meetergo

Asystent telefoniczny AI

Asystent telefoniczny AI, który odbiera każde połączenie

Asystent telefoniczny AI odpowiada na podstawie Twojej wiedzy, rezerwuje terminy i łączy z zespołem. Przez całą dobę.

Mira przy telefonie

Połączenie przychodzące · +49 30 …

Na żywo
Rozpoznana w CRM: Anna Weber
Dzień dobry, pani Weber, dziękuję za telefon. W czym mogę pomóc?

Zastępujefonio

Dodatek do każdego planu

Jako dodatek od 99 € miesięcznie

Nasi klienci

European CommissionAXA7-ElevenheiseJohanniterErste GroupShop ApothekeottonovaTU MünchenDHBWheyloginXentralFriendly CaptchaSteuerringMeyleVectronDS NRWHubSpotJobRadIqonyPerseus Technologieskreuzwerker

W skrócie

Czym jest asystent telefoniczny AI?

Asystent telefoniczny AI to oprogramowanie, które odbiera połączenia przychodzące i samo prowadzi rozmowę. Dzwoniący mówią normalnie, bez menu z klawiszami i bez czekania w kolejce. Asystent telefoniczny AI od meetergo przedstawia się jako AI, pyta o powód połączenia, odpowiada na podstawie Twojej wiedzy i rezerwuje terminy prosto w Twoim kalendarzu. Znane numery rozpoznaje dzięki Twojemu CRM.

Różnica wobec automatycznej sekretarki: ona tylko nagrywa wiadomość, a Ty oddzwaniasz. Różnica wobec menu telefonicznego: nikt nie musi wybierać kolejnych cyfr. Jeśli asystent czegoś nie wie, mówi to wprost. Wtedy łączy z Twoim zespołem albo przyjmuje prośbę o oddzwonienie. Każdą rozmowę dostajesz z podsumowaniem i transkrypcją.

Co asystent potrafi już dziś

Wszystko, co robi dobra recepcja. Całą dobę.

Każda umiejętność to karta w edytorze. Włącz to, czego potrzebujesz.

Czwartek

09:30
11:00
14:00
16:30
Potwierdzone przez kalendarz

Umawia wizyty w trakcie rozmowy

Mira sprawdza realną dostępność, proponuje do trzech terminów i rezerwuje na numer dzwoniącego. Potwierdza wizytę dopiero, gdy potwierdzi ją kalendarz.

+49 30 …

Laura Fischer

Znany kontakt

Otwarta szansa3 notatki
Dzień dobry, pani Fischer, miło, że pani dzwoni.

Rozpoznaje dzwoniących z twojego CRM

Znane numery wita po imieniu i korzysta z notatek, otwartych szans i wcześniejszych spotkań. Każda rozmowa trafia na oś czasu kontaktu.

Sarah Nowak

Faktury · pon. do pt., 9:00 do 17:00

Jonas Weber

Sprzedaż · teraz niedostępny

Nikt nie odbiera: przyjmij wiadomość

Łączy z twoim zespołem

Według twoich reguł i godzin, np. „pytania o faktury”. Gdy nikt nie odbiera, Mira przyjmuje wiadomość albo próbuje u kogoś innego.

Oddzwonienia i wiadomości

OddzwonićPilne

Pytanie o fakturę · dziś 14:00 do 16:00

Wiadomość

Przełożyć piątkową wizytę

Utworzono zadanie w CRM

Oddzwonienia i wiadomości jako zadania

Sprawa, numer, przedział czasu i „pilne” trafiają do osobnej skrzynki. Z CRM każda prośba staje się zadaniem telefonicznym przy kontakcie.

Umówione
Przekazane
Wiadomość
Podsumowanie e-mailem

Lista połączeń z transkrypcją i analizą

Każda rozmowa z wynikiem, podsumowaniem i transkrypcją oraz analiza wszystkich połączeń. Podsumowanie może przychodzić e-mailem.

