Pipedrive 2026: Der ultimative Guide zu Funktionen, Preisen & DSGVO

Pipedrive gehört zu den beliebtesten CRM-Systemen weltweit – über 100.000 Unternehmen nutzen die Software. Aber lohnt sich Pipedrive auch für dein Unternehmen? In diesem umfassenden Guide erfährst du alles über Funktionen, Preise, DSGVO-Konformität und die besten Alternativen. Plus: Wie du Pipedrive mit meetergo für automatisierte Terminbuchung verbinden kannst.

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Inhalt

• Was ist Pipedrive?
• Pipedrive Funktionen im Detail
• Pipedrive Preise 2026
• DSGVO und Datenschutz
• Pipedrive + meetergo Integration
• Pipedrive Alternativen im Vergleich
• Für wen eignet sich Pipedrive?
• FAQ

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein cloudbasiertes CRM-System (Customer Relationship Management), das 2010 von einem Team aus erfahrenen Vertriebsprofis in Estland gegründet wurde. Die Grundidee: Ein CRM, das tatsächlich von Vertrieblern für Vertriebler entwickelt wurde – nicht von IT-Spezialisten.

Der Fokus liegt auf der visuellen Pipeline-Verwaltung. Statt komplizierter Listen siehst du deine Deals als Kanban-Board, das du per Drag-and-Drop verwaltest. Jeder Deal wandert durch verschiedene Phasen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss.

Pipedrive auf einen Blick

Für wen ist Pipedrive geeignet?

Pipedrive positioniert sich klar im SMB-Markt (Small and Medium Business):

✅ Ideal für: Startups, KMUs, Vertriebsteams von 1-200 Personen, Agenturen, Berater

⚠️ Weniger geeignet für: Enterprise-Unternehmen mit komplexen Anforderungen, Unternehmen die primär Marketing-Automation benötigen

Pipedrive Funktionen im Detail

Pipedrive bietet eine umfangreiche Funktionspalette, die weit über einfaches Kontaktmanagement hinausgeht. Hier sind die wichtigsten Features:

1. Visuelle Vertriebspipeline

Das Herzstück von Pipedrive ist die Kanban-ähnliche Pipeline-Ansicht. Du siehst auf einen Blick:

• Alle aktiven Deals nach Phase sortiert
• Deal-Wert und Abschlusswahrscheinlichkeit
• Nächste Aktivitäten pro Deal
• Farbcodierung für überfällige Aufgaben

Die Pipeline ist vollständig anpassbar: Du kannst beliebig viele Phasen erstellen, umbenennen und die Reihenfolge ändern. Mehrere Pipelines für verschiedene Produkte oder Teams sind möglich.

2. Lead- und Kontaktmanagement

Pipedrive unterscheidet zwischen Leads (potenzielle Kunden) und Deals (qualifizierte Verkaufschancen). Diese Trennung hilft, den Fokus auf vielversprechende Kontakte zu legen.

Funktionen im Lead-Management:

• Lead-Inbox für neue Kontakte
• Automatische Lead-Bewertung (Lead Scoring)
• Web-Formulare zur Lead-Erfassung
• Import aus CSV, Excel oder anderen CRMs
• Duplikat-Erkennung

3. E-Mail-Integration und Kommunikation

Pipedrive synchronisiert sich nahtlos mit deinem E-Mail-Postfach:

• Zwei-Wege-Sync mit Gmail, Outlook, IMAP
• E-Mail-Tracking (geöffnet, geklickt)
• E-Mail-Vorlagen mit Personalisierung
• Gruppen-E-Mails (Campaigns Add-on)
• Automatische Zuordnung zu Kontakten/Deals

4. Automatisierung (Workflows)

Mit Pipedrive Automations kannst du repetitive Aufgaben automatisieren:

• Automatische E-Mails bei Phasenänderung
• Aktivitäten automatisch erstellen
• Deal-Owner zuweisen nach Regeln
• Slack-Benachrichtigungen bei gewonnenem Deal
• Webhooks für externe Systeme

Die Workflow-Automatisierung ist ab dem Advanced-Tarif verfügbar und bietet vorgefertigte Templates für häufige Szenarien.

