Cennik HubSpot 2026: Kompletny Przewodnik po Planach i Kosztach

Zastanawiasz się, ile kosztuje HubSpot i czy Twoja firma może sobie na niego pozwolić? Nie jesteś sam. HubSpot to jedno z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji marketingu i sprzedaży, ale jego cennik potrafi przyprawić o zawrót głowy. W tym przewodniku rozbijemy wszystko na czynniki pierwsze – od darmowego CRM po pakiety Enterprise za tysiące dolarów miesięcznie.

HubSpot wprowadził nowy model cenowy oparty na licencjach (seats) w marcu 2024 roku, co całkowicie zmieniło sposób naliczania opłat. W 2026 roku ten system jest w pełni wdrożony i warto dokładnie zrozumieć, jak wpływa na Twój budżet.

W tym artykule dowiesz się:

• Ile kosztuje każdy Hub HubSpot (Marketing, Sales, Service, Operations, Content)
• Jakie są różnice między planami Starter, Professional i Enterprise
• Ukryte koszty, o których HubSpot nie mówi głośno
• Który plan będzie najlepszy dla Twojej firmy
• Alternatywy zgodne z RODO, które mogą Ci zaoszczędzić pieniądze

Szybki przegląd cennika HubSpot 2026

Zanim zagłębimy się w szczegóły, oto szybki przegląd cen HubSpot w 2026 roku. Wszystkie ceny podane są w USD przy rozliczeniu rocznym:

Ważne: Ceny przy płatności miesięcznej są wyższe o około 20-25%. Dodatkowo plany Professional i Enterprise wymagają jednorazowej opłaty za onboarding.

Czym jest HubSpot i dlaczego jest tak popularny?

HubSpot to kompleksowa platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM), która łączy w sobie narzędzia do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania treścią. Firma została założona w 2006 roku w Bostonie i od tego czasu stała się jednym z liderów rynku oprogramowania dla biznesu.

Główne zalety HubSpot to:

• Wszystko w jednym miejscu – marketing, sprzedaż, obsługa klienta
• Intuicyjny interfejs użytkownika
• Bogata biblioteka integracji (ponad 1500 aplikacji)
• Darmowy plan CRM na start
• Rozbudowane funkcje automatyzacji

Jednak HubSpot ma też swoje wady – przede wszystkim cenę. Wraz ze wzrostem firmy koszty mogą szybko wymknąć się spod kontroli, szczególnie jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji lub większej liczby użytkowników.

Typy licencji (Seats) w HubSpot – co musisz wiedzieć

Od marca 2024 roku HubSpot wprowadził nowy model cenowy oparty na licencjach (seats). To fundamentalna zmiana, która wpływa na całkowity koszt platformy. Oto trzy typy licencji:

1. View-Only Seat (Licencja tylko do odczytu)

Cena: BEZPŁATNA

Ta licencja pozwala użytkownikom przeglądać dane w opłaconych Hubach, ale bez możliwości edycji. Idealna dla:

• Kadry zarządzającej (C-Level), która potrzebuje dostępu do raportów
• Zewnętrznych konsultantów lub partnerów
• Pracowników, którzy potrzebują jedynie podglądu danych

2. Core Seat (Licencja podstawowa)

Cena: od $15/miesiąc (Starter) do $75/miesiąc (Enterprise)

Core Seat daje pełny dostęp do edycji danych w opłaconych Hubach oraz dostęp do HubSpot Smart CRM. Ta licencja jest odpowiednia dla:

• Marketerów zarządzających kampaniami
• Administratorów systemu
• Osób zarządzających treścią (Content Hub)

3. Sales & Service Seat (Licencja sprzedażowo-serwisowa)

Cena: od $20/miesiąc (Starter) do $150/miesiąc (Enterprise)

Ta licencja zawiera wszystko z Core Seat plus dodatkowe funkcje Sales Hub i Service Hub. Stworzona dla:

• Handlowców pracujących bezpośrednio z klientami
• Zespołów obsługi klienta
• Account managerów

HubSpot CRM Free – darmowy plan na start

Jedną z największych zalet HubSpot jest darmowy plan CRM, który możesz używać bez ograniczeń czasowych. To świetny sposób na przetestowanie platformy przed podjęciem decyzji o płatnej subskrypcji.