Czy można u was zaparkować?
Tak, na dziedzińcu.
Źródło: Dojazd
Nie wiem tego na pewno. Przekażę pytanie zespołowi.

Odpowiada na podstawie twojej wiedzy

Tylko z twojej instrukcji telefonicznej i bazy wiedzy. Gdy Mira czegoś nie wie, mówi to wprost zamiast zgadywać.

meetergomiter go
dr Nguyendr Nguien

Poprawnie wymawia nazwy

Dodaj nazwiska i terminy fachowe z wymową. Mira rozumie je i wymawia tak jak wy.

Gabinet centrum

+49 30 …

Własna wiedza

Gabinet Monachium

+49 89 …

Własna wiedza

Jeden asystent na zespół

Każdy zespół ma własnego asystenta z własnym numerem i własną wiedzą. Administratorzy zespołu sami nim zarządzają.

Niemiecki numer lokalny

+49 30 …

Przekieruj obecny numer

Brak odpowiedziZajętePo godzinach

Niemiecki numer albo twój własny

Zamów niemiecki numer lokalny w aplikacji albo przekieruj obecny numer: gdy nikt nie odbiera, gdy jest zajęty lub po godzinach.

Nieograniczone równoległe połączenia

Bez sygnału zajętości, nawet gdy dzwoni wszędzie.

24/7

Zawsze dostępny

Wieczorami, w weekendy i w przerwie obiadowej.

DEENFRESPL

Pięć języków

Niemiecki, angielski, francuski, hiszpański i polski.

Mira przedstawia się przez telefon jako asystentka AI, tak jak wymaga unijny AI Act.

Terminy przez telefon

Automatyczna rezerwacja terminów przez telefon

Asystent telefoniczny AI umawia terminy w trakcie rozmowy, także wtedy, gdy nikt z Twojego zespołu nie może odebrać. W meetergo telefon i rezerwacja online to jeden produkt i ten sam kalendarz.

  1. 01

    Sprawdza Twoją realną dostępność

    Asystent zagląda do Twojego kalendarza i proponuje do trzech wolnych terminów.

  2. 02

    Rezerwuje na numer telefonu

    Termin zostaje wpisany w trakcie rozmowy. Wystarczy numer telefonu, adres e-mail nie jest potrzebny.

  3. 03

    Podaje tylko potwierdzone terminy

    Asystent informuje o rezerwacji dopiero wtedy, gdy potwierdzi ją Twój kalendarz.

  4. 04

    Potwierdzenie i przypomnienie

    Idą przez workflowy Twojego typu spotkania, przez WhatsApp lub SMS.

Przykładowa rozmowa

Tak brzmi rozmowa

Przykład, a nie nagranie: ktoś dzwoni, chce umówić termin, a potem ma pytanie, na które powinien odpowiedzieć Twój zespół.

  1. Asystentka AI

    Dzień dobry, tu Mira, asystentka AI kancelarii. W czym mogę pomóc?

  2. Dzwoniąca

    Chciałabym umówić pierwszą konsultację, najlepiej jeszcze w tym tygodniu.

  3. Asystentka AI

    Chętnie. Wolne są czwartek o 14:00 i piątek o 9:30. Co Pani odpowiada?

  4. Dzwoniąca

    Czwartek o 14.

  5. Asystentka AI

    Termin jest zarezerwowany: czwartek, 14:00. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

  6. Dzwoniąca

    Tak, mam pytanie o ostatnią fakturę.

  7. Asystentka AI

    W tej sprawie połączę Panią z zespołem. Proszę chwilę poczekać.

  • Termin w kalendarzu: czw., 14:00
  • Przekierowano według reguły: pytania o faktury
  • Rozmowa z podsumowaniem i transkrypcją na liście połączeń
Kluczowa różnica

100% europejska AI. Zero dostawców z USA.

