Die Verwendung von Terminbuchungssoftware ist für Unternehmen ein wichtiger Faktor, um Lead-Generierung zu unterstützen und schnellere Antwortzeiten zu gewährleisten. Zwei bekannte Tools auf dem Markt sind eTermin und meetergo.
In diesem Artikel werden wir die beiden Services vergleichen und erläutern, für wen die jeweilige Lösung am besten für die Terminplanung geeignet ist.
Online Terminbuchung
Online Terminbuchung ist ein wichtiger Bestandteil eines modernen Unternehmens. Das Einsetzen einer Terminbuchungslösung eines Unternehmens kann es den Kunden erleichtern, Termine mit dem Unternehmen oder einer Arztpraxis zu vereinbaren. Die Kundenverwaltung wird dadurch einfacher und Daten können besser organisiert werden.
Funktionen der Terminbuchung
Die Funktionen, die eine online Terminbuchung-Software, wie eTermin oder meetergo bieten, sind vielfältig und umfassen die Online-Buchung von Terminen, E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen, die Anbindung an den Kalender des Kunden (z.B. Google, iCloud, Outlook) und viele weitere. Mitarbeiter können so von überall und jederzeit auf die Informationen zugreifen und Termine vereinbaren.
Die Buchenden werden nach der Buchung per E-mail informiert und der Kunde kann alles ganz bequem die Termine im Kalender eintragen. Auch die Mitarbeiter erhalten alle wichtigen Kundeninformationen und werden bei meetergo sogar vorqualifiziert durch den Einsatz von Funneln.
Schnittstellen
Ein wichtiger Faktor bei der Wahl einer Terminbuchungslösung ist auch die Schnittstelle zu anderen Anwendungen und Software-Lösungen. Eine gut integrierte Lösung wie eTermin oder meetergo kann den Dienstleister unterstützen, indem es ihm ermöglicht, Kundeninformationen zu sammeln und zu nutzen, um ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben seiner Kunden zu erhalten. meetergo bietet über 40 Schnittstellen, um die Termin-Daten der online Buchung zu synchronisieren.
Die Kosten von eTermin und meetergo
Die Kosten für eine Termin-Software können je nach Funktionalität und Anbieter unterschiedlich ausfallen. Es ist jedoch wichtig zu berücksichtigen, dass eine gute Termin-Software auf lange Sicht zu mehr Buchungen und zufriedeneren Kunden führen kann. eTermin kostet zur Zeit in der lite Variante 19€ pro Monat und in der Pro Variante 29€ pro Monat. Die eTermin Alternative meetergo hingegen ist in der Basic Version kostenlos und geht von 7€ in der Essentials Version hoch auf 25€ in der Professional Version.
eTermin und meetergo bieten auch eine Demoversion an, um potenzielle Kunden einen Eindruck von den Funktionalitäten und Möglichkeiten zu geben. Es ist ratsam, die verschiedenen Angebote zu vergleichen und sicherzustellen, dass die gewählte Terminbuchung-Software die Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Kunden erfüllt.
Die Stärken und Schwächen
Bei meetergo stehen Unternehmen modernste Funktionen zur Verfügung, die das Lead-Management und die Conversion-Rate verbessern. Dazu gehören Workflows, Routing-Formulare, Funnel und native Integrationsmöglichkeiten mit bekannten CRM-Systemen wie Hubspot, Pipedrive, Salesforce und MS Dynamics, die eTermin nicht anbietet. Außerdem bietet meetergo innovative Funktionen wie die Möglichkeit, Website-Besucher zu identifizieren, eine eigene, DSGVO-konforme Videoplattform und eine Terminumfrage-Funktion.
Bei eTermin liegen die Stärken vor allem im Bereich der Kundenverwaltung und Online-Zahlungen. Zudem bietet eTermin einen Dokumentenupload an.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen beider Tools:
Vergleich von Integrationen: meetergo vs. eTermin
Online Terminplaner und Buchungs-Tools sind wichtige Werkzeuge, um Arbeitsabläufe zu optimieren und Zeit zu sparen. Eine wichtige Überlegung bei der Auswahl der richtigen Terminplanungssoftware ist die Verfügbarkeit von Integrationen, die die nahtlose Verbindung zu anderen Tools und Plattformen ermöglichen. Hier vergleichen wir die Integrationen von meetergo und eTermin.
