Integracja Telegram z meetergo
Połącz bota Telegram i odpowiadaj na jego wiadomości we wspólnej skrzynce odbiorczej, obok WhatsAppa, e-maila i czatu.
Integracja z Telegramem zamienia twojego bota Telegram w kanał skrzynki odbiorczej meetergo. Każda wiadomość, którą ktoś wyśle do twojego bota, staje się rozmową, którą twój zespół może przypisać, oznaczyć etykietą, odłożyć na później i na nią odpowiedzieć. Twoje odpowiedzi bot wysyła do tego samego czatu w Telegramie. Bota tworzysz w dwie minuty przez @BotFather, a potem wklejasz jego token w meetergo. Każda osoba ma jedną rozmowę, a wiadomości pojawiają się na osi czasu kontaktu w CRM. Telegram jest dostępny w planie Suite i wyższych.
Główne funkcje
Co otrzymujesz z meetergo + Telegram
Jedna skrzynka dla wszystkich kanałów
Rozmowy z Telegrama są obok WhatsAppa, e-maila, czatu na żywo i LinkedIna. Twój zespół pracuje na jednej liście zamiast w pięciu aplikacjach.
Przypisuj, oznaczaj, odkładaj
Przypisuj rozmowy osobom z zespołu, porządkuj je etykietami i odkładaj na później, tak jak w każdym innym kanale.
Odpowiadaj przez swojego bota
Twoja odpowiedź trafia jako wiadomość od bota do tego samego czatu w Telegramie. Klienci widzą nazwę twojego bota, a nie czyjś prywatny numer.
Na osi czasu kontaktu
Wiadomości z Telegrama pojawiają się na osi czasu kontaktu w CRM meetergo, obok spotkań i innych rozmów.
Konfiguracja jednym tokenem
Utwórz bota przez @BotFather, wklej token i gotowe. Bez programisty i bez konfigurowania webhooków.
Jasna informacja o błędach
Jeśli ktoś zablokował twojego bota, odpowiedź nie zostanie dostarczona, a skrzynka odbiorcza ci o tym powie, zamiast przemilczeć problem.
Jak to działa
Jak połączyć Telegram z meetergo
Utwórz bota Telegram i połącz go ze skrzynką odbiorczą meetergo.
Utwórz bota przez @BotFather
Otwórz @BotFather w Telegramie, wyślij /newbot i wybierz nazwę oraz nazwę użytkownika kończącą się na „bot”.
Skopiuj token
BotFather wyśle ci token. Traktuj go jak hasło.
Wklej go w meetergo
Otwórz Rozmowy → Kanały, przy Telegramie wybierz „Skonfiguruj” i wklej token.
Przetestuj
Otwórz swojego bota w Telegramie, stuknij „Start” i wyślij wiadomość. Pojawi się w skrzynce odbiorczej w ciągu kilku sekund.
Przypadki użycia
Jak zespoły używają meetergo + Telegram
Obsługa klienta przez Telegram
Podlinkuj bota na stronie internetowej i w stopce e-maila. Zapytania trafiają do skrzynki zespołu, gdzie każdy widzi, kto odpowiada.
Społeczności i kursy
Uczestnicy wysyłają pytania do bota. Odpowiadasz w skrzynce odbiorczej, a historia zostaje przy kontakcie w CRM.
Klienci z zagranicy
Tam, gdzie Telegram jest popularniejszy niż WhatsApp, jesteś dostępny bez wdrażania w zespole kolejnej aplikacji.
FAQ
Często zadawane pytania
Najpierw terminarz. Dodaj tylko te aplikacje, których potrzebujesz.
Zacznij od terminarza. Formularze, wideo, CRM i notatki AI włączaj tylko wtedy, gdy pasują do Twojego procesu.
Bez karty płatniczej. Anuluj w dowolnej chwili.