Wiele telefonicznych asystentów AI brzmi europejsko, ale działa na amerykańskich modelach i głosach, często tylko z hostingiem w UE na wierzchu. My budujemy cały łańcuch w Europie.

100 %
Modele open source

Wyłącznie otwarte modele, obsługiwane przez europejskich dostawców na serwerach w UE.

0
Podwykonawców z USA

Żadnych amerykańskich usług w łańcuchu AI, nawet do głosu czy transkrypcji.

RODO
Plus EU AI Act

Zgodność od pierwszej rozmowy, z umową powierzenia od europejskiego dostawcy.

Sam hosting w UE nie wystarczy: kto używa amerykańskich modeli lub głosów, podlega CLOUD Act, nawet na europejskich serwerach. Dlatego do naszego łańcucha nie wchodzi żaden dostawca z USA.

Zna Twój biznes, zanim zadzwoni telefon

Asystent jest częścią suity meetergo. Startuje ze wszystkim, co inni muszą najpierw podpinać: kalendarz, CRM, Notetaker, WhatsApp i SMS.

Już połączony z Twoimi danymi

Kalendarz, CRM i Notetaker działają w tej samej suicie. Asystent zna dostępność, kontakty i kontekst rozmów, bez integracji i bez konfiguracji.

Rezerwuje bez adresu e-mail

Sprawdza rzeczywistą dostępność i wpisuje termin do kalendarza w trakcie rozmowy. Wystarczy numer telefonu, e-mail nie jest potrzebny.

Potwierdzenia przez twoje workflowy

Potwierdzenia i przypomnienia idą przez workflowy typu spotkania, przez WhatsApp lub SMS. Wystarczy numer telefonu.

Gotowe w czterech krokach

Bez nowej centrali i bez projektu IT.

  1. 01

    Włącz aplikację

    Włącz asystenta telefonicznego AI w Aplikacjach i utwórz pierwszego asystenta.

  2. 02

    Głos i powitanie

    Wybierz głos i język, napisz powitanie i to, co Mira ma wiedzieć.

  3. 03

    Rozmowa testowa w przeglądarce

    Porozmawiaj z asystentem, zanim zrobi to klient.

  4. 04

    Podłącz numer

    Zamów niemiecki numer lokalny albo przekieruj własny.

Automatyczna sekretarka AI, recepcja AI, voicebot: jeden asystent

Asystent telefoniczny AI zastępuje zwykłą automatyczną sekretarkę i odciąża recepcję. W przeciwieństwie do prostego voicebota rezerwuje wizyty prosto w kalendarzu i zna twoje kontakty. W meetergo telefon, kalendarz i CRM to jeden produkt, zgodny z RODO i z AI z UE.

Gabinety lekarskie

Prośby o wizytę i oddzwonienia, także w przerwie.

Kancelarie i doradztwo

Umawiaj pierwsze spotkania i łącz z właściwą osobą.

Rzemiosło i serwis

Odbieraj telefony, gdy jesteś u klienta.

Sprzedaż i agencje

Rozpoznawaj klientów, od razu umawiaj zainteresowanych.

Porównanie

Asystent telefoniczny AI, automatyczna sekretarka czy telefoniczne biuro obsługi

Trzy sposoby odbierania połączeń, gdy sam nie możesz odebrać.

Asystent telefoniczny AI, automatyczna sekretarka czy telefoniczne biuro obsługi
Asystent telefoniczny AIAutomatyczna sekretarkaTelefoniczne biuro obsługi
DostępnośćCałą dobę, sam prowadzi rozmowęCałą dobę, ale tylko nagrywa wiadomościW uzgodnionych godzinach, odbierają ludzie
Rezerwuje terminyTak, w trakcie rozmowy i prosto w Twoim kalendarzuNie, to Ty oddzwaniaszTylko gdy usługodawca ma dostęp do Twojego kalendarza
Zna dzwoniącegoTak, znane numery z Twojego CRMNieTylko z dostępem do danych Twoich klientów
KosztMiesięczna cena z minutami w pakiecie, w meetergo od 99 € miesięcznie przy płatności rocznejZwykle w cenie łącza lub urządzeniaZwykle opłata podstawowa plus cena za połączenie lub minutę

Automatyczną sekretarkę i telefoniczne biuro obsługi opisujemy tu ogólnie, konkretne oferty mogą się różnić.

