Reservas Online para Peluquerías 2026: Los 7 Mejores Software Comparados

Tu teléfono no para de sonar. Mientras estás con las manos en el cabello de un cliente, pierdes dos reservas por no contestar. Y cuando por fin tienes un momento, has recibido seis mensajes de WhatsApp con preguntas sobre disponibilidad. Si esto te suena familiar, un software de reservas online para peluquerías puede cambiarte la vida.

Las reservas online permiten a tus clientes reservar cita 24/7 — desde el móvil, Instagram o tu web — sin que tengas que levantar el teléfono. El sistema confirma automáticamente, envía recordatorios y reduce las ausencias de un plumazo. En esta guía comparamos los 7 mejores software de reservas online para peluquerías en España en 2026, con precios reales, pros y contras honestos, y análisis de conformidad con el RGPD.

¿Por qué las peluquerías necesitan un sistema de reservas online?

La peluquería es uno de los sectores donde las ausencias y cancelaciones de última hora tienen el mayor impacto económico. Cada hueco vacío es dinero perdido que no puedes recuperar. Un sistema de reservas online resuelve esto de forma sistemática:

• Disponibilidad 24/7: el 40 % de las reservas se hacen fuera del horario comercial
• Recordatorios automáticos por SMS o WhatsApp reducen las ausencias hasta un 70 %
• Los depósitos o señales online eliminan las cancelaciones de última hora
• Gestión de múltiples empleados desde una sola agenda
• Integración con Instagram y Google para captar nuevos clientes
• Ficha de cliente completa con historial de servicios, preferencias y notas

Además, desde la entrada en vigor del RGPD, las peluquerías tienen obligaciones legales sobre los datos de sus clientes (nombre, teléfono, historial de tratamientos). Un software específico para el sector incluye estas protecciones de forma nativa.

Los 7 mejores software de reservas online para peluquerías en 2026

Hemos analizado más de 15 herramientas disponibles en España. Aquí están las 7 que mejor se adaptan a las necesidades de peluquerías y salones de belleza, desde autónomos hasta cadenas con varios centros.

1. Booksy Biz — El marketplace líder en España para peluquerías

Booksy es el software de reservas más popular entre peluquerías y barberías en España. Su gran ventaja es que funciona como un marketplace propio: los clientes pueden descubrir tu salón directamente en la app de Booksy, lo que te permite captar clientes nuevos sin necesidad de publicidad adicional.

✅ Puntos fuertes:
• Marketplace integrado con miles de usuarios activos en España
• Pagos móviles y "Tap to Pay" desde el propio dispositivo
• Integración con Google Reservas y protección frente a ausencias
• 100 SMS de marketing incluidos al mes
• Valoración de 4,9/5 en Google Play (900.000+ valoraciones de usuarios)
• Sin comisiones por reservas orgánicas

❌ Puntos débiles:
• Sin plan gratuito — suscripción obligatoria desde el primer día
• 30 % de comisión sobre la primera cita de cada cliente captado por Boost
• +8 €/mes por cada empleado adicional (encarece rápido en salones grandes)
• Menor control sobre los datos de cliente que con un sistema propio

💶 Precio: 34,99 €/mes + IVA (primer empleado) + 8 €/mes por empleado adicional. Prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.

👤 Ideal para: peluquerías y barberías que quieren maximizar la captación de nuevos clientes a través del marketplace y están dispuestas a pagar una suscripción mensual fija.

2. Fresha — Suscripción gratuita, pero con comisiones ocultas

Fresha (antes Shedul) se posiciona como el "número 1 mundial" en software para salones. Su propuesta es atractiva: suscripción base gratuita, sin límite de funciones. Sin embargo, el modelo de negocio real se basa en comisiones: cobran el 20 % sobre la primera cita de cada cliente nuevo que llegue a través de su marketplace.

Esta comisión es una de las quejas más frecuentes entre peluqueros españoles que usan la plataforma. "¿Por qué Fresha me cobra por nuevos clientes?" es una de las preguntas más buscadas en Google España sobre el software. Si tienes una base de clientes sólida y no dependes del marketplace de Fresha para captar, el coste real puede ser bajo. Pero si buscas crecer con nuevos clientes, la comisión se acumula rápidamente.