5. KI-Funktionen und Verkaufsassistent

Pipedrive hat in den letzten Jahren stark in KI-Features investiert:

Sales Assistant: KI-basierte Empfehlungen für nächste Schritte, Warnungen bei inaktiven Deals, Performance-Tipps

AI E-Mail-Zusammenfassungen: Automatische Zusammenfassung langer E-Mail-Threads

Smart Contact Data: Automatische Anreicherung von Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen

6. Reporting und Analytics

Pipedrive bietet umfangreiche Reporting-Möglichkeiten:

• Standard-Reports (Deals, Aktivitäten, Umsatz)
• Benutzerdefinierte Dashboards
• Prognose-Berichte (Forecast)
• Team-Performance-Vergleiche
• Export in CSV/Excel

7. Integrationen und API

Mit über 400 nativen Integrationen verbindet sich Pipedrive mit praktisch jedem Business-Tool:

Pipedrive Preise 2026: Alle Tarife im Überblick

Pipedrive bietet fünf Preisstufen an. Alle Preise gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung. Ausführliche Details findest du in unserem Artikel Pipedrive Preise 2026.

Wichtige Add-ons (zusätzliche Kosten)

💡 Tipp: Bei jährlicher Zahlung sparst du bis zu 17%. Die 14-tägige Testversion ist ohne Kreditkarte verfügbar.

Versteckte Kosten beachten

Was viele nicht wissen: Einige wichtige Funktionen kosten extra:

• Lead-Generierung: LeadBooster Add-on erforderlich
• E-Mail-Marketing: Campaigns Add-on
• Erweiterte Automatisierungen: Erst ab Advanced-Tarif
• Custom Fields: Begrenzt je nach Tarif

DSGVO und Datenschutz bei Pipedrive

Für Unternehmen in Deutschland ist die DSGVO-Konformität entscheidend. Hier ist der aktuelle Stand bei Pipedrive:

Server-Standorte

Pipedrive bietet die Wahl zwischen US-Servern und EU-Servern (Frankfurt). Für deutsche Unternehmen empfehlen wir dringend die EU-Server-Option.

Datenschutz-Maßnahmen

• ✅ Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verfügbar
• ✅ EU-Rechenzentrum in Frankfurt wählbar
• ✅ SOC 2 Type II zertifiziert
• ✅ Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
• ⚠️ Hauptsitz in USA – Unterliegt US-Recht
• ⚠️ Einige Datenverarbeitung in USA möglich

Unser Datenschutz-Urteil

Pipedrive ist mit der EU-Server-Option und AVV für die meisten deutschen Unternehmen nutzbar. Für besonders sensible Branchen (Gesundheitswesen, Rechtsberatung) empfehlen wir jedoch eine deutsche Alternative wie meetergo für die Terminbuchung.

Pipedrive + meetergo: Die perfekte Kombination

Pipedrive ist stark im CRM – aber für die Terminbuchung gibt es bessere Lösungen. Hier kommt meetergo ins Spiel.

Warum meetergo mit Pipedrive nutzen?

meetergo ist eine DSGVO-konforme Terminbuchungslösung aus Deutschland, die sich nahtlos mit Pipedrive verbindet:

• 🇩🇪 Server in Frankfurt (AWS EU) – maximale DSGVO-Konformität
• 🔄 Bidirektionale Synchronisation mit Pipedrive
• 📅 Automatische Deal-Erstellung bei Terminbuchung
• 👥 Kontakt-Sync zwischen beiden Systemen
• ⏰ Automatische Erinnerungen und Follow-ups

Was wird zwischen meetergo und Pipedrive synchronisiert?

Use Cases: Pipedrive + meetergo

1. Vertriebsteam mit Inbound-Leads: Leads buchen selbständig Erstgespräche über meetergo. Der Kontakt und Deal werden automatisch in Pipedrive angelegt.

2. Account Management: Bestandskunden können Review-Termine buchen. meetergo ordnet den Termin automatisch dem bestehenden Kontakt in Pipedrive zu.

3. Round-Robin-Verteilung: Eingehende Termine werden automatisch auf dein Vertriebsteam verteilt – mit entsprechender Deal-Zuweisung in Pipedrive.

Alternative: Vollständig auf meetergo umsteigen

Falls du Pipedrive primär für einfaches CRM und Terminbuchung nutzt, bietet meetergo eine integrierte Lösung:

• Eingebautes CRM mit Pipeline-Verwaltung
• Kontakt- und Deal-Management
• Automatische Workflows
• Verträge und digitale Signaturen
• Zahlungsabwicklung integriert

Für kleinere Teams kann meetergo Pipedrive vollständig ersetzen – mit dem Vorteil der vollständigen DSGVO-Konformität.