Co zawiera darmowy plan HubSpot CRM:

• Nieograniczona liczba kontaktów i firm
• Do 5 użytkowników (View-Only Seats)
• Podstawowe formularze i landing pages
• Email marketing (do 2000 wysyłek/miesiąc)
• Live chat z brandingiem HubSpot
• Podstawowe raportowanie

Ograniczenia darmowego planu:

• Branding HubSpot na wszystkich materiałach
• Brak automatyzacji marketingu
• Ograniczone możliwości personalizacji
• Brak zaawansowanych raportów

HubSpot Marketing Hub – cennik i funkcje

Marketing Hub to jeden z najpopularniejszych produktów HubSpot. Oferuje narzędzia do automatyzacji marketingu, email marketingu, zarządzania social media i analizy kampanii.

Marketing Hub Starter – $20/miesiąc

Plan Starter to dobry wybór dla małych firm, które dopiero zaczynają z automatyzacją marketingu.

Kluczowe funkcje:

• 1000 kontaktów marketingowych w cenie
• Usunięcie brandingu HubSpot z formularzy i emaili
• Email marketing z pełną personalizacją
• Landing pages i formularze
• Podstawowe raporty marketingowe

Marketing Hub Professional – $890/miesiąc

Plan Professional to znaczący skok cenowy, ale oferuje pełną automatyzację marketingu i zaawansowane narzędzia.

Co dostajesz dodatkowo:

• 2000 kontaktów marketingowych w cenie
• Marketing automation (workflows)
• ABM (Account-Based Marketing)
• A/B testing
• Blog i SEO tools
• Social media management
• 3 użytkowników Core Seat w cenie

Uwaga: Wymagana jest jednorazowa opłata za onboarding w wysokości $3,000.

Marketing Hub Enterprise – $3,600/miesiąc

Plan Enterprise to najdroższy i najbardziej zaawansowany pakiet dla dużych organizacji.

Dodatkowe funkcje Enterprise:

• 10,000 kontaktów marketingowych w cenie
• Predictive lead scoring
• Multi-touch revenue attribution
• Adaptive testing (AI)
• Custom objects
• 5 użytkowników Core Seat w cenie

Uwaga: Wymagana jest jednorazowa opłata za onboarding w wysokości $7,000.

HubSpot Sales Hub – cennik i funkcje

Sales Hub to narzędzie dla zespołów sprzedażowych, które pomaga w zarządzaniu pipeline'em, automatyzacji procesów sprzedażowych i śledzeniu aktywności handlowców.

Sales Hub Starter – $20/miesiąc za użytkownika

Plan Starter oferuje podstawowe narzędzia sprzedażowe:

• Zarządzanie pipeline'em sprzedażowym
• Szablony emaili i dokumenty
• Meeting scheduler (planowanie spotkań)
• Email tracking i powiadomienia
• 1:1 video messaging

Sales Hub Professional – $100/miesiąc za użytkownika

Plan Professional dodaje zaawansowane funkcje automatyzacji i prognozowania:

• Sequences (automatyczne sekwencje followup)
• Sales forecasting (prognozowanie sprzedaży)
• Playbooks (scenariusze sprzedażowe)
• Products i quotes (oferty i cenniki)
• Deal scoring

Uwaga: Wymagana jest jednorazowa opłata za onboarding w wysokości $1,500.

Sales Hub Enterprise – $150/miesiąc za użytkownika

Najwyższy plan dla dużych zespołów sprzedażowych z zaawansowanymi potrzebami:

• Predictive lead scoring (AI)
• Conversation intelligence
• Advanced permissions
• Custom objects
• Sandboxes (środowiska testowe)

Uwaga: Wymagana jest jednorazowa opłata za onboarding w wysokości $3,500.

HubSpot Service Hub – cennik i funkcje

Service Hub to narzędzie do obsługi klienta, które pomaga w zarządzaniu ticketami, tworzeniu bazy wiedzy i automatyzacji procesów supportowych.

Cennik Service Hub jest identyczny z Sales Hub – $20, $100 lub $150 za użytkownika miesięcznie w zależności od planu. Opłaty za onboarding również są takie same ($1,500 dla Professional, $3,500 dla Enterprise).

HubSpot Operations Hub – cennik i funkcje

Operations Hub to stosunkowo nowy produkt HubSpot, który pomaga w synchronizacji danych, automatyzacji procesów i utrzymaniu czystości danych w systemie.

HubSpot Content Hub – cennik i funkcje

Content Hub (dawniej CMS Hub) to narzędzie do zarządzania treścią i budowania stron internetowych w ekosystemie HubSpot.

Customer Platform – pakiet wszystkich Hubów ze zniżką do 40%

Jeśli potrzebujesz więcej niż jednego Huba, HubSpot oferuje pakiet Customer Platform ze znaczną zniżką – nawet do 40% w porównaniu z zakupem poszczególnych produktów osobno.

