Wszystkie wiadomości klientów. Jedna skrzynka odbiorcza.
WhatsApp, e-mail, czat na stronie, Instagram, Telegram, Messenger, LinkedIn, połączenia i czaty z portali trafiają na jedną listę. Twój zespół przypisuje rozmowy, dodaje notatki wewnętrzne i odpowiada z jednego okna, z kontaktem z CRM i najbliższym spotkaniem obok.
Sarah Nowak09:41Możemy przesunąć czwartek na 15:00?Oferta
Dr. Felix Bauer09:12Połączenie · Spotkanie we wt., 10:30Zarezerwowano
Thomas Brandt08:55Re: Współpraca dla klientów firmowych
Portal: Okafor Consulting08:20Przesłano podpisaną ofertę
Lena HartmannWczorajDzięki za kontakt! Pasuje w przyszłym tygodniu?
Miriam KochWczorajSą jeszcze miejsca na warsztatach?Warsztaty
Sarah Nowakprzez WhatsApp · Nordlicht SolarJonasSzkic od Miry
Jasne, czwartek o 15:00 pasuje. Tutaj możesz od razu przełożyć spotkanie:
meetergo.com/jonas-weber/angebot
Nasi klienci
Gdziekolwiek piszą klienci, trafia to do Ciebie
Podłącz kanały, z których korzystasz. Każdy pojawia się w skrzynce, gdy tylko go skonfigurujesz, a jego ikona widnieje przy każdej rozmowie.
Jedna skrzynka
- WhatsAppPremiumWhatsApp Business z szablonami, wiadomościami głosowymi i Mirą w trybie automatycznym lub szkicu.
- Czat na stronieSuiteMira odpowiada na czaty ze strony przez całą dobę, dopóki zespół nie przejmie rozmowy.
- E-mailSuiteAdres przekierowania, Microsoft 365 lub dowolna skrzynka przez IMAP. Odpowiedzi zostają w wątku.
- InstagramPremiumWiadomości prywatne z Twojego konta na Instagramie, obok wszystkich innych rozmów.
- LinkedInDodatekWiadomości z LinkedIna z kont podłączonych przez Twój zespół, prywatne lub w pełni widoczne.
- TelegramSuiteTwój własny bot Telegram. Konfiguracja tokenem z @BotFather.
- MessengerPremiumWiadomości do Twojej strony na Facebooku, połączonej jednym kliknięciem przez „Połącz z Facebookiem”.
- Telefon AIPremiumPołączenia asystenta telefonicznego AI z wynikiem, podsumowaniem i transkrypcją.
- Czaty z portaliLightWiadomości z Twoich portali klientów, z nazwą portalu przy każdej rozmowie.
Koniec z ośmioma kartami i ośmioma logowaniami
Bez wspólnej skrzynki każde zapytanie siedzi w innym narzędziu. Z meetergo Twój zespół widzi wszystko w jednym miejscu.
Bez meetergo
- Nikt nie wie, kto już odpowiedział.
- Historia klienta jest rozrzucona po pięciu aplikacjach.
- Zapytania z weekendu giną.
Z meetergo
Sarah Nowak
Thomas Brandt
Lena Hartmann
- Każda rozmowa ma dokładnie jedną osobę odpowiedzialną.
- Historia ze wszystkich kanałów jest przy kontakcie w CRM.
- Mira odpowiada na czaty ze strony, także w nocy.
1Jasne, kto czym się zajmuje
Przypisz każdą rozmowę jednej osobie, ustaw priorytet i etykiety, odłóż ją do jutra. Ustalenia zapisujecie jako notatkę wewnętrzną tuż obok.
- Widoki Przypisane do mnie, Nieprzypisane, Nieprzeczytane i Priorytet
- Otwarte, Później, Zakończone: gdy klient napisze ponownie, rozmowa otwiera się sama
- Do 200 zapisanych odpowiedzi, wstawianych przez / w każdej rozmowie
Thomas BrandtRe: Współpraca dla klientów firmowychWysokiPrzypisz
Jonas
Amira
DavidOdłóż
Jonas · Notatka wewnętrznaAmira, możesz to przejąć? Brandt & Partner dostał od nas ofertę już w zeszłym roku.2Klient, a nie tylko wiadomość
Obok każdej rozmowy widzisz kontakt z CRM z nadchodzącymi i minionymi spotkaniami. meetergo podpowiada pasujący kontakt na podstawie e-maila, numeru telefonu lub nazwiska.