✅ Puntos fuertes:
• Suscripción base completamente gratuita
• Sistema completo: agenda, TPV, CRM, inventario, marketing
• Terminales de pago físicos disponibles para el salón
• 4,8/5 en Capterra España (1.441 valoraciones)
• Pagos online, depósitos y propinas integrados

❌ Puntos débiles:
• 20 % de comisión sobre cada cliente nuevo del marketplace (sin límite)
• No es verdaderamente gratuito si usas el marketplace para captar clientes
• SMS de marketing son de pago adicional
• Menor control sobre alojamiento y localización de datos (RGPD)

💶 Precio: 0 €/mes (suscripción base) + 20 % de comisión sobre primera cita de clientes nuevos del marketplace. SMS y funciones avanzadas de pago adicional.

👤 Ideal para: peluquerías con cartera de clientes estable que no necesitan el marketplace de Fresha para crecer y quieren evitar una suscripción mensual fija.

3. Treatwell — El marketplace con mayor visibilidad en España

Treatwell lidera las búsquedas de "reservas online peluquerías" en España. Con más de 10.000 salones listados en el país, es el escaparate digital con mayor tráfico del sector. Sin embargo, Treatwell es fundamentalmente una plataforma de descubrimiento de clientes, no un software de gestión completo.

Treatwell Connect es la herramienta de gestión de agenda que acompaña al perfil en el marketplace. Funciona bien para gestionar las reservas que llegan a través de Treatwell, pero sus funciones de gestión interna son más limitadas que las de software dedicado como Koibox o Flowww.

✅ Puntos fuertes:
• Mayor visibilidad de marca en España (posición 1 en Google para búsquedas clave)
• Acceso a una base masiva de usuarios que buscan salones en Treatwell.es
• Valoración de 4,9/5 en App Store con más de 20.500 valoraciones
• Confirmaciones automáticas y gestión de agenda básica incluida

❌ Puntos débiles:
• Modelo de comisión por reserva (% no publicado, según negociación)
• Los clientes pertenecen a la plataforma, no directamente a tu salón
• Funcionalidad de gestión interna limitada frente a software dedicado
• Menos control sobre los datos de cliente
• Dependencia de la plataforma para la visibilidad

💶 Precio: Modelo de comisión por reserva (varía según negociación con Treatwell). No hay precio público fijo.

👤 Ideal para: peluquerías que quieren principalmente visibilidad en el marketplace de Treatwell y captar nuevos clientes que ya usan la plataforma.

4. SimplyBook.me — La opción más flexible con plan gratuito real

SimplyBook.me es un sistema de reservas altamente personalizable con más de 70 plugins de funciones. A diferencia de Booksy o Fresha, no tiene marketplace propio, pero ofrece integraciones con Facebook, Instagram y Google para que los clientes reserven directamente desde tus redes sociales. Su plan gratuito real (hasta 50 reservas al mes) es el más generoso entre las opciones analizadas.

Para peluquerías que quieren control total sobre su marca, sus datos y su proceso de reserva — sin depender de ningún marketplace — SimplyBook.me es una de las mejores alternativas. Permite configurar bonos, tarjetas regalo, formularios personalizados, depósitos y políticas de cancelación a medida.

✅ Puntos fuertes:
• Plan gratuito real: hasta 50 reservas/mes sin coste
• Más de 70 plugins: tarjetas regalo, cupones, TPV, membresías, depósitos...
• Sin comisiones sobre reservas
• Integraciones con Facebook, Instagram y Google
• 14 días de prueba gratuita en planes de pago
• Precios transparentes y publicados

❌ Puntos débiles:
• Sin marketplace para descubrimiento de nuevos clientes
• SMS y WhatsApp son créditos de pago adicional
• La interfaz puede resultar compleja para usuarios sin experiencia técnica
• Los plugins más avanzados requieren planes superiores

💶 Precio: Gratis (50 reservas/mes, 1 plugin) | Basic: 13,90 €/mes | Standard: 29,90 €/mes | Premium: 59,90 €/mes. Sin comisiones.

👤 Ideal para: peluquerías y estilistas autónomos que quieren control total sobre su proceso de reserva, sin depender de marketplaces externos y con flexibilidad para crecer.

5. Koibox — Software español especializado en belleza

Koibox es un software de gestión desarrollado en España específicamente para el sector de la belleza y los centros estéticos. Es uno de los más buscados en Google España con la query "software peluquería" y destaca por incluir funciones muy específicas del sector: gestión de bonos, fichas de cliente con historial completo, control de stock de productos, y WhatsApp integrado para recordatorios.