Ceny

Ile kosztuje asystent telefoniczny AI?

Dodaj asystenta telefonicznego AI do każdego planu, od Free do Premium. Płacisz za asystenta, a nie za większy plan.

Solo−50% przez 12 mies.

99 €miesięcznieprzy płatności rocznej

49,50 €zamiast 99 €

miesięcznie przez pierwsze 12 mies., potem 99 €

Płatność roczna: 594 € w pierwszym roku, potem 1188 € rocznie

  • 1000 minut miesięcznie
  • Nieograniczone równoległe połączenia
  • 1 własny numer

Team−50% przez 12 mies.

299 €miesięcznieprzy płatności rocznej

149,50 €zamiast 299 €

miesięcznie przez pierwsze 12 mies., potem 299 €

Płatność roczna: 1794 € w pierwszym roku, potem 3588 € rocznie

  • 3600 minut miesięcznie
  • Nieograniczone równoległe połączenia
  • 3 własne numery

Dodatkowy numer: 9 € miesięcznie. Dodatkowe minuty, jednorazowo: 250 za 39 €, 1000 za 119 €, 3000 za 299 €.

FAQ

Pytania o asystenta telefonicznego AI

Cennik

Jedna cena dla zespołu

Light za osobę. Suite i Premium z 3 osobami w cenie. AI jest w każdym planie.

1
  • Free

    Na próbę

    0 €miesięcznie

    Do 3 osób

    Na zawsze za darmo

  • Light

    Klienci rezerwują u ciebie

    10,32 €zamiast 12,90 €miesięcznie

    za osobę

    W pierwszym roku, potem 12,90 € miesięcznie

    Testuj za darmo

    7 dni, bez karty

    Wszystko z Free, plus

    • Nowość w Light
    • Mollie
  • Polecany dla zespołów

    Dla przychodzących zapytań

    Suite

    Każde zapytanie obsłużone, aż do faktury

    49,50 €zamiast 99 €miesięcznie

    3 osoby w cenie

    W pierwszym roku, potem 99 € miesięcznie

    Testuj za darmo

    7 dni, bez karty

    Wszystko z Light, plus

  • Do pozyskiwania nowych klientów

    Premium

    Zdobywaj nowych klientów. Pod twoją marką

    89,50 €zamiast 179 €miesięcznie

    3 osoby w cenie

    W pierwszym roku, potem 179 € miesięcznie

    Testuj za darmo

    7 dni, bez karty

    Wszystko z Suite, plus

    • Jedno na osobę
    • Do kontaktów, które wyraziły zgodę
    • Firmy, nie osoby

EnterpriseOd 30 stanowisk

Wszystko z Premium, na własnej umowie.

Cena na zapytanie

  • SSO i SCIM
  • Logi audytu
  • Indywidualne umowy
  • Dedykowany success manager

Asystent telefoniczny AIDo dokupienia w każdym planie

Odbiera połączenia, odpowiada na pytania i umawia spotkania. 1000 minut i własny numer.

Poznaj asystenta telefonicznego
−50% przez 12 mies.

od49,50 €zamiast 99 €

miesięcznie przez pierwsze 12 mies., potem 99 €

Do dokupienia także: Miejsce zespołowe, Pakiety SMS i Pamięć

Wszystkie ceny netto. Osoba to każdy członek zespołu z własnym loginem. Twoi klienci nigdy się nie liczą.

Pakiet meetergo

Jedna z 18 aplikacji na jednej platformie

Wszystkie aplikacje dzielą kontakty, kalendarze i automatyzacje. Jedno logowanie, jedna umowa.