meetergo bietet jetzt ein vollständiges CRM-System mit Deals, Pipelines, Kontakten und Aufgabenverwaltung—als separates Add-on verfügbar. Außerdem: verbesserter Gastgeber-Bestätigungs-Workflow mit Ablehnungsoption und unterschiedliche Verfügbarkeiten für jeden Buchungskanal.
Integriertes CRM mit Deals, Pipelines & Kontaktverwaltung
meetergo enthält jetzt ein komplettes CRM-System direkt in deinem Workspace. Verfolge Deals durch anpassbare Pipelines, verwalte Firmen- und Kontaktdaten, weise Aufgaben zu und führe Notizen—alles ohne Tool-Wechsel.
Das CRM umfasst:
- Deals & Pipelines: Erstelle individuelle Pipeline-Phasen und ziehe Deals durch deinen Verkaufsprozess
- Firmen & Kontakte: Speichere Kontaktdaten mit automatischer Synchronisation aus Buchungen
- Aufgaben & Notizen: Weise Follow-ups zu und behalte die Gesprächshistorie bei Kontakten
- Aktivitätsverlauf: Sieh eine vollständige Timeline aller Interaktionen mit jedem Kontakt
- Benutzerdefinierte Felder: Formulardaten aus Buchungen werden automatisch mit Kontaktdatensätzen synchronisiert
Das CRM ist als separates Add-on mit Abrechnung pro Benutzer verfügbar. Aktiviere es in deinen Abo-Einstellungen und füge Plätze für Teammitglieder hinzu, die Zugriff benötigen.
Verbesserter Gastgeber-Bestätigungs-Workflow
Buchungen mit Gastgeber-Bestätigung geben dir jetzt mehr Kontrolle. Wenn eine Buchungsanfrage eingeht, kannst du:
- Mit Begründung ablehnen: Klicke auf „Ablehnen" und erkläre optional warum—der Gast erhält eine Benachrichtigung mit deiner Nachricht
- Automatisch ablaufen lassen: Buchungen, die nicht bestätigt werden, laufen nach deiner konfigurierten Zeit ab (Standard 72 Stunden)
- Ablauf-Warnungen erhalten: Du bekommst eine Benachrichtigung 1 Stunde bevor eine Buchung abläuft
Abgelaufene und abgelehnte Buchungen werden automatisch verarbeitet, mit Benachrichtigungen an Gastgeber und Gäste.
Unterschiedliche Verfügbarkeit für jeden Buchungskanal
Du kannst jetzt für jeden Buchungskanal unterschiedliche Verfügbarkeitszeiten festlegen. Zum Beispiel:
- Zoom-Calls Montag–Freitag 9–17 Uhr anbieten
- Telefonanrufe nur Dienstag und Donnerstag nachmittags
- Persönliche Termine auf Mittwochvormittag beschränken
Wenn ein Gast bei der Buchung einen Kanal auswählt, sieht er nur die Zeitfenster, die für diesen Kanal verfügbar sind. Die Konfiguration erfolgt pro Termintyp in den Kanal-Einstellungen.
Alle Änderungen
Neue Funktionen
- CRM-Modul: Vollständiges CRM mit Deals, Pipelines, Firmen, Kontakten, Aufgaben, Notizen und Aktivitätsverlauf. Als separates Add-on mit Abrechnung pro Benutzer verfügbar.
- Buchungsanfragen ablehnen: Du kannst Buchungsanfragen mit optionaler Begründung ablehnen. Gäste erhalten Ablehnungsbenachrichtigungen.
- Automatischer Buchungsablauf: Unbestätigte Buchungen laufen nach der konfigurierten Zeit automatisch ab. Du erhältst Warnungen 1 Stunde vor Ablauf.
- Kanalspezifische Verfügbarkeit: Lege unterschiedliche Verfügbarkeitszeiten für jeden Buchungskanal fest (Zoom, Telefon, persönlich usw.).
- Datei-Upload-Formularfelder: Füge Datei-Upload-Felder zu deinen Buchungsformularen hinzu (Growth-Tarif).
- Benutzerdefinierte Feld-Synchronisation: Formulardaten aus Buchungen werden automatisch mit CRM-Kontaktdatensätzen synchronisiert.
Verbesserungen
- Erweitertes Workflow-Limit: Workflow-Automatisierungen können jetzt bis zu 1 Jahr nach einem Termin ausgelöst werden.
- Dynamische Ablaufzeit in E-Mails: E-Mails zu vorläufigen Buchungen zeigen jetzt deine tatsächlich konfigurierte Ablaufzeit statt fest „24 Stunden".
- Erweiterte Übersetzungen: Dänisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Schwedisch und Türkisch für Formularfelder hinzugefügt.
Fehlerbehebungen
- Mobile Token-Aktualisierung: Verbesserte Authentifizierungszuverlässigkeit in der mobilen App.
- Google Actions Center Feed: Validierungsfehler für Reserve with Google-Integration behoben.
- Buchungslink-URLs: Buchungslinks verwenden jetzt in allen Kontexten die korrekte Domain.