Al ser un producto español, tiene soporte en español peninsular, cumplimiento nativo con el RGPD y conocimiento del mercado local — incluyendo el sistema de bonos por paquetes que es habitual en peluquerías españolas. También ofrece estadísticas avanzadas (más de 45 informes de negocio) para optimizar el rendimiento del salón.

✅ Puntos fuertes:
• Software español con soporte local y RGPD nativo
• Integración con WhatsApp (esencial en el mercado español)
• Gestión de bonos y paquetes de servicios
• Más de 45 estadísticas e informes de negocio
• Depósitos y señales para reducir ausencias
• Control de stock de productos integrado
• Gestión multicentro disponible

❌ Puntos débiles:
• Precio no publicado públicamente (requiere consulta)
• Sin marketplace para captación de clientes nuevos
• Menor reconocimiento de marca fuera de España
• Curva de aprendizaje para aprovechar todas las funciones

💶 Precio: No publicado. Requiere contactar con el equipo de ventas para obtener un presupuesto.

👤 Ideal para: peluquerías y centros de belleza establecidos en España que buscan un software completo con soporte local, RGPD nativo y funciones especializadas para el sector.

6. Flowww — La solución premium para cadenas y salones medianos-grandes

Flowww es un software de gestión de belleza y bienestar desarrollado en España con enfoque en negocios medianos y grandes. Con precios a partir de 59 €/mes, no es la opción para una peluquería unipersonal, pero para salones con varios empleados o cadenas con múltiples centros, ofrece una plataforma completa que incluye gestión inteligente de agenda, marketing por niveles y análisis en tiempo real.

✅ Puntos fuertes:
• Software español con cumplimiento RGPD explícito y casillas de consentimiento
• WhatsApp integrado para recordatorios y comunicación con clientes
• Programas de fidelización y marketing segmentado
• Gestión de stock sincronizada en tiempo real
• Dashboards y KPIs avanzados para toma de decisiones
• Gestión multicentro y multi-empleado
• Prueba gratuita de 10 días

❌ Puntos débiles:
• El más caro del mercado (desde 59 €/mes hasta 249 €/mes)
• No es rentable para salones pequeños o autónomos
• Sin marketplace para captar clientes nuevos
• Las integraciones API solo están disponibles en el plan más caro

💶 Precio: Boss: 59 €/mes | Star: 119 €/mes | Ultimate: 249 €/mes. Prueba gratuita de 10 días.

👤 Ideal para: cadenas de peluquerías y salones medianos-grandes en España que necesitan gestión avanzada de múltiples centros, empleados y campañas de marketing, y pueden justificar el coste mensual con el volumen de negocio.

7. meetergo — Reservas RGPD sin comisiones, con servidor en Europa

meetergo es la alternativa europea a las grandes plataformas con modelo de comisiones. A diferencia de Booksy, Fresha o Treatwell, meetergo no cobra comisiones sobre ninguna reserva — ni de nuevos clientes ni de recurrentes. El precio es fijo y transparente, y los datos de tus clientes se almacenan en servidores europeos con pleno cumplimiento del RGPD.

Para peluquerías que ya tienen una base de clientes establecida y quieren un sistema de reservas sin sorpresas en la factura mensual, meetergo ofrece automatización completa del proceso de reserva: páginas de reserva personalizables, recordatorios automáticos por email, sincronización de calendarios y widgets incrustables en tu web o Instagram.

✅ Puntos fuertes:
• Sin comisiones sobre reservas — precio fijo y transparente
• Servidores en Europa, cumplimiento RGPD certificado
• Página de reservas personalizable con tu marca
• Recordatorios automáticos por email y calendarios sincronizados
• Widget de reservas embebible en tu web, Instagram o cualquier canal
• Workflows de automatización para seguimiento post-visita
• Prueba gratuita disponible

❌ Puntos débiles:
• Sin marketplace de descubrimiento de clientes propio
• Enfoque más generalista — no especializado exclusivamente en belleza
• Menor notoriedad de marca en España que Booksy o Fresha

💶 Precio: Desde 9 €/mes. Sin comisiones sobre reservas. Prueba gratuita disponible.