Native Integrationen bei meetergo
meetergo bietet native Integrationen mit zahlreichen Tools und Plattformen, darunter HubSpot, Pipedrive und Salesforce. Diese Integrationen nehmen viel manuelle Arbeit ab und optimieren die Arbeitsabläufe erheblich. Sie können beispielsweise E-Mail-Adressen automatisch importieren, um eine schnelle und effiziente online Terminvereinbarung zu ermöglichen. Darüber hinaus bietet meetergo umfangreiche Marketing-Funktionen, um Ihre Termine besser zu vermarkten und die Conversion zu erhöhen.
eTermin-Integrationen im Vergleich
Im Vergleich dazu bietet die eTermin GmbH Integrationen mit einer kleinen Anzahl von Plattformen und Tools an. Während es Integrationen mit Salesforce, Pipedrive und anderen gängigen Tools gibt, sind sie nicht so umfassend und ausgereift wie die von meetergo. Darüber hinaus kann die Einrichtung von Integrationen mit eTermin zeitaufwendig sein und erfordert manuelle Arbeit.
eTermin bietet zudem keine nativen Integrationen mit folgenden Tools an, die meetergo anbietet:
- Google Mail
- MS Dynamics
- HubSpot
- make.
- Webhooks
Insgesamt bietet meetergo eine umfassende Integration von Online Terminplaner und Buchungs-Tools, die manuelle Arbeit abnimmt und optimierte Arbeitsabläufe ermöglicht. Die Marketing-Funktionen von meetergo können Ihnen helfen, Ihre Termine besser zu vermarkten und Ihre Conversion zu erhöhen. Im Vergleich dazu bietet die eTermin GmbH Integrationen mit begrenzten Funktionen an und erfordert manuelle Arbeit bei der Einrichtung.
API Zugang
Der Zugang bietet Firmen und Dienstleistern die Möglichkeit, Daten und Funktionen von eTermin oder meetergo mit anderen Anwendungen und Diensten wie Marketing-Tools und Buchungsplattformen zu synchronisieren. meetergo und eTermin bieten beide eine API-Schnittstelle, die eine nahtlose Integration und Verwaltung von Kundendaten, Terminen und Einstellungen ermöglicht.
Synchronisierung
Mit einem API-Zugang können Firmen ihre Marketingbemühungen und Werbung optimieren, indem sie ihre Kundendaten mit anderen Tools und Diensten synchronisieren. Auch die Terminvergabe und -planung wird vereinfacht, da alle Informationen automatisch aktualisiert werden.
Risiken
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es ein gewisses Risiko bei der Verwendung einer API-Schnittstelle gibt, da Kundendaten und Einstellungen an andere Unternehmen und Dienstleister übertragen werden. Deshalb ist es wichtig, sorgfältig zu überprüfen, welche Informationen und Funktionen über die API-Schnittstelle zugänglich gemacht werden.
Weitere Alternativen
Neben meetergo stehen dir noch weitere eTermin Alternativen zur Verfügung, mit denen die Terminplanung automatisiert wird. Dies sind beispielsweise:
- SimplyBook.me
- FlexBooker
- Doodle
- Agendize
- Bitrix24
- 10to8
- QReserve
- Cituro
- Acuity Scheduling
- SuperSaaS
- Vagaro
Fazit
Abschließend kann gesagt werden, dass meetergo für Unternehmen, die ein modernes und auf Lead-Generierung ausgerichtetes Kauferlebnis anbieten möchten, die bessere Wahl ist. eTermin ist hingegen für Unternehmen geeignet, die hauptsächlich Wert auf Kundenverwaltung und Online-Zahlungen ausgelegt sind. In jedem Fall trägt eine moderne Terminbuchungssoftware maßgeblich zu mehr Buchungen und hochwertigeren Meetings bei.
Verschiedene Branchen die unterschiedliche Dienstleistungen anbieten können alle von einer Terminplanung profitieren. Egal ob es um das Automatisieren von einer Telefon-Anfrage oder Synchronisierung von Marketing und Vertrieb, für alle Gruppen kann der Umsatz gesteigert werden. Nicht nur der Umsatz steigt, sondern auch die Mitarbeiter können sich lästige Email und Termin-Suche spare und stattdessen wichtiges Kundenfeedback aufnehmen.