Pipedrive Alternativen im Vergleich

Pipedrive ist nicht die einzige Option auf dem Markt. Hier ein Überblick der wichtigsten Alternativen (siehe auch unseren Artikel HubSpot vs Pipedrive):

Wann welche Alternative wählen?

HubSpot: Wenn Marketing-Automation wichtiger ist als reines Sales-CRM

Salesforce: Für Enterprise-Unternehmen mit komplexen Anforderungen

meetergo: Wenn DSGVO-Konformität und Terminbuchung Priorität haben

Zoho CRM: Für Budget-bewusste Teams mit EU-Anforderungen

Für wen eignet sich Pipedrive? Unsere Empfehlung

✅ Pipedrive ist perfekt für:

• Startups und KMUs mit Fokus auf Vertrieb
• Teams von 1-50 Vertriebsmitarbeitern
• Unternehmen, die eine intuitive Pipeline-Ansicht schätzen
• B2B-Unternehmen mit längeren Verkaufszyklen
• Teams, die viele Integrationen benötigen

❌ Pipedrive ist weniger geeignet für:

• Enterprise-Unternehmen mit komplexen Hierarchien
• Unternehmen mit Fokus auf Marketing-Automation
• Branchen mit strengen Datenschutzanforderungen (Gesundheit, Recht)
• Teams, die primär Terminbuchung benötigen

Unser Fazit

Pipedrive bleibt eines der besten CRMs für vertriebsorientierte KMUs. Die Kombination mit meetergo macht es noch leistungsfähiger: Du nutzt Pipedrive für Pipeline-Management und Reporting, während meetergo die DSGVO-konforme Terminbuchung übernimmt.

FAQ: Häufige Fragen zu Pipedrive

Ist Pipedrive kostenlos?

Nein, Pipedrive bietet keine dauerhaft kostenlose Version. Es gibt jedoch eine 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte. Der günstigste Tarif (Essential) kostet 14 €/Monat bei jährlicher Zahlung.

Ist Pipedrive DSGVO-konform?

Bedingt. Pipedrive bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und EU-Server in Frankfurt. Da das Unternehmen jedoch seinen Hauptsitz in den USA hat, empfehlen wir für sensible Branchen deutsche Alternativen wie meetergo.

Was kostet Pipedrive pro Monat?

Die Preise beginnen bei 14 €/Nutzer/Monat (Essential) und reichen bis 99 €/Nutzer/Monat (Enterprise). Add-ons wie LeadBooster kosten zusätzlich 32,50 €/Monat.

Kann ich Pipedrive mit meinem Kalender verbinden?

Ja, Pipedrive synchronisiert mit Google Calendar, Outlook und anderen Kalendern. Für automatische Terminbuchung empfehlen wir die Integration mit meetergo.

Wie vergleicht sich Pipedrive mit HubSpot?

Pipedrive ist stärker im reinen Vertrieb, während HubSpot mehr Marketing-Features bietet. Details findest du in unserem Vergleich HubSpot vs Pipedrive.

Gibt es eine Pipedrive Mobile App?

Ja, Pipedrive bietet native Apps für iOS und Android. Die Apps ermöglichen Pipeline-Verwaltung, Kontaktmanagement und Aktivitäten-Tracking von unterwegs.

Kann ich von einem anderen CRM zu Pipedrive wechseln?

Ja, Pipedrive bietet Import-Tools für CSV/Excel sowie direkte Migrationsunterstützung für Salesforce, HubSpot und andere CRMs. Der Support hilft bei größeren Migrationen.

Welche Pipedrive-Integration mit Terminbuchung ist die beste?

Für deutsche Unternehmen empfehlen wir meetergo: DSGVO-konform, Server in Deutschland, bidirektionale Sync mit Pipedrive. Internationale Alternativen sind Calendly oder Cal.com.

Weiterführende Artikel

💰 Pipedrive Preise 2026: Alle Tarife, Add-Ons & versteckte Kosten – Detaillierter Preisvergleich

🤝 HubSpot vs Pipedrive: Welches CRM für B2B SaaS-Startups? – Direkter Vergleich

🇩🇪 Salesforce Alternative: Die besten DSGVO-konformen CRMs – Für Enterprise-Anforderungen

📊 Pipeline Management Software: Der ultimative Guide – Best Practices