenswert. Die Wahl hängt davon ab, ob du eher Inbound oder Outbound arbeitest.

Fazit: Welches CRM mit Terminplanung passt zu dir?

Nach diesem ausführlichen Vergleich aller 13 CRM-Systeme mit Terminplanung hier meine Empfehlungen:

Für DSGVO-Konformität und All-in-One: meetergo ist die klare Empfehlung. Mit EU-Servern in Frankfurt, nativem CRM, integrierter Videokonferenz und fairen Preisen bekommst du alles aus einer Hand.

Für Marketing-fokussierte Teams: HubSpot bietet das beste Marketing-Ökosystem, wenn DSGVO-Konformität nicht oberste Priorität hat.

Für reine Sales-Pipeline: Pipedrive hat die beste visuelle Pipeline, erfordert aber Drittanbieter-Tools für vollständige DSGVO-Konformität.

Für Budget-bewusste Teams: Bitrix24 (mit EU-Option) oder Zoho CRM bieten viel Funktionalität zu niedrigen Preisen.

Für Enterprise: Salesforce mit Hyperforce EU bietet maximale Leistung und Anpassbarkeit, erfordert aber entsprechende Budgets und oft externe Beratung.

Mein Tipp: Nutze die kostenlosen Testphasen! Die meisten Tools bieten 14-30 Tage zum Ausprobieren. Erst im echten Einsatz zeigt sich, ob ein CRM wirklich zu deinen Workflows passt.