👤 Ideal para: peluquerías con clientela fidelizada que quieren automatizar las reservas sin pagar comisiones, con total control sobre sus datos y cumplimiento RGPD garantizado.

Tabla comparativa: software de reservas para peluquerías 2026

RGPD en peluquerías: lo que debes saber antes de elegir software

Las peluquerías recopilan datos personales de sus clientes: nombre, teléfono, email, historial de servicios y preferencias. Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), tienes la obligación legal de tratarlos con consentimiento explícito, almacenarlos de forma segura y garantizar el derecho de supresión.

Lo que debes verificar en cualquier software de reservas que elijas:

• ¿Dónde se almacenan los datos? Los servidores dentro de la UE ofrecen mayor protección y facilitan el cumplimiento.
• ¿Incluye casillas de consentimiento en el formulario de reserva? Es obligatorio obtener permiso expreso para enviar comunicaciones de marketing.
• ¿Permite la supresión de datos de cliente a petición? El "derecho al olvido" del RGPD aplica a tus clientes.
• ¿Tiene política de privacidad clara y Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD)?

Los software de origen español (Koibox, Flowww, Bookitit) tienen el RGPD integrado de forma nativa. Los internacionales como SimplyBook.me y meetergo también cumplen con la normativa al estar sujetos a la legislación europea. Los marketplace como Fresha y Treatwell cumplen formalmente, pero los datos de tus clientes también están en sus sistemas — lo que reduce tu control sobre ellos.

Cómo reducir las ausencias en tu peluquería con las reservas online

Las ausencias ("no-shows") son el mayor problema económico para las peluquerías. Un hueco vacío de 45 minutos no se puede recuperar. Estos son los mecanismos que ofrece el software de reservas para reducirlas:

1. Recordatorios automáticos: envía un SMS o mensaje de WhatsApp 24-48 horas antes de la cita. Los estudios muestran una reducción de ausencias del 50-70 %.

2. Depósito o señal online: exige un pequeño pago al reservar (5-10 € suelen ser suficientes). Los clientes que ya han pagado cancelan con mucha menos frecuencia.

3. Política de cancelación clara: define en el sistema cuántas horas antes puede cancelar el cliente sin penalización. Comunícalo en el email de confirmación.

4. Lista de espera automática: cuando hay una cancelación, el sistema notifica automáticamente a los clientes en lista de espera para ocupar el hueco.

5. Confirmación requerida: pide al cliente que confirme su cita ("Responde SÍ para confirmar") mediante un mensaje automatizado.

Funciones clave a exigir en tu software de reservas para peluquería

No todos los software de reservas son iguales. Antes de contratar, verifica que el sistema que elijas incluye las funciones esenciales para el día a día de una peluquería:

✅ Gestión de agenda por empleado: cada estilista debe tener su propia agenda con sus servicios y disponibilidad diferenciada.

✅ Reservas desde Instagram y Facebook: el 60 % de las búsquedas de peluquerías en España pasan por redes sociales. El botón de "Reservar" debe funcionar directamente desde tu perfil.

✅ Recordatorios por WhatsApp: en España, WhatsApp es el canal de comunicación principal. Los SMS son efectivos, pero WhatsApp tiene tasa de apertura superior al 95 %.

✅ Fichas de cliente completas: nombre, historial de visitas, servicios realizados, productos usados, notas del estilista, foto de referencia. La fidelización empieza por conocer a tu cliente.

✅ Bonos y packs de servicios: el modelo de bono (ej. 5 cortes por el precio de 4) es muy habitual en España. El software debe gestionar el saldo de bonos automáticamente.

✅ Pagos online: para depósitos, pago completo anticipado o cobro en el momento de la cita.

Cómo configurar las reservas online en tu peluquería: guía paso a paso

Configurar un sistema de reservas online para tu peluquería no lleva más de una tarde. Sigue estos pasos:

Paso 1: Elige tu herramienta (marketplace vs. software independiente)
Decide si quieres visibilidad en un marketplace (Booksy, Fresha, Treatwell) o control total sobre tu proceso de reserva (SimplyBook.me, Koibox, meetergo). Si ya tienes una base de clientes consolidada, el software independiente suele ser más económico a largo plazo.

Paso 2: Configura tus servicios y duración
Introduce cada servicio (corte, color, mechas, tratamiento...) con su duración real y precio. Sé específico: "Corte + lavado (45 min)" genera menos confusión que "Corte".

