Mehr Zeit für Mandanten – wie meetergo den Kanzleialltag bei Hillingmeier Dörge neu strukturiert hat
Hillingmeier Dörge Strafverteidigung
Philipp Hillingmeier
Rechtsanwalt und Partner
Wichtige Ergebnisse
No-Shows
Buchungen
Zeitersparnis pro Woche
Die Ausgangssituation
Die Anwaltskanzlei Hillingmeier Dörge Strafverteidigung ist eine spezialisierte Partnerschaft mit einem Team von 1-10 Mitarbeitern, die sich auf Strafverteidigung konzentriert. Wie viele moderne Kanzleien stand auch sie vor der Herausforderung, die zunehmende Digitalisierung mit den hohen Datenschutzanforderungen ihrer Branche in Einklang zu bringen.
Die größte Herausforderung: Das Kalendermanagement erfolgte vollständig manuell über E-Mail und Telefon. Besonders zeitaufwändig war das Versenden der Zoom-Einladungen für Online-Beratungen - jede Einladung musste separat erstellt, mit dem Kalender abgeglichen und manuell versendet werden.
Der Schmerzpunkt in Zahlen
Die manuelle Terminkoordination hatte erhebliche Auswirkungen auf den Kanzleialltag:
- Zeitaufwand: 1-5 Stunden pro Woche nur für Terminplanung
- Hohe Ausfallquote: Ohne automatische Erinnerungen wurden Termine häufig vergessen
- Ineffiziente Prozesse: Mehrere Kommunikationsschritte für jeden einzelnen Termin
- Verlorene Produktivität: Zeit fehlte für die eigentliche Mandantenbetreuung
Der Weg zur Lösung
Bei der Suche nach einer digitalen Lösung waren zwei Aspekte entscheidend. Erstens musste jede neue Software absolut datenschutzkonform sein - als Strafverteidiger arbeitet die Kanzlei mit hochsensiblen Mandantendaten. Zweitens war eine gute Bedienbarkeit essentiell für die schnelle Akzeptanz im Team.
Die Entscheidung fiel auf meetergo aufgrund von:
- Garantierter DSGVO-Konformität
- Intuitiver Benutzeroberfläche
- Schneller Implementierungsmöglichkeit
Die Transformation
Die Implementierung von meetergo übertraf alle Erwartungen: Die vollständige Einrichtung erfolgte noch am selben Tag. Dies war besonders wichtig für die Kanzlei, da längere Umstellungsphasen den laufenden Betrieb erheblich beeinträchtigt hätten.
Heute nutzt die Kanzlei hauptsächlich:
- Individuelle Buchungsseiten für verschiedene Beratungsarten
- Automatische Kalender-Synchronisation mit dem bestehenden System
- Round-Robin-Verteilung für gleichmäßige Teamauslastung
- Integrierte Zoom-Anbindung für Online-Beratungen
Die messbaren Erfolge
Die Einführung von meetergo führte zu beeindruckenden Verbesserungen:
📊 Konkrete Ergebnisse:
- Zeitersparnis: 2 Stunden pro Woche
- Reduzierung von Nichterscheinen: 50%
- Mehr Buchungen: 20% Steigerung
- Schnellere Mandantenreaktion: Deutlich verbessert
Der wichtigste Vorteil laut Kanzlei sind die "individuellen Buchungsseiten und das gute Round-Robin-Format", die eine faire Verteilung der Termine ermöglichen und gleichzeitig den Mandanten maximale Flexibilität bieten.
"meetergo ist DIE Alternative für ein datenschutzkonformes Buchungstool bei hervorragender Funktionalität hinter dem ein großartiges Team steht."
— Philipp Hillingmeier, Rechtsanwalt und Partner
Das Fazit
Die Kanzlei bewertet die Auswirkung von meetergo auf ihr Geschäft als "bahnbrechend". Die Kombination aus erheblicher Zeitersparnis, professionellerem Auftreten und verbesserter Mandantenbetreuung hat die Arbeitsweise fundamental verändert.
Weiterempfehlung: Auf jeden Fall