- Historia z WhatsAppa, e-maila, LinkedIna, połączeń i portalu przy kontakcie
- Nadchodzące i minione spotkania bez przełączania okna
- Zadanie utworzone prosto z rozmowy
3Mira odpowiada razem z Tobą
Na czacie na stronie Mira odpowiada na pytania na podstawie Twojej bazy wiedzy i rezerwuje spotkania, dopóki ktoś z zespołu nie kliknie „Przejmij”. Na WhatsAppie odpowiada automatycznie albo przygotowuje dla Ciebie szkice.
- Przejmij i oddaj rozmowę jednym kliknięciem
- Tryby WhatsApp: automatyczny lub szkic, z pauzą i godzinami nieobecności
- Odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy, spotkania rezerwowane prosto w czacie
4Połączenia też trafiają do skrzynki
Asystent telefoniczny AI odbiera połączenia i rezerwuje spotkania. Każde połączenie pojawia się jako rozmowa, z wynikiem, podsumowaniem i pełną transkrypcją.
- Wynik na pierwszy rzut oka, na przykład spotkanie zarezerwowane
- Podsumowanie i transkrypcja do wglądu
- Przypisywanie i dalsza obsługa jak w każdym innym kanale
Skrzynka zespołu
Jasne, kto czym się zajmuje
Narzędzia, które zmieniają skrzynkę w skrzynkę współdzieloną, na każdym kanale.
Przypisanie
Każda rozmowa ma jedną osobę odpowiedzialną. Filtruj po Przypisane do mnie lub Nieprzypisane.
Etykiety
Dowolne tagi, np. Faktura lub VIP, wspólne dla całego zespołu.
Notatki wewnętrzne
Notatki zespołu obok wątku. Klient nigdy ich nie widzi, na żadnym kanale.
Zapisane odpowiedzi
Napisz raz, wstawiaj wszędzie przez /. Wspólne dla całego zespołu.
Jak zgłoszenia: otwarte, później, zakończone
Każda rozmowa ma status. Gdy klient napisze ponownie, otwiera się sama.
Odkładanie i priorytet
Odłóż rozmowę do jutra i oznacz pilne sprawy. Nic nie ginie.
Który kanał w którym planie
Sama skrzynka nic dodatkowo nie kosztuje. Pokazuje kanały zawarte w Twoim planie.
9,90 €
za użytkownika miesięcznie
- Czaty z portali
Czaty z Twoich portali klientów.
29,90 €
za użytkownika miesięcznie
- Czat na stronie
- Telegram
Do tego czat na stronie z Mirą, e-mail i Telegram.
49,90 €
za użytkownika miesięcznie
- Messenger
- Telefon AI
Do tego WhatsApp, Instagram, Messenger i asystent telefoniczny AI.
od 24,90 €
za konto LinkedIn miesięcznie
Dostępny w każdym planie, jedno miejsce na każde podłączone konto.
Każdy wyższy plan zawiera kanały niższych. Ceny netto, plus VAT. Asystent telefoniczny AI jest w planie Premium, w pozostałych dostępny z pakietami minut.
FAQ
Pytania o skrzynkę odbiorczą
Nasi klienci
Najpierw terminarz. Dodaj tylko te aplikacje, których potrzebujesz.
Zacznij od terminarza. Formularze, wideo, CRM i notatki AI włączaj tylko wtedy, gdy pasują do Twojego procesu.
Bez karty płatniczej. Anuluj w dowolnej chwili.
Jedna z 17 aplikacji w pakiecie meetergo
Wszystkie aplikacje dzielą te same kontakty, kalendarze i automatyzacje. Jedno logowanie, jedna cena, jedna umowa zamiast dziesięciu subskrypcji.