Kiedy warto wybrać Customer Platform:

• Potrzebujesz co najmniej 2-3 Hubów
• Chcesz zunifikować wszystkie procesy w jednym narzędziu
• Masz zespół, który korzysta zarówno z marketingu, sprzedaży jak i obsługi klienta

Ukryte koszty HubSpot, o których musisz wiedzieć

Cennik HubSpot może być mylący, ponieważ oprócz podstawowej subskrypcji musisz liczyć się z dodatkowymi kosztami. Oto najważniejsze z nich:

1. Obowiązkowy onboarding

Plany Professional i Enterprise wymagają jednorazowej opłaty za onboarding bezpośrednio od HubSpot:

• Marketing Hub Professional: $3,000
• Marketing Hub Enterprise: $7,000
• Sales/Service Hub Professional: $1,500
• Sales/Service Hub Enterprise: $3,500

2. Dodatkowe kontakty marketingowe

Marketing Hub ma ograniczoną liczbę kontaktów marketingowych w cenie. Za każde dodatkowe 5,000 kontaktów płacisz około $225/miesiąc. Dla firmy z 50,000 kontaktami może to oznaczać dodatkowe $2,000+ miesięcznie!

3. Dodatkowi użytkownicy

Każdy dodatkowy użytkownik z licencją Sales & Service Seat kosztuje:

• Starter: $20/miesiąc
• Professional: $100/miesiąc
• Enterprise: $150/miesiąc

Dla zespołu 10 handlowców na planie Professional to dodatkowe $1,000/miesiąc!

4. Dodatki (Add-ons)

Niektóre funkcje są dostępne jako płatne dodatki:

• Reporting Add-on: $200/miesiąc
• API Add-on: $500/miesiąc
• Transactional Email Add-on: od $60/miesiąc
• Dedicated IP: $500/miesiąc

5. Koszty wdrożenia przez partnera

Jeśli zdecydujesz się na wdrożenie przez polskiego partnera HubSpot zamiast onboardingu od HubSpot, koszty mogą wyglądać tak:

• Wdrożenie asystowane: od 4,000 zł
• Wdrożenie standardowe: od 10,000 zł
• Wdrożenie Enterprise: indywidualnie (często 50,000+ zł)

Całkowity koszt posiadania (TCO) – przykładowe kalkulacje

Aby dać Ci lepsze pojęcie o rzeczywistych kosztach HubSpot, przygotowaliśmy przykładowe kalkulacje dla różnych scenariuszy:

Scenariusz 1: Mała firma (5 osób, 5,000 kontaktów)

Scenariusz 2: Średnia firma (15 osób, 25,000 kontaktów)

Jak widzisz, koszty mogą szybko eskalować. Dla średniej firmy pierwszy rok z HubSpot Professional to blisko $40,000 (około 160,000 zł)!

Który plan HubSpot wybrać? Praktyczne wskazówki

Wybór odpowiedniego planu HubSpot zależy od kilku czynników. Oto nasze rekomendacje:

Wybierz plan Starter, jeśli:

• Jesteś małą firmą lub startupem
• Masz mniej niż 1,000 kontaktów
• Nie potrzebujesz zaawansowanej automatyzacji
• Chcesz przetestować platformę bez dużych inwestycji

Wybierz plan Professional, jeśli:

• Potrzebujesz marketing automation (workflows)
• Masz zespół sprzedażowy 5+ osób
• Chcesz używać sequences i forecasting
• Masz budżet na onboarding

Wybierz plan Enterprise, jeśli:

• Jesteś dużą organizacją z rozbudowanymi procesami
• Potrzebujesz custom objects i zaawansowanych uprawnień
• Masz wiele zespołów i skomplikowaną strukturę
• Budżet nie jest głównym ograniczeniem

Alternatywa dla HubSpot: meetergo – tańsze i zgodne z RODO

Jeśli koszty HubSpot przekraczają Twój budżet lub martwisz się o zgodność z RODO, warto rozważyć alternatywę. meetergo to niemiecka platforma do planowania spotkań i zarządzania sprzedażą, która oferuje wiele funkcji HubSpot w znacznie niższej cenie.

✅ Zalety meetergo:

• ✅ 100% zgodne z RODO – serwery w UE (Frankfurt)
• ✅ Znacznie tańsze – od €0/miesiąc (plan Basic)
• ✅ Wbudowany CRM sprzedażowy z widokiem Kanban
• ✅ Wbudowane wideokonferencje (bez limitów czasowych)
• ✅ Integracje z HubSpot, Pipedrive, Salesforce
• ✅ Round-robin, routing formularze, workflows
• ✅ Brak obowiązkowego onboardingu

❌ Ograniczenia meetergo:

• ❌ Mniej zaawansowana automatyzacja marketingu niż HubSpot
• ❌ Brak wbudowanego email marketingu na dużą skalę

💰 Cennik meetergo:

Jeśli szukasz przede wszystkim narzędzia do planowania spotkań i zarządzania pipeline'em sprzedażowym zgodnego z RODO, Sales CRM od meetergo może być znacznie lepszym wyborem niż HubSpot.

HubSpot vs meetergo – porównanie

Najczęściej zadawane pytania

Czy HubSpot jest naprawdę darmowy?

Tak, HubSpot oferuje darmowy plan CRM z podstawowymi funkcjami. Możesz mieć nieograniczoną liczbę kontaktów i do 5 użytkowników View-Only. Jednak darmowy plan ma ograniczenia – branding HubSpot na wszystkich materiałach, brak automatyzacji i ograniczone możliwości personalizacji. Dla większości firm rozwijających się, przejście na płatny plan jest kwestią czasu.

Ile kosztuje HubSpot dla małej firmy?

Dla małej firmy (5-10 osób) możesz zacząć od planu Starter za $20/miesiąc za Hub lub pakietu Customer Platform Starter za $20/miesiąc za wszystkie Huby. Jednak realny koszt z dodatkowymi użytkownikami i kontaktami to zazwyczaj $200-500/miesiąc. Warto też pamiętać, że plany Starter mają ograniczone funkcje – np. brak automatyzacji marketingu.

Czy można negocjować cenę HubSpot?

Tak, szczególnie przy większych kontraktach (Enterprise) i dłuższych okresach rozliczeniowych (2-3 lata). HubSpot oferuje również zniżki dla organizacji non-profit i startupów. Warto też rozmawiać z polskimi partnerami HubSpot, którzy czasem mogą zaoferować lepsze warunki na wdrożenie.

Czy HubSpot jest zgodny z RODO?

HubSpot oferuje funkcje wspierające zgodność z RODO (zarządzanie zgodami, prawo do bycia zapomnianym), ale dane są przechowywane na serwerach w USA. Dla firm, które muszą trzymać dane wyłącznie w UE, może to być problematyczne. Alternatywy jak meetergo oferują pełną zgodność z RODO dzięki serwerom we Frankfurcie.

Czym różni się kontakt od kontaktu marketingowego w HubSpot?

W HubSpot możesz mieć nieograniczoną liczbę kontaktów w CRM za darmo. Jednak 'kontakty marketingowe' to te, do których możesz wysyłać emaile marketingowe i używać ich w automatyzacjach – i za nie płacisz. Możesz oznaczyć kontakt jako 'nie-marketingowy', jeśli nie potrzebujesz do niego wysyłać kampanii. To dobry sposób na kontrolowanie kosztów.

Czy warto kupić Customer Platform zamiast pojedynczych Hubów?

Jeśli potrzebujesz co najmniej 2-3 Hubów, pakiet Customer Platform jest zazwyczaj opłacalny – oszczędzasz do 40% w porównaniu z zakupem osobno. Jednak jeśli potrzebujesz tylko jednego Huba (np. tylko Marketing lub tylko Sales), lepiej kupić go osobno. Zawsze zrób kalkulację dla swojego konkretnego przypadku.

Podsumowanie

HubSpot to potężna platforma z wieloma możliwościami, ale jej cennik może być skomplikowany i kosztowny. Oto najważniejsze wnioski:

• Darmowy plan CRM to dobry start, ale szybko go przerośniesz
• Plany Starter ($20/mies.) są przystępne, ale mają ograniczone funkcje
• Plany Professional (od $100-890/mies.) to znaczący skok cenowy
• Ukryte koszty (onboarding, kontakty, użytkownicy) mogą podwoić cenę
• Customer Platform oferuje do 40% zniżki przy zakupie wszystkich Hubów
• Dla firm potrzebujących zgodności z RODO, alternatywy jak meetergo mogą być lepszym wyborem

Jeśli Twoim głównym celem jest planowanie spotkań, zarządzanie leadami i routing formularze lub round-robin dla zespołu – rozważ meetergo jako tańszą i w pełni zgodną z RODO alternatywę.

Niezależnie od wyboru, pamiętaj o dokładnej kalkulacji całkowitego kosztu posiadania (TCO) przed podjęciem decyzji. Często to, co wydaje się tanie na początku, okazuje się znacznie droższe w dłuższej perspektywie.