Paso 3: Añade a tu equipo con sus agendas
Crea un perfil para cada estilista con su disponibilidad, días libres y servicios específicos. Los clientes podrán elegir con quién quieren su cita.

Paso 4: Activa los recordatorios automáticos
Configura recordatorios 48 horas y 24 horas antes de la cita. Si el software lo permite, activa también el de 2 horas para el día de la cita.

Paso 5: Añade el botón de reserva en tus canales
Incorpora el widget de reservas en tu web, añade el enlace a tu bio de Instagram, activa el botón de "Reservar" en tu perfil de Google Business Profile y en Facebook.

Paso 6: Comunica el cambio a tus clientes
Publica en Instagram y WhatsApp que ya pueden reservar online. El primer mes, mencíonalo en cada cita: "La próxima vez puedes reservar directamente desde Instagram."

Preguntas frecuentes sobre reservas online para peluquerías

¿Existe algún software de reservas gratuito para peluquerías?

Sí, pero con matices. Fresha y Treatwell son gratuitos en suscripción mensual, pero cobran comisiones sobre reservas de nuevos clientes (20 % Fresha, % variable Treatwell). SimplyBook.me ofrece un plan genuinamente gratuito de hasta 50 reservas al mes sin comisiones — ideal para autónomos con agenda reducida. meetergo ofrece un período de prueba gratuito.

¿Qué es mejor para una peluquería: Booksy o Fresha?

Depende de tu situación. Booksy cobra una suscripción mensual fija (34,99 €) sin comisiones por reservas orgánicas, con una comisión del 30 % solo para clientes captados por Boost. Fresha no cobra cuota mensual pero cobra el 20 % sobre la primera cita de todos los clientes nuevos del marketplace. Si tienes muchos clientes existentes y poca necesidad de captar nuevos, Fresha puede salirte más barato. Si buscas crecer activamente, Booksy puede ser más predecible.

¿Las reservas online son compatibles con el RGPD en España?

Sí, siempre que el software que uses cumpla con el RGPD. Los requisitos clave son: casilla de consentimiento explícito en el formulario de reserva, política de privacidad accesible, datos almacenados en servidores UE o con garantías adecuadas, y posibilidad de suprimir datos de cliente a petición. Software español como Koibox y Flowww, y europeos como meetergo y SimplyBook.me, cumplen estos requisitos de forma nativa.

¿Cuánto cuesta un sistema de reservas online para una peluquería?

Los precios varían mucho según el modelo. Las plataformas de marketplace como Fresha y Treatwell pueden ser "gratuitas" en cuota pero costosas en comisiones. Software independiente como SimplyBook.me tiene planes desde 0 € (con límites) hasta 59,90 €/mes. Booksy cuesta 34,99 €/mes por empleado. Flowww empieza en 59 €/mes. meetergo ofrece planes desde 9 €/mes sin comisiones. Para la mayoría de peluquerías pequeñas-medianas, un presupuesto de 15-40 €/mes es razonable.

¿Puedo tener reservas online sin página web?

Sí. La mayoría de software de reservas genera una página de reservas propia con tu URL personalizada que puedes compartir por WhatsApp, añadir a tu bio de Instagram o enlazar desde tu perfil de Google Business. No necesitas tener web propia para empezar a recibir reservas online.

¿Cuál es el mejor software de reservas online para tu peluquería?

No existe una respuesta única. La mejor opción depende de tu situación actual y tus objetivos de crecimiento:

• ¿Quieres captar muchos clientes nuevos rápidamente? → Booksy o Treatwell
• ¿Empiezas con presupuesto muy ajustado? → Fresha (si no dependes de su marketplace) o SimplyBook.me (plan gratuito real)
• ¿Tienes una cartera de clientes fidelizada y quieres automatizar sin comisiones? → meetergo o SimplyBook.me
• ¿Necesitas software español con soporte local y funciones específicas de belleza (bonos, fichas)? → Koibox
• ¿Gestionas varios centros o tienes un equipo grande? → Flowww

Lo más importante: empieza. Las peluquerías que implementan reservas online ven de media una reducción del 30-50 % en ausencias durante el primer mes y un aumento en reservas fuera del horario comercial. Cada día que sigues gestionando las citas por teléfono es tiempo y dinero que dejas sobre